【正文】 第七章 工作環(huán)境保護員工有義務(wù)采取積極行動保護環(huán)境。時一次使用，不能保留或以其他方式代替。 懷孕、分娩假凡公司的正式女工，孕期及產(chǎn)后享有國家規(guī)定之福利。 事假員工有特殊情況需要請假，須事先填好請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理同意，報總經(jīng)理同意后方能生效，否則將按曠工處理。 病假 病假的申請必須附有醫(yī)生的診斷證明，部門同意報行政部備案。、必須及時制止所發(fā)現(xiàn)的任何損害公司利益的現(xiàn)象或行為，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；在力所能及的情況下未能及時制止或匯報，因而使公司利益受到損害或致使損害擴大的，公司將根據(jù)具體情況追究此員工的責(zé)任。、要愛護公司財產(chǎn)，并有保持公司資產(chǎn)完整的義務(wù)，不得利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)，損害公司利益。、員工在與政府有關(guān)部門、企業(yè)及任何相關(guān)客戶的業(yè)務(wù)交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，不得進行賄賂或從事任何有賄賂嫌疑的活動。、必須嚴(yán)格執(zhí)行公司經(jīng)營管理授權(quán)制度，不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍進行經(jīng)營活動。 、必須嚴(yán)守公司秘密，不得向公司外的任何第三者泄露對公司、公司的客戶或其它方面有價值的、或者能為公司提供競爭優(yōu)勢的信息。、員工有義務(wù)如實向公司匯報本人及公司其他員工在本公司工作中的違紀(jì)行為。在任何情況下都應(yīng)切實維護客戶的利益，保守客戶的商業(yè)機密。、為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實現(xiàn)自身的超越和發(fā)展，員工應(yīng)注重提高個人修養(yǎng)和個人素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。、不得利用工作或職務(wù)之便，在業(yè)務(wù)活動中索要或接受客戶的禮金或各種有價證券；不得收取回扣或利用職權(quán)向客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)單位報銷有關(guān)業(yè)務(wù)費用。、服從公司的管理、安排和調(diào)配，自覺維護正常的工作秩序。、嚴(yán)格遵守所有適用的法律、法規(guī)，遵守本行業(yè)的有關(guān)規(guī)定以及本公司的各項規(guī)章制度。管理階層將不會因員工行使申辯權(quán)而歧視他們。4. 針對情節(jié)較重問題，公司調(diào)查委員會有權(quán)參與，結(jié)果將呈送總經(jīng)理。3. 員工如對人力資源部的答復(fù)不滿意時，可以向總經(jīng)理提出請求。該員工應(yīng)立即與直屬上級聯(lián)系。12. 故意延誤工作或煽動他人誤工。10. 采取惡劣的態(tài)度或行為損壞公司聲譽。8. 工作時飲酒或睡覺。6. 連續(xù)曠工五天。4. 和客戶、上司或同事發(fā)生任何形式的斗毆。2. 參與非法活動、嫖娼、參與罷工、怠工。 開除1. 修改公司紀(jì)錄或文獻。4. 針對情節(jié)較重問題，公司將組織調(diào)查委員會參與，結(jié)果將呈送總經(jīng)理。2. 在對違紀(jì)行為進行調(diào)查期間等待最后處理結(jié)果。8. 在公司內(nèi)進行任何形式的賭博活動。6. 報告工作時不誠實。4. 工作時干私活、辦私事。2. 代人刷卡，請人刷卡，制造錯誤結(jié)果。13. 在禁煙區(qū)劃火柴或打火機。11. 在公司范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何致使自己或其他雇員處于險境或使公司或任何個人財物受損害的情況時，不向上司報告。9. 拒絕接受關(guān)于行為準(zhǔn)則或紀(jì)律方面的有關(guān)勸告。7. 在總經(jīng)理書面授權(quán)外，與其他公司或個人交易。5. 以虛假的借口獲取或試圖獲取休假或缺席。3. 玩忽職守，不服從領(lǐng)導(dǎo)。2. 瀆職。1. 習(xí)慣性遲到。7. 上下班不刷卡。5. 隨地吐痰、亂扔雜物。4. 工作區(qū)雜亂無章。利用公司外線打私人電話。擅離職守。過失種類對員工過失給予以下處分：1） 口頭警告2） 書面警告3） 最后警告4） 停職5） 開除 口頭警告1. 遲到早退。執(zhí)行紀(jì)律的中心思想是為了糾正錯誤而不是為了處罰。 員工過失處理員工的過失行為是指任何違反員工合同中明文或暗示的規(guī)定及違反公司規(guī)章制度。b. 公司有效力的文件，即總經(jīng)理簽發(fā)的備忘錄中所闡述的規(guī)章制度。第五章員工紀(jì)律 適用本規(guī)定適用公司全體員工（包括實習(xí)、試用期員工、臨時工）。 樂于助人幫助同事完成工作。真誠發(fā)自于內(nèi)心，是其他一切美德的源泉。真誠和謙虛亦是公司關(guān)懷的美德之三。 真誠及謙虛傾聽他人講話。在與公司以外的公司、客戶交往時，誠實亦是至關(guān)重要的。誠實是公司的美德之二。盡力做好工作、不弄虛作假或降低工作標(biāo)準(zhǔn)。不正確使用或破壞公司財物、在墻上亂涂亂畫或不遵守安全規(guī)則均屬過失行為。為確保公司運作發(fā)揮出最大效率，所有的設(shè)備設(shè)施都應(yīng)保持正常狀態(tài)。保持機器、設(shè)備和工具性能良好，運轉(zhuǎn)正常。 愛護財物和設(shè)施保持工作環(huán)境干凈整潔。對客人和同事表示尊重是非常重要的。尊重備至是公司關(guān)懷的美德之一。講話時，聲音適當(dāng)，并使用準(zhǔn)確的語言。以友好的方式與客戶及同事打招呼。不執(zhí)行管理者的指示、嚴(yán)重影響他人工作、酒后上班都會影響工作的效率，均屬過失行為，違者將會導(dǎo)致紀(jì)律處分。各司其職將提高工作效率和同事間的合作。按上級指示辦事。堅守工作崗位。 高效率工作保持一種良好的、職業(yè)化的工作氣氛。它有助于確保工作的質(zhì)量和效率。下面是員工的一些基本行為規(guī)范與指導(dǎo)方針： 守時按時上崗工作。第四章員工行為規(guī)范 員工行為總的指導(dǎo)原則員工良好的行為是公司和各部門成功運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，全體員工只有通過共同努力，按照指導(dǎo)原則，履行職責(zé)才能確保客戶滿意并實現(xiàn)我們的目標(biāo)“追求完美，持之以恒”。 吸煙除公司指定之吸煙區(qū)外，任何地方均不得吸煙。 申請證明職工如需公司出具任何證明，經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理同意，送交人力資源部經(jīng)理審批辦理。 工作嚴(yán)禁穿背心、短褲、拖鞋上班，女員工著裝應(yīng)美觀、大方、不允許穿超短裙和袒胸露肌裝。耳環(huán)要小巧玲瓏。嚴(yán)禁留怪異發(fā)型和染成彩色頭發(fā)。 保持雙手和指甲清潔，指甲要經(jīng)常修剪。員工必須了解并遵守公司標(biāo)準(zhǔn)。 考勤員工必須按時上下班，按時打卡，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離職守，嚴(yán)禁代人打卡。第三章 公司原則 員工關(guān)系員工之間應(yīng)以禮相待，互相諒解，合作共事。 員工也可向部門主管提出調(diào)職申請，所有調(diào)職與晉升均須由部門和人力資源部協(xié)商，并報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 所得稅公司發(fā)給員工的工資為含稅工資，員工本人應(yīng)負(fù)擔(dān)各項收入的上交稅金，公司根據(jù)稅務(wù)部門規(guī)定依法從員工工資總額中扣除所得稅部分并代為上交。 工作時間員工每天實際工作時間為八小時（膳食休息時間除外），每周工作四十小時。在試用期內(nèi)，員工如欲解除合同，須提前一星期以書面形式通知公司。 試用期員工在正式聘用前須經(jīng)過三個月的試用期，對于未取得畢業(yè)證的學(xué)生在公司實習(xí)試用期一直廷長到本人獲得畢業(yè)證書。并預(yù)祝事業(yè)成功！總經(jīng)理啟第二章 聘用員工的條件 招聘標(biāo)準(zhǔn)公司招聘員工的主要原則是基于應(yīng)聘人對相關(guān)職位的適應(yīng)性，個人品行以及其對該項工作的知識和經(jīng)驗。真誠與希望、尋求與成功都將在公司得到充分的體現(xiàn)。我們的政策將是清楚、持久和公正的，請仔細(xì)閱讀并妥善保存。謹(jǐn)望全體員工同甘共苦，團結(jié)奮斗，用自己的智慧去實現(xiàn)所追尋的目標(biāo)。每一位感到驕傲的公司員工用心血換來的歡樂將永存人間，所付出的艱辛而創(chuàng)造出的業(yè)績將永留史冊。大連分公司苦苦追尋的目標(biāo)就是創(chuàng)造這樣一種環(huán)境，并將這種環(huán)境所充滿著友愛與信任帶給每一位員工。目 錄1. 員工守則 …………2. 組織架構(gòu)………… 3. 總經(jīng)理崗位職責(zé)…………4. 副總經(jīng)理崗位職責(zé)——業(yè)務(wù)…………5. 副總經(jīng)理崗位職責(zé)——行政…………6. 貿(mào)易融資擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)…………7. 貿(mào)易融資擔(dān)保部副經(jīng)理崗位職責(zé)…………8. 工程履約擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)…………9. 高級項目經(jīng)理崗位職責(zé)…………10. 項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)…………11. 會計崗位職責(zé)…………12. 出納崗位職責(zé)…………13. 辦公文員崗位職責(zé)…………14. 法律顧問崗位職責(zé)…………15. 職工檔案管理崗位職責(zé)…………16. 職業(yè)道德規(guī)范 ………… 17. 人力資源管理辦法…………18. 關(guān)于員工考勤及假期的請假管理規(guī)定……19. 人力資源管理制度…………20. 外派人員管理規(guī)定………… 21. 薪酬制度 ………… 22. 績效考核方案 ………… 23. 財務(wù)管理辦法………… 24. 家具用具、固定資產(chǎn)管理規(guī)范…………25. 現(xiàn)金管理制度…………26. 支票管理制度…………27. 財務(wù)印鑒使用管理制度…………28. 財務(wù)安全管理制度…………29. 財務(wù)審核及內(nèi)控管理制度…………30. 會計報表及會計檔案管理制度…………31. 會計檔案的交接及手續(xù)…………32. 財務(wù)用款、報銷制度………… 33. 保證金賬戶管理辦法…………34. 返還保證金流轉(zhuǎn)程序…………35. 員工采暖費報銷管理規(guī)定…………36. 差旅費報銷規(guī)定及報銷程序………… 37. 文件的管理規(guī)定…………38. 例會制度及會場紀(jì)律的規(guī)定…………39. 內(nèi)部事務(wù)管理規(guī)范 ………… 40. 辦公設(shè)備管理及使用辦法…………41. 印章管理規(guī)定 ………… 42. 車輛管理 ………… 43. 車輛駕駛?cè)藛T管理 …………44. 檔案管理制度 ………… 45. 職工檔案管理工作守則…………46. 內(nèi)部控制流程…………員工守則第一章 前 言親愛的員工：歡迎加入XX擔(dān)保公司大家庭，人的一生是極其短暫的，在這短暫征途中，每一人都企盼著能在充滿著信任、充滿著友愛的環(huán)境中有一個相互尊重、平等競爭的機遇。以便能通過自身的勤奮與努力去證實自己人生的價值。每一位珍惜這種環(huán)境的公司員工都會盡職盡責(zé)地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，都會充分地發(fā)揮自己的聰明才智。深信每一位公司員工都會像珍惜自己的生命一樣維護公司的聲譽。這本手冊會幫助并引導(dǎo)您及一起工作的其他同事了解并共同遵守公司的政策、程序及行為規(guī)范。若有任何疑問將由人力資源部做出解答。真誠地歡迎你們加入我們的行列。 用工制度及勞動合同根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)用工制度，公司錄用的所有員工一律實行勞動合同制，所簽之勞動合同具有法律效力，員工受聘時須詳細(xì)閱讀后再行簽定。試用期內(nèi)，若員工的勞動能力及工作表現(xiàn)未能達到公司的要求，公司可解除勞動合同或延長試用期，延長的試用期不能超過三個月。 體格檢查員工錄用前必須在政府指定的醫(yī)療部門檢查身體，合格者方能錄用。 工資制度每月8日為工資發(fā)放日，工資將通過銀行轉(zhuǎn)入員工個人工資賬戶。 調(diào)職與晉升公司將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工的工作表現(xiàn)、品德及資歷、員工的工作能力及潛質(zhì)，對員工之職務(wù)或部門作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 解除勞動合同根據(jù)勞動合同中有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。上級指派的任務(wù)，員工必須切實執(zhí)行，倘遇疑難或不滿，應(yīng)從速向直屬上司請示或申訴。 個人衛(wèi)生與儀表保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容衛(wèi)生，在工作中是尊重客人和員工自身的重要體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)如下： 保持干凈整齊和高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生。 頭發(fā)要干凈，修剪整齊，不要遮擋臉和耳朵。 首飾僅限于手表和一只婚戒、上崗時不能帶手鐲。 化妝、香水的使用要得當(dāng)。 保持辦公室的整潔，嚴(yán)禁喧嘩，吵鬧和無事串崗，聊天。 個人資料員工個人資料，按照公司要求填寫，家庭情況若有變更，應(yīng)立即告知人力資源部。 私人電話未經(jīng)同意員工不得為個人私事使用公司外線電話。員工規(guī)范行為的關(guān)鍵是員工應(yīng)如何表現(xiàn)，以確保本人的成功和公司的成功。在指定位置刷卡，儀表整潔大方，按時休息、就餐按時上崗工作是對同事、上級表示尊重的表現(xiàn)。遲到、早退、上下班不刷卡、玩忽職守均屬過失行為。盡職盡責(zé)。精力充沛地、頭腦清楚地投入工作。保持工作中的高效和認(rèn)真，對公司的正常運作是至關(guān)重要的。其結(jié)果會使我們的客戶滿意。 尊重備至保持禮貌和禮儀，不隨地吐痰，不在客戶面前嚼口香糖。保持儀容整潔和職業(yè)化。對異性、長者或弱者表示尊重。尊重可通過個人的行為、儀容儀表、言談舉止表現(xiàn)出來。任何缺少尊重的行為如：爭吵、毆斗或不向客人問候均屬過失行為。不可隨地亂扔雜物。按照安全規(guī)則使用機器、設(shè)備。不愛惜公司財物和設(shè)施最終會影響工作效率及工作的質(zhì)量。 誠實公平、坦誠地與任何人（客戶和員工）交往。勇于承認(rèn)錯誤并及時報告部門主管。言談舉止的誠實有助于建立一種是客人和員工感到舒適和滿意的氛圍。任何不誠實的行為，如偷竊公司財物、偷竊他人錢財、撒謊惑惡意中傷他人，打假報告或者參與任何違法行為均屬嚴(yán)重過失行為。言出必行。謙虛使我們始終把客人放在首位。任何缺乏真誠和美德的行為，如打斷別人談話、作虛假許諾、玩忽職守、對客戶和同事態(tài)度傲慢等均屬過失行為。始終多做少說、樂于助人。本公司所建立的規(guī)章制度內(nèi)容如下：a. 員工手冊所列規(guī)章制度，公司的全體員工都又必須閱讀、理解，并簽字確認(rèn)。c. 其他必要時所增加之內(nèi)容。嚴(yán)重的過失會導(dǎo)致嚴(yán)重的懲罰。公司將依據(jù)紀(jì)律處罰條例對玩忽職守、違反公司規(guī)章制度或危害公司及員工利益的行為給予處罰。提前用餐。2. 干擾他人工作。3. 儀容不整。機器不干凈，不整潔，設(shè)施設(shè)備沒有放在規(guī)定位置。6. 在公共區(qū)域或非吸煙區(qū)吸煙。8. 違反公司的接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。捏造事實請假。工作質(zhì)量一再達不到標(biāo)準(zhǔn)。4. 威脅上司或同事。6. 從事任何影響公司或全體員工形象的行為或活動。8. 可能使他人生命安全處于危險的行為。10. 發(fā)現(xiàn)與其工作有關(guān)的設(shè)備或產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障時，不向上司、主管或經(jīng)理報告。12. 玩弄滅火器或保安設(shè)施。 最后警告1. 無論任何理由與同事吵架。3. 未通知有關(guān)人員無故缺勤一日。5. 酒后上班。7. 制造或傳播有損公司或員工的閑言碎語。 停職處理1. 停職處理一般不超過14天。3. 員工因觸犯社會治安管理條例或觸犯法律，而受司法處理期間，停職期可順達至有處理結(jié)果為止。※ 停職期間停發(fā)工資。泄露公司機密。3. 故意破壞公司財物、設(shè)備設(shè)施。