【正文】 1 個月內(nèi)組織舉行，培訓(xùn)后由人事部門進(jìn)行考試，不合格者，作勸退處理 。 入職培訓(xùn) 新員工入職后，須接受公司概況與崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者方可上崗。 有下列行為之一者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇： （ 1） 一年內(nèi)給予記大過處分 2 次者； （ 2） 凡參與賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊等違法活動，觸犯地方或國家刑事法規(guī)被判刑事處分者； （ 3） 泄露公司機(jī)密，貪污、受賄挪用公款者； （ 4） 在公司有打架行為之雙方； （ 5） 造謠惑眾，挑撥是非或以暴力手段唆使他人 怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者； （ 6） 利用職務(wù)之便，收取他人賄賂或為自己牟取私利者； （ 7） 采用不正當(dāng)手段解決公司內(nèi)部問題者； （ 8） 擅用公司名義在外招搖撞騙致使公司利益、聲譽受損者； （ 9） 故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者； （ 10） 遇非常事變，借故逃避責(zé)任，致使公司財物蒙受損失者； （ 11） 對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者； （ 12） 經(jīng)常遲到、早退，經(jīng)批評教育后無悔改之意者； （ 13） 疏于職守，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者； （ 14） 向公司提供虛假證明或資料，有欺騙行為者； （ 15） 服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益，影響公司聲譽者； （ 16） 蓄意違抗公司或主管領(lǐng)導(dǎo)的合理安排或調(diào)遣，拒不服 從工作分配者； （ 17） 竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財物者； （ 18） 在職期間，未經(jīng)許可而受雇于其它公司者； （ 19） 嚴(yán)重違反公司規(guī)定者。 （ 9） 違反工作操作規(guī)程 ,但尚未造成人員或公司經(jīng)濟(jì)損 失者。 （ 7） 對外透露個人或他人薪金數(shù)額者 。 有下列行為之一者，給予警告處理： （ 1） 上班時間處理私人事務(wù)者； （ 2） 拖延執(zhí)行上級命令，影響工作進(jìn)度，尚未贊成公司損失者； （ 3） 儀容不整，影響公司形象者； （ 4） 在辦公室或公司公共場所發(fā)泄個人不滿情緒，贊成不良影響者； （ 5） 無故串崗、閑聊、亂扔果皮雜物者； （ 6） 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，私自調(diào)班、調(diào)休者； （ 7） 對同事或顧客使用褻瀆性或辱罵性語言者； （ 8） 服務(wù)態(tài)度差、遭業(yè)主（同事）合理投訴者； （ 9） 有其它不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為者； 有下列行為之一者，給予記小過處分： （ 1） 一年內(nèi)累計受到警告處分 2 次者； （ 2） 辦事不力，延誤公務(wù)者； （ 3） 捏造請假理由或偽造有薪假期證明者； （ 4） 工作時間睡覺者； （ 5） 未經(jīng)許可 ,私自外借公司財物者 。 四、獎罰程序 獎罰由同事或主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事實提出建議，并填寫《獎罰通知單》，由人事部門審核報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。 獎勵標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 嘉獎 1 次獎 1 天工資部分； （ 2） 記小功 1 次獎 3 天工資部分； （ 3） 記大功 1 次獎 6 天工資部分； （ 4） 一年累計嘉獎 3 次者，加記小功 1 次； （ 5） 一年累計記小功 3 次者，加記大功 1 次； （ 6） 一年累計記大功 3 次者，晉升 1 級工資。 獎罰標(biāo)準(zhǔn)： 以員工的工資部分作為獎罰標(biāo)準(zhǔn)。 獎罰形式： 嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉升。 加班應(yīng)按要求打卡，如因外出加班無法打卡，須填寫《簽卡證明》，經(jīng)上級審批后方為有效。加班理由不充分或不詳細(xì)的，人事部門有權(quán)不 予受理。 所有因超勤而累計的假期，原則上一個季度內(nèi)進(jìn)行處理，由部門負(fù)責(zé)人與員工協(xié)調(diào)休假安排。 行政人員不計算超時加班。 接受培訓(xùn)、參加員工活動、公司聚餐、保安訓(xùn)練等不屬于 加班。因部門工作安排或臨時突發(fā)任務(wù)，需在正常工作時間以外加班，根據(jù)部門月度加班計劃，由人事部和部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一審批后可計算加班。 （ 4）、行政四、五級以上請假，由主管項目董事 /集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。 （ 2）、督導(dǎo)級員工請假， 3 天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過 3 天（含）由項目總經(jīng)理批準(zhǔn)。曠工 1 天扣除 1 天全額工資，并 記小過 1 次；曠工 2 天扣除 2 天全額工資，并記大過 1 次；連續(xù)曠工 3天（含）以上按自動離職處理。單日遲到或早退超過 1 小時，當(dāng)日按曠工處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涂改冒簽考勤卡，第一次給予警告處分；第二次記小過；情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇。 一個月內(nèi)忘記打卡， 35 次者扣 10 元， 68 次者給予警告處分； 9 次或以上者記小過。違者第一次給予警告處分；第二次記小過；情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇。 ◆五桂山富含負(fù)離子的空氣 ,構(gòu)成最好的空氣指標(biāo)。 整 體 規(guī) 劃 特 色 ⑴ 地理位臵 ◆位于廣東省著名長江旅游風(fēng)景區(qū)中心； ◆穩(wěn)居未來新城市中心黃金地段 。區(qū)內(nèi)紀(jì)中三鑫雙語學(xué)校凱茵新城分校勝利落成，擁有從幼稚園到國外留學(xué)一條龍教育服務(wù)通道，已開學(xué)多年。 凱茵新城社區(qū)內(nèi)各項生活配套一應(yīng)俱全，規(guī)劃 90000 平方米歐洲商業(yè)中心和生活區(qū)，有大型商業(yè)樓、歐洲商業(yè)街、豪華商業(yè)會所等配套。目 前 ，連 接 凱 茵 新 城 私 屬 景 觀 路 的 市 政 外 環(huán) 路 已 正 式 開 通 ，5 分鐘暢達(dá)繁華鬧市，外環(huán)路連通京珠高速公路、二環(huán) 路 、博愛路，形成貫穿中山市東西南北的交通網(wǎng)絡(luò)。凱茵新城產(chǎn)品的多元化，結(jié)合市場的需要，凱茵新城的發(fā)展又跨高了一個臺階了，務(wù)求將生活與運動、將自然與人文緊緊聯(lián)系起來，真正為業(yè)主營造出一個理想的精品社區(qū)。短短 2 年時間，凱茵新城發(fā)展了近 2020 戶業(yè)主，入住率達(dá) 95%以上，在中山樓市發(fā)展史上前所未有。 凱茵新城項目與屢創(chuàng)中山樓市傳奇的凱茵豪園同出一脈，并在其基礎(chǔ)上得以繼承和發(fā)展。總規(guī)劃約 3000 畝 ，有 50000 居住人口規(guī)模，總建筑面積約 205 萬平方米，綠化率達(dá) 60％，容積率低 至 0。 第二節(jié) XXX 集團(tuán)公司組織架構(gòu) XXX地產(chǎn)控股有限公司管理架構(gòu)表 審計部 人力資源部 投資部 行政管理部 行政中心 企業(yè)文化部 集團(tuán)公司 企業(yè)傳訊部 財務(wù)中心 營銷策劃中心 物業(yè)管理中心 綜合會計部 資產(chǎn)管理部 資金部 資訊技術(shù)部 屬下各項目 中山片區(qū)：雅建項目、雍景園項目、凱茵 amp。 XXX 在取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時，更屢獲國家和地區(qū)的各種殊榮，如 ? 中國房地產(chǎn)品牌企業(yè) ? 、 ? 國家小康住宅示范小區(qū) ? 、 ? 廣東省著名商標(biāo) ? 、 ? 廣東地產(chǎn)資信 20 強(qiáng) ? 、 ? 最具融資能力開發(fā)商 ? 、 ? 廣東房地產(chǎn)卓越貢獻(xiàn)獎 ? 、 ? 最具社會責(zé)任感企業(yè) ? 等 ，體 現(xiàn) 了 政 府 和 社 會 各 界 對 XXX 所作出的貢獻(xiàn)的充分肯定。 依托優(yōu)秀的管理團(tuán)隊和杰出的經(jīng)營策略， XXX 自 1992 年在中山開發(fā)第一個房地產(chǎn)項目以來，一直以 ? 世界建筑視野 ?的規(guī)劃理念，致力于 ? 建構(gòu)未來地標(biāo) ? 的定位，在激烈的市場競爭中建立了良好的品牌優(yōu)勢，逐步形成跨區(qū)域、規(guī)模化的開發(fā)模式，努力為公眾打造和諧舒適的人居環(huán)境，多年來累積了豐富的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，迄今已成為國內(nèi)著名的房地產(chǎn)品牌。 本手冊由 2020 年 4 月 1 日開始生效。 本部門根據(jù)國家相關(guān)政策及企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，保留對本手冊之修改權(quán)和解釋權(quán)，并授權(quán)本部門的培訓(xùn)導(dǎo)師接受員工的查詢。本手冊清晰地列明了公司各項政策與制度。在這里，公司將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，相信您會珍惜這一切，充分發(fā)揮自己的聰明才智， 以您的專業(yè)知識和對事業(yè)的孜孜追求，為公司、為社會作貢獻(xiàn)。 售樓部 —— 《培訓(xùn)手冊》 第一章 序言 歡迊您加入凱茵新城售樓部！ 凱茵新城能在激烈的市場競爭中異軍突起，迅速樹立起良好的企業(yè)形象和卓著的社會信譽，除集團(tuán)公司正確的經(jīng)營方針外，全賴擁有一支匯集了各類專業(yè)人才的優(yōu)秀團(tuán)隊。今天您能成為其中一員，希望您能盡快融入我我們的團(tuán)隊當(dāng)中，建立起良好的合作關(guān)系，共同創(chuàng)造屬于我們的輝煌事業(yè)。 希望您在投入工作之前，仔 細(xì)學(xué)習(xí)這本手冊。這也是您在新的崗位上開展工作的基礎(chǔ)。本手冊之之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。 凱茵新城售樓部 第二章 XXX 集團(tuán)公司組成及概況 第一節(jié) XXX 集團(tuán)公司總體概況 XXX 地產(chǎn)控股有限公司（股票代碼： 3383）是 崛 起 于 華 南地區(qū)的一家香港上市企業(yè)，以房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營為主，廣泛涉足物 業(yè)管理、裝修服務(wù)等多個領(lǐng)域，品牌知名度享譽全國，是為數(shù)不多的被納為恒生綜合指數(shù)和恒生流通綜合指數(shù)及摩根士丹利中國指數(shù)成份股的房地產(chǎn)企業(yè)之一。目前，集團(tuán)下屬房地產(chǎn)項目分布于中山、廣州、 佛山、河源、惠州、南京、成都、西安等全國十多個城市，廣泛供應(yīng)多類型物業(yè)，包括低密度住宅、洋房、商務(wù)樓宇等，滿足不同層次的客戶需求。 展望未來， XXX 將堅持穩(wěn)步擴(kuò)張、精益管理的方針，繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)增長機(jī)會，為打造國內(nèi)最有 競爭力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而不懈努力，為股東和客戶創(chuàng)造更大的價值。長江球會項目 廣州片區(qū)：番禺項目、南湖項目、花都項目、從化項目 佛山片區(qū)：佛山項目、南海項目、三水項目 粵東片區(qū)：惠州項目、河源項目 外省片我 ：上海項目、南京項目、成都項目、西安項目 第三章 項目公司組成及售樓部總體概況 第一節(jié) 凱茵新城總體概況 凱茵新城是一個超大型生態(tài)新城市中心，位于中山市東區(qū)長江旅游生態(tài)風(fēng)景保護(hù)區(qū)內(nèi)，緊鄰優(yōu)質(zhì)水源的長江水庫和天然 氧吧 五 桂 山 脈 ，毗 鄰 全 國 十 佳 36 洞國際標(biāo)準(zhǔn)的 XXX 長江高爾夫球場，群山環(huán)抱，山明水秀，地靈人杰，擁有無可復(fù)制的山林景觀，無可復(fù)制的清新空氣，無可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)水源，充分體現(xiàn)人與自然的和諧結(jié)合。 9。自 2020年 10月 1 日 開 盤 以 來 ，首期別墅碧云天 168 套 單 位 ，銷 售 一 路 飄 紅 ，一 個 月 內(nèi) 全 部 售罄；同期推出掬水灣、棕櫚灣洋房約 1000 戶，在 1 個月內(nèi)銷售逾 3 成；其后凱澄別墅推出，再次震撼中山樓市。 2020 年 ，凱 茵 新 城 發(fā) 展 勢 頭 更加強(qiáng)勁，以中山住宅發(fā)展史上絕無僅有的住區(qū)生活配套規(guī)模煥發(fā)出新城的無窮魅力，塑造夢想別墅 琉森湖畔、 嶺峰 18Towe r Eighting 頂級豪宅等多個成功品牌， 2020 年 ,XXX 在香港成功上市后 ,更多的客戶對凱茵新城認(rèn)識 ,凱茵新城更被評為?中山最喜 愛 的 樓 盤 ?之 一 ,2020 年主要新推廣的產(chǎn)品有君臨天下 \嶺峰二期單位 \A07 區(qū)疊翠園洋房單位，及 A04 區(qū)、 A07 區(qū)商鋪，大量的新產(chǎn)品推出能夠滿足到廣大業(yè)主的需求。 凱茵新城位于中山市政規(guī)劃重點用地，周邊有會展中心、電力局、 城市衛(wèi)生設(shè)施局等市政設(shè)施，臨近益華百貨、雍景園等東區(qū)繁華商業(yè)地 帶 。使凱茵穩(wěn)處未來新城市中心罕有黃金地段。周邊大型肉菜綜合市場、長江高爾夫球會會所、雅閣軒餐廳、怡景假日酒店、海欣酒樓、大型食街、?魚米之鄉(xiāng)?水上食坊等 配套生活設(shè)施； 2020 年 ，大 型 壹 加 壹 連 鎖 超 市 進(jìn) 駐 社 區(qū) ，中 山 市 至 大 型 夏威夷水上樂園及中國銀行也已經(jīng)開放。凱茵新城已成功發(fā)展成為集國際化住宅、商務(wù)、購物、休閑、旅游、醫(yī)療、教育為一體的衛(wèi)星居住城市。 ◆處于中山市政規(guī)劃重點用地； ◆被綿延起伏的山巒擁抱， 360 度全山林景觀及 36 洞國際高爾夫球場景觀，自然 隔 絕塵囂 ◆ 10 萬平方米天然親水湖泊 ◆毗鄰水波浩淼的長江天然水庫 ,享受沒經(jīng)過環(huán)境污染的純 天然優(yōu)質(zhì)水源 。 ⑵ 建筑特色 ◆建筑以歐陸風(fēng)格為主題； ◆綠色健康設(shè)計概念； ◆中山唯一 360 度環(huán)回高爾夫球場景觀的生態(tài)社區(qū)； ? ⑶ 景觀特色 ◆整個新城依山形地勢綿延起伏而規(guī)劃設(shè)計 ◆親水、親自然：天然中心湖泊水面達(dá) 110000 平方米 社區(qū)內(nèi)由人工運河和天然水道交匯成浩大水網(wǎng) 成片的各款樹種和山坡草地 大塊的特有花園 公園綠化總 面積達(dá) 78000 平方米 （ 4）重點配套設(shè)施 ◆業(yè)主專享 9 洞迷你高爾夫球場 [2 個擁有 20 多個球道的大型練習(xí)場 ] ◆特設(shè) 30 臺穿梭巴士往返市中心各大型購物娛樂點，及直通車往返香港 ◆各大灑樓娛樂會所一應(yīng)俱全 ◆超