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正文內(nèi)容

嬰童店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)-展示頁(yè)

2025-04-24 06:24本頁(yè)面
  

【正文】 KT板或者燈箱上(注意它的平整不起泡),然后把KT板或者燈箱固定在貨架上。調(diào)和:大小的搭配,有時(shí)會(huì)有一種調(diào)和的感覺(jué),它適用商品數(shù)量較少時(shí)。所以,在商品數(shù)量多時(shí),可以采用此種方式。而且,對(duì)比陳列有強(qiáng)烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。由不同方式展示不同風(fēng)格,一般有以下四種:對(duì)比:顏色鮮明的商品旁邊放一個(gè)顏色較暗的商品,使之形成明顯的對(duì)比。 店面陳列多半以產(chǎn)品來(lái)區(qū)別,如服飾區(qū)、食品區(qū)、玩具區(qū)等,為了配合商品視覺(jué)系列化,在商品擺設(shè)區(qū)以色系區(qū)分位置,并以設(shè)計(jì)主題來(lái)做系列化的陳列,不僅可以呈現(xiàn)視覺(jué)效果,而且往往可達(dá)到銷(xiāo)售的目的。 視覺(jué)統(tǒng)一化是新一代服飾視覺(jué)演出的重點(diǎn)原則,同品牌商品就要有相同的聲譽(yù)效果,為了統(tǒng)一形象,在色系上一律采用一致性的色調(diào);而且配合產(chǎn)品營(yíng)造整體的視覺(jué)效果,也是近來(lái)服飾業(yè)美化陳列及視覺(jué)演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是一系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、鞋子的顏色都和服飾的色系一樣。啟發(fā):透過(guò)對(duì)知識(shí)的獲取,使其了解信息,從而決定購(gòu)買(mǎi)。告知:說(shuō)明新產(chǎn)品或新觀念,使社會(huì)大眾能接受或跟上新的潮流,轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)及告知公眾的權(quán)利。也就是商品顯露出來(lái)說(shuō)服:它指通過(guò)陳列展示說(shuō)服顧客或參觀者,使其認(rèn)同或參與,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。陳列展示的主要?jiǎng)訖C(jī)是傳達(dá)訊息,重點(diǎn)如下:銷(xiāo)售:這里的銷(xiāo)售不是指物品本身的銷(xiāo)售,而是指推銷(xiāo)這種抽象觀念。展現(xiàn)品牌風(fēng)格定位:展示商品的特征,優(yōu)秀的店鋪陳列能提升店鋪的品味。道具棱角或玻璃棱角,極易刮傷顧客,應(yīng)先用膠布暫時(shí)貼住,或暫停使用,同時(shí)通報(bào)總部進(jìn)行修理;登高時(shí)須用牢固的登梯,注意安全;走道上有任何障礙物,應(yīng)立即加以消除,以免撞倒或跌傷;貨架道具有突出的尖銳物,應(yīng)即刻加以調(diào)整改善,避免傷害人員。防騙管理不要背對(duì)或離開(kāi)已打開(kāi)的錢(qián)財(cái)放置處,視線不要離開(kāi)已打開(kāi)的錢(qián)財(cái)放置處;收到顧客付款時(shí),應(yīng)唱收唱付收錢(qián)情況,并等顧客確定找對(duì)了錢(qián)后方可將視線放入錢(qián)財(cái)放置處;收到顧客大鈔,應(yīng)注意識(shí)別真?zhèn)魏推茡p;店內(nèi)不準(zhǔn)與顧客換錢(qián);注意有人以“零錢(qián)掉落”或“聲東擊西”法騙取錢(qián)物,應(yīng)熟練防范技巧??傠娫磻?yīng)經(jīng)常注意查看維護(hù),防止出現(xiàn)意外如遇緊急情況報(bào)警并報(bào)告公司三、店內(nèi)安全的管理:做好店內(nèi)防范工作防盜管理下班后,仔細(xì)檢查分店抽屜、門(mén)窗等是否已關(guān)實(shí)、關(guān)嚴(yán);收銀臺(tái)錢(qián)財(cái)放置處不要有太多現(xiàn)金,太多時(shí)須當(dāng)日存銀行;提高警惕,注意可疑人物,并速通告店長(zhǎng);店內(nèi)格局應(yīng)避免死角;不可因人手不足,顧客擁入而自亂陣腳,店長(zhǎng)應(yīng)合理分配好人員防范;夜間營(yíng)業(yè)時(shí)突然停電,收營(yíng)人員應(yīng)即鎖上收銀柜,店長(zhǎng)應(yīng)安排人員沉著地在門(mén)口疏散、監(jiān)督顧客。嬰童店外圍霓虹燈夜幕降臨即開(kāi)后至第二日營(yíng)業(yè)前關(guān)閉。照明設(shè)備店長(zhǎng)視賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,調(diào)節(jié)照明亮度,白天保證店內(nèi)明亮即可。根據(jù)天氣情況進(jìn)行空調(diào)的開(kāi)啟??照{(diào)按規(guī)定方法操作(視各廠牌、機(jī)種手冊(cè)而定),只能由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。應(yīng)配備所有電器設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)定期聯(lián)系相關(guān)電氣試驗(yàn)人員對(duì)器具進(jìn)行檢查、試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不合格的要及時(shí)上報(bào)本部進(jìn)行修理或補(bǔ)充。在使用過(guò)程中由于人為責(zé)任造成損壞的,視情況處以器具價(jià)值30%一50%的罰款,由于保管不當(dāng)丟失,不論原因照價(jià)培償。一、電器設(shè)備的使用及注意事項(xiàng)店鋪內(nèi)電器設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人管理,保管員應(yīng)熟知各設(shè)備的使用方法,安全注意事項(xiàng).安全用電常識(shí)。了解績(jī)效考核的項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)評(píng)估實(shí)際營(yíng)業(yè)額與公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的比較;每位員工的銷(xiāo)售任務(wù)的完成;銷(xiāo)售貨品的數(shù)量;顧客退換貨和投訴。甚至還會(huì)因?yàn)榫o張而造成錯(cuò)誤的發(fā)生。店鋪員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)應(yīng)從以下三方面來(lái)開(kāi)展使員工盡快熟悉工作場(chǎng)所 初到一個(gè)新的環(huán)境,每個(gè)人都會(huì)有生疏感和距離感。導(dǎo)購(gòu)員的激勵(lì)與考評(píng) 嬰童店與許多零售服務(wù)行業(yè)一樣面臨著人員經(jīng)常流動(dòng)的情況,這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果:面對(duì)店鋪經(jīng)常的人員更替,店長(zhǎng)自然而然的要承擔(dān)起員工的培訓(xùn)和輔導(dǎo)的工作。例會(huì):由店長(zhǎng)組織的各項(xiàng)會(huì)議,集思廣義也是店長(zhǎng)提高各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力的一種策略。二、店長(zhǎng)要求一年以上嬰童店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn), (半年以上品牌嬰童店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn))能獨(dú)立管理一家以上店鋪的日常運(yùn)營(yíng)有良好的人際關(guān)系及交涉能力,能合理的管理員工及與上級(jí)溝通有良好的服從性及執(zhí)行能力無(wú)不良愛(ài)好 優(yōu)秀的店長(zhǎng)是品牌重要的人力資源,店長(zhǎng)除招聘外,另一重要的方法是從導(dǎo)購(gòu)員中培養(yǎng)和提拔,這樣做對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的積極性和上進(jìn)心,店長(zhǎng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度都有很多益處;同時(shí),對(duì)店長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的提升也不可忽視,具體方法有以下幾種:實(shí)踐:工作實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法,但需要注意的是在實(shí)踐同時(shí)要進(jìn)行控制。店員分工小技巧:讓您組織的營(yíng)業(yè)員有一個(gè)基本的分工.以人為列,一人具備庫(kù)房貨品為長(zhǎng)頂,一人客戶接待為長(zhǎng)項(xiàng),一人則主要收銀,人手多時(shí)可根據(jù)自己情況合理搭配。比如一個(gè)店只有三名以下店員的情況下,可以不用設(shè)店長(zhǎng),直接設(shè)“督導(dǎo)”即店鋪營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理。目錄:店鋪管理店內(nèi)行政事務(wù)管理導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)與考評(píng)店內(nèi)安全管理陳列管理貨品管理:如何訂貨、補(bǔ)貨二、導(dǎo)購(gòu)管理儀容儀表語(yǔ)文規(guī)范行為規(guī)范育嬰知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)五項(xiàng)個(gè)人修養(yǎng)三、銷(xiāo)售與服務(wù)管理店務(wù)流程營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)中營(yíng)業(yè)后導(dǎo)購(gòu)服務(wù)八步曲尋找時(shí)機(jī):主動(dòng)相迎初步接觸:適時(shí)介紹產(chǎn)品 商品介紹:揣摩心里商品說(shuō)明:技巧運(yùn)用 誠(chéng)意勸說(shuō)處理顧客異議收銀服務(wù)送客服務(wù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售與處理投訴步驟四、銷(xiāo)售技巧顧客接待四法則介紹產(chǎn)品“FABE”法則銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售技巧“一推二”法則銷(xiāo)售技巧:“兩把刷子”銷(xiāo)售技巧“借力法”銷(xiāo)售技巧“AIDCA”法則注意(Attention)——引起注意興趣(Interest)——保持興趣渴望(Desire)——產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望說(shuō)服(Conviction)——建立信心行動(dòng)(Action)——購(gòu)買(mǎi)行動(dòng))五、顧客分析 顧客購(gòu)買(mǎi)需求心理分析顧客購(gòu)買(mǎi)心理七階段分析 顧客購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程分析顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為分析不同顧客購(gòu)買(mǎi)心理差異分析六、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃七、客戶管理店鋪管理店鋪人事行政基礎(chǔ)管理店鋪管理制定人事管理制度,包括員工招聘錄用制度、內(nèi)部人事管理制度、員工薪酬與考勤制度,人事檔案管理制定;制定行政管理制度,包括行政管理制度,管理提案與會(huì)議制度;目標(biāo)計(jì)劃的管理,包括常規(guī)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢驗(yàn)計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、策略計(jì)劃;衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),包括門(mén)楣.櫥窗,地板,天花報(bào).商品,貨柜.收銀臺(tái).精品柜,試衣間,宣傳品,倉(cāng)庫(kù);人員的管理,包括店員工上崗標(biāo)準(zhǔn)、崗位的職責(zé)、店員的獎(jiǎng)罰制度;貨品的管理包括品質(zhì)管理、庫(kù)存管理、盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨、驗(yàn)貨、調(diào)貨、倉(cāng)庫(kù)、貨品的擺放原則;促銷(xiāo)規(guī)劃的實(shí)施,包括促鋪方案的擬訂.促鋪活動(dòng)的準(zhǔn)備、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,促銷(xiāo)活動(dòng)的考核;帳務(wù)管理,包括銷(xiāo)售小票、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、促銷(xiāo)品盤(pán)存表、貨品收發(fā)存月報(bào)、進(jìn)銷(xiāo)存月報(bào),庫(kù)存商品明細(xì)帳,其它突發(fā)性事件;顧客的檔案管理.處理顧客的投訴問(wèn)題。店鋪組織架構(gòu)圖注:一般嬰童店的大小不一, 所設(shè)人員不一。店鋪營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理.店長(zhǎng)和督導(dǎo)的職責(zé)和能力應(yīng)有明業(yè)區(qū)分和要求.經(jīng)理有多個(gè)店面整體的協(xié)調(diào)管理能力,店長(zhǎng)在人員管理方面應(yīng)具有較強(qiáng)的能力,督導(dǎo)就應(yīng)該是偏向于陳列或者促銷(xiāo)或者產(chǎn)品等知識(shí)能力的人才。一、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)崗位:店長(zhǎng)直接上級(jí):公司營(yíng)銷(xiāo)部/銷(xiāo)售分公司/代理商店鋪營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/加盟商直接下屬:督導(dǎo)、店員放寬特殊政策往往有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力;具有商業(yè)及銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí),熱愛(ài)嬰童行業(yè),富有愛(ài)心,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精種;遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī);具有良好的職業(yè)道德,嚴(yán)禁外泄公司的一切商業(yè)活動(dòng)本職工作店長(zhǎng)是店內(nèi)的核心,一定要以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針;遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成公司下達(dá)任務(wù);負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);負(fù)責(zé)盤(pán)店、賬本制作,商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤;負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的商品補(bǔ)貨及商品陳列等;與公司主管協(xié)調(diào)和處理改善店鋪運(yùn)作的問(wèn)題,與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào);定時(shí)按要求提供競(jìng)爭(zhēng)品牌在當(dāng)?shù)氐墓餐茝V活動(dòng);了解競(jìng)爭(zhēng)品牌錆售情況,登記并提供每天店內(nèi)的客流量夏相關(guān)資料激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物氣氛;主要權(quán)力對(duì)上級(jí)有投訴與申辯權(quán)店內(nèi)的人事調(diào)動(dòng)權(quán);店內(nèi)員工的獎(jiǎng)罰權(quán);公司給予的其他權(quán)利;直接責(zé)任對(duì)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé);對(duì)上級(jí)委派的事情負(fù)責(zé);對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);對(duì)嬰童店的員工素質(zhì)提升負(fù)責(zé)對(duì)嬰童店的安全負(fù)責(zé);二、督導(dǎo)的崗位職責(zé)崗位:督導(dǎo)直接上級(jí):公司營(yíng)銷(xiāo)部,銷(xiāo)售分公司/代理商店鋪營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/加盟商/店長(zhǎng)直接下屬:店員素質(zhì)要求有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力語(yǔ)言表達(dá)能力;具有商業(yè)及錆售的相關(guān)知識(shí)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神;遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī);具有良好的職業(yè)道德,嚴(yán)禁外泄公司的一切商業(yè)活動(dòng)本職工作:要以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針;遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司下達(dá)任務(wù);負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);負(fù)責(zé)盤(pán)店、賬本制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤;負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的商品補(bǔ)貨及商品陳列等;協(xié)調(diào)公司主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題,與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào);定時(shí)按要求提供競(jìng)爭(zhēng)品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng);了解競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售情況,登記并提供每天店內(nèi)的客流量及相關(guān)資料激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物氣氛;主要權(quán)力對(duì)上級(jí)有投訴與申辯權(quán)店內(nèi)的人事調(diào)動(dòng)權(quán);店內(nèi)員工的獎(jiǎng)罰權(quán);公司給予的其他權(quán)利;直接責(zé)任對(duì)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé);對(duì)上級(jí)委派的事情負(fù)責(zé);對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);對(duì)嬰童店的員工素質(zhì)提升負(fù)責(zé)對(duì)嬰童店的安全負(fù)責(zé);三、導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)崗位:導(dǎo)購(gòu)員直接上級(jí):店長(zhǎng)、督導(dǎo)素質(zhì)要求具有育嬰及銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí);誠(chéng)實(shí).無(wú)不良的記錄;吃苦耐勞,有良好的敬業(yè)精種個(gè)人的基本條件良好;本職工作引導(dǎo)顧客購(gòu)物及熱情接待顧客;努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高導(dǎo)購(gòu)技能;做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持整齊、干凈;協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作;做好每月、每日的盤(pán)點(diǎn)工作;對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管,不得損失或遺失;顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)和匯報(bào);認(rèn)真對(duì)待每次例會(huì)和培訓(xùn),不得借故不參加或不重視做好每天的交接班作業(yè);主要權(quán)力對(duì)督導(dǎo)及店長(zhǎng)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)申請(qǐng)自己負(fù)責(zé)工作的裁決權(quán);直接責(zé)任銷(xiāo)售;理貨;清潔衛(wèi)生;交接班工作;對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)商品負(fù)責(zé); 店鋪人員的招聘: 店鋪的人員是店鋪的支柱,所以對(duì)于店鋪人員應(yīng)本著尊才、重才、育才、用才的用人理念,加強(qiáng)人員的團(tuán)隊(duì)精種培養(yǎng)和技能培育,新招人員要有以下幾點(diǎn)要求,供各終端員工招聘時(shí)參考:一、導(dǎo)購(gòu)員女性身高160CM以上,男性身高172CM以上;要求五官端正,無(wú)不良嗜好;要求初中以上學(xué)歷;要求有一年以上嬰童行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員;要求喜愛(ài)嬰童,愿意從事嬰童行業(yè),具有愛(ài)心;要具備專(zhuān)業(yè)的育嬰知識(shí),或有育兒經(jīng)驗(yàn)者。培訓(xùn):讓店長(zhǎng)參與總部和分部舉辦的相關(guān)技能培訓(xùn),平時(shí)加強(qiáng)店長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流。溝通:企業(yè)相關(guān)部門(mén)及管理人員與店長(zhǎng)平時(shí)溝通中,多交流些工作經(jīng)驗(yàn)和自己的想法,讓其接受更多新觀念;同時(shí)與其它公司總部和分部的人員溝通亦是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法。這也是店鋪管理工作中重要的一環(huán)。對(duì)新環(huán)境的陌生,會(huì)使員工工作起來(lái)畏手畏腳,不知所措,精神緊張,無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。因此店長(zhǎng)在新店員到店后,先讓他熟悉店內(nèi)及周?chē)沫h(huán)境,包括:店的位置和店內(nèi)元素的使用方法;熟悉產(chǎn)品品項(xiàng)與產(chǎn)品陳列位置考勤、簽到考評(píng)的相關(guān)制度;飲水及休息場(chǎng)所及其必要的一些環(huán)境;庫(kù)房和衛(wèi)生間的位置。新客的開(kāi)發(fā)與維護(hù)員工工作能力的考評(píng) 針對(duì)員工工作內(nèi)容制定考評(píng)的項(xiàng)目,依據(jù)企業(yè)對(duì)品牌形象及目標(biāo)的要求所制定的工作要求,劃分出不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的工作崖力和工作態(tài)度,一般員工工作考評(píng)主要注重以下幾個(gè)方面:與同事的合作性協(xié)助同事服從上級(jí)指示工作的準(zhǔn)確、有效性處理工作的能力遵守考勤情況與同事的合作態(tài)度對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用指標(biāo)管理合理的指標(biāo)管理是一個(gè)店鋪銷(xiāo)售提升的根據(jù)及目標(biāo),設(shè)定指標(biāo)可以依靠以下幾個(gè)方面:去年銷(xiāo)售情況去年的貨品情況去年的促俏情況店鋪經(jīng)營(yíng)成本指標(biāo)細(xì)分:原則上在去年鋪售的基礎(chǔ)上合理的增加20%~30%的幅度指標(biāo)分:年指標(biāo) 、半年指標(biāo) 、季指標(biāo) 、月指標(biāo) 、日指標(biāo) 、節(jié)假日指標(biāo)年指標(biāo):店鋪一年的指標(biāo)(年前一個(gè)月制訂)半年指標(biāo):店鋪半年的指標(biāo)f制訂完年指標(biāo)后分解到半年)季指標(biāo):指春夏秋冬4季度的指標(biāo)(制訂完半年指標(biāo)后分解到每4個(gè)季度)月指標(biāo):指每個(gè)月的指標(biāo)(制訂完4個(gè)季度指標(biāo)后分解到每個(gè)月)日指標(biāo):每日銷(xiāo)售指標(biāo)(根據(jù)月指標(biāo)分解到每一天)節(jié)假日指標(biāo):指五一,六一.十一等過(guò)年(根據(jù)五一,十一,過(guò)年的實(shí)際促錆情況制定指標(biāo))店內(nèi)基本事務(wù)管理設(shè)備的管理 為了加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備的檢查、管理工作,杜絕違章,防止不安全事件發(fā)生,特制定本制度。使用人員應(yīng)遵循使用說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品合格證。二、保管員職責(zé)熟知電器設(shè)備的編號(hào)原則,按照規(guī)定將本部門(mén)所有電囂設(shè)備進(jìn)行編號(hào),并及時(shí)將新補(bǔ)充的電器設(shè)備編號(hào)。對(duì)器具具備必要的維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)并認(rèn)真保管不得對(duì)外自借用設(shè)備,否則每發(fā)現(xiàn)一例罰款100元器具管理應(yīng)做到賬目清楚,由于管理不當(dāng)造成器具損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償庫(kù)房干凈.整潔,器具編號(hào)清晰、擺放整齊有序三、電器設(shè)備保養(yǎng)總務(wù)處定期派專(zhuān)人到店鋪內(nèi)檢查、保養(yǎng)電器。定期維修保養(yǎng),使用期內(nèi)空調(diào)之過(guò)濾網(wǎng)每周清洗一次??照{(diào)運(yùn)行出現(xiàn)故障上報(bào)公司進(jìn)行維修。店長(zhǎng)下班前須仔細(xì)檢查照明開(kāi)關(guān),不要忘關(guān)??傠娫吹昀锶魏螁T工都要知道總電源開(kāi)關(guān)之位置所在,出現(xiàn)意外情況先
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