【正文】 頁數(shù)北京印象簡介 2北京寶聯(lián)物業(yè)管理有限公司簡介 4總經(jīng)理致詞 5第一章 人事宗旨 6第二章 物業(yè)管理處簡介 7第三章 物業(yè)管理處架構(gòu)圖 7 第四章 勞動(dòng)管理制度 8第五章 管理規(guī)則 10第六章 勞動(dòng)福利制度 12第七章 獎(jiǎng)懲 14第八章 公事處理程序 17第九章 安全守則 17第十章 附則及協(xié)議 18北京印象簡介 一、位置環(huán)境北京戶型多樣，有50平方米至270平方米百余種，戶型短進(jìn)深()、大開間()，與一般的板樓相比，通風(fēng)、采光更為良好。周邊生活配套齊全，四通八達(dá)的公共交通線路、輻射往北的高等學(xué)府等等，匯成豐富的社區(qū)生活。施泰德勒()主持設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)作品除在德國當(dāng)?shù)貥O受推崇外，在歐洲的其他國家也同樣很歡迎，奧地利、羅馬等地都有他的住宅作品。東距三環(huán)路二公里；緊鄰阜成、阜石路，南鄰長安街一公里，北距中關(guān)村十分鐘車程。： 33971256084850、 36787385959596運(yùn)通10運(yùn)通10運(yùn)通20運(yùn)通104等20余條公交線路均可到達(dá)。 總建筑面積：170173平方米；占地面積：46800平方米；規(guī)劃用途包括：住宅、地下車庫；整個(gè)項(xiàng)目戶型全部為精裝修，地下一層設(shè)有餐廳、會(huì)所、車位，儲(chǔ)藏間；地上分為二棟商住樓（7），分別為1號(hào)樓12層，7號(hào)樓15層，五棟住宅樓（6），分別為2號(hào)樓11層、3號(hào)樓11層、4號(hào)樓11層、5號(hào)樓12層、6號(hào)樓11層。擁有政府評(píng)定的物業(yè)管理2級(jí)資質(zhì)，公司員工320人，公司現(xiàn)有高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員30人，人員持證上崗率100%。公司于2005年12月與北京金都房地產(chǎn)實(shí)業(yè)股份有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)重組和人員優(yōu)化組合。北京寶聯(lián)物業(yè)管理有限公司主要從事各類高檔公寓、寫字樓、商業(yè)綜合樓（含住宅小區(qū)）的物業(yè)綜合管理與配套服務(wù)，也包括商業(yè)項(xiàng)目的管理經(jīng)營。希望能在各位同仁的努力下，隨著物業(yè)管理業(yè)務(wù)的不斷開拓和服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高而共同成長，共創(chuàng)佳績。印象]物業(yè)管理的行列。配合誠懇的服務(wù)態(tài)度及第一時(shí)間的處理，誠為實(shí)現(xiàn)上述宗旨的重要因素。請(qǐng)記著，完善的物業(yè)管理是有賴全體管理人員的能力合作及敬業(yè)精神，方能提供高水準(zhǔn)的管理服務(wù)。編制本手冊(cè)的目的，是令各位在任職期間，清楚了解本物業(yè)的概況及目標(biāo)，明白您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。倘有任何疑問，請(qǐng)向所屬部門主管及人事行政部查詢。印象物業(yè)管理處總經(jīng)理 謹(jǐn)啟第一章 人事宗旨 管理處的管理目標(biāo)是成為一個(gè)高效率、服務(wù)全面且不斷求進(jìn)的服務(wù)中心。管理處的宗旨是：－員工無論從事何種工作，均是同等重要。－每位員工要努力減少支出，降低成本，在工作中嚴(yán)于律己，幫助管理處不斷提高公眾形象。－管理處為員工提供與其工作相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼，提供各種培訓(xùn) 課程，以及個(gè)人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為員工提供良好的工作條件， 根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。第二章 物業(yè)管理處簡介物業(yè)管理處共設(shè)置有：辦公室，物業(yè)部，工程部、保安部和財(cái)務(wù)部。物業(yè)結(jié)算中心設(shè)在6樓地上一層，其它部門設(shè)在3樓地下一層。第三章 管理處架構(gòu)圖總經(jīng)理 辦公室經(jīng) 理保安主管中 控車場管理經(jīng) 理各專業(yè)主管各專業(yè)技工經(jīng) 理主 管保潔主管物業(yè)樓長前臺(tái)接待保潔人員經(jīng) 理會(huì) 計(jì)出 納財(cái)務(wù)部物業(yè)部工程部保安部行政秘書司 機(jī)副總經(jīng)理第四章 勞動(dòng)管理制度 勞動(dòng)制度根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法及有關(guān)人事政策法規(guī)，管理處所錄用的員工均實(shí)行勞動(dòng)合同制。 錄用手續(xù)，提供與原單位結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系證明、個(gè)人身份的資料、文件及近期體檢合格表等，并且辦理入職手續(xù)。，個(gè)人資料如發(fā)生變動(dòng)，須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知人事部并提供有關(guān)證明資料證據(jù)，否則會(huì)導(dǎo)致喪失應(yīng)得之福利。 試用期員工試用期按合同期限長短不同，最短為一個(gè)月，最長不超過三個(gè)月。 工作時(shí)間管理處實(shí)行定時(shí)工作制及綜合計(jì)時(shí)制的工作時(shí)間制度。 超時(shí)工作如有工作需要，管理處可要求員工超時(shí)工作。超時(shí)工作按國家相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或發(fā)放加班工資代替。所有超時(shí)工作及補(bǔ)假記錄均需要管理處負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn)。 發(fā)薪方式員工薪金于每月最后一個(gè)工作日后5日內(nèi),以貨幣形式通過銀行轉(zhuǎn)帳匯入員工工資帳戶，公司實(shí)行下發(fā)薪制。根據(jù)不同部門、不同職位、不同責(zé)任而作出審核及決定，各員工不得異議。 員工應(yīng)配合公司調(diào)整工作崗位及人事變動(dòng)的管理。，不需任何補(bǔ)償。，下列情況下，員工有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償。（2）公司沒有根據(jù)勞動(dòng)合同給予員工工資或津貼。（4）其它國家補(bǔ)充規(guī)定。（1）員工在非工傷之受傷假或病假后復(fù)職，在從事原來工作時(shí)，未能達(dá)到原有之要求。 停職如有需要調(diào)查、核實(shí)后再處