【正文】 、課程內(nèi)容 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè) R amp。 3）簡單應(yīng)用 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略 的實施 。 四、考核要求 1）識記 企業(yè)戰(zhàn)略的概念、經(jīng)營領(lǐng)域的選擇。 第二章 生產(chǎn) 運作 戰(zhàn)略 一、學(xué)習(xí)要求 通過對本章的學(xué)習(xí)，要求 學(xué)生 掌握生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的定義和內(nèi)容；運作戰(zhàn)略 的四個基本點：成本﹑質(zhì)量、交貨速度和制造柔性；理解運作戰(zhàn)略的特點和難點；了解服務(wù)業(yè)與制造業(yè)在運作管理方面的相似點，制造柔性。 2）領(lǐng)會 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式及其弊端，現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的特征 。 三、考核知識點 1． 生產(chǎn)與運作管理的涵義 ； 2． 生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容與研究對象 ； 3． 服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的異同 ； 4． 生產(chǎn)運作管理的目標(biāo) ； 5． 生產(chǎn)與運作活動的過程 ； 6． 生產(chǎn)運作管理的 地位和作用 ； 7． 生產(chǎn)管理的發(fā)展歷程 ； 8． 現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的特征 ； 9． 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式及其弊端 ； 10． 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容。 第三節(jié) 生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略制定；生產(chǎn)運作系統(tǒng)構(gòu)建管理；生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理；生產(chǎn)運作系統(tǒng)改進(jìn)。 二、課程內(nèi)容 第一節(jié) 生產(chǎn)與運作管理概述 生產(chǎn)與運作管理的涵義，生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容與研究對象，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的異同，生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)，生產(chǎn)與運作活動的過程。 II 課程內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)： 第一章 導(dǎo)論 一、學(xué)習(xí)要求 通過對本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生 掌握生產(chǎn)運作管理基本概念和內(nèi)容，理解生產(chǎn)運作管理在企業(yè)管理中的地位，了解現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的發(fā)展歷程和特征。通過以上學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠把所學(xué)知識在實踐中加以應(yīng)用。掌握生產(chǎn)與運作管理的基本原理和方法的內(nèi)容，能運用理論對實際問題進(jìn)行分析，并能在一定程度上加以解決。設(shè)立本門課程的目的是：本課程是工商管理專業(yè)的主干專業(yè)課?！渡a(chǎn) 與 運作管理》考試大綱 I 課程性質(zhì)與設(shè)置目的： 一、本課程的性質(zhì)和特點、在本專業(yè)中的地位、設(shè)置目的與作用 《生產(chǎn) 與 運作管理》課程是 工商管理專業(yè)基礎(chǔ) 課。這門課程的主要特點是理論性和實踐性極強。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對制造業(yè)與服務(wù)業(yè)運作過程的客觀規(guī)律有較好的了解，對通過運作管理提高管理效率，增強企業(yè)競爭能力的觀念、方法和手段有較好的掌握。 二、本課程的 基本要求 通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在生產(chǎn)與運作管理方面達(dá)到的基本要求是：了解生產(chǎn)與運作管理的概念、內(nèi)容、任務(wù)和功能，掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計分析方法，學(xué)會如何編制生產(chǎn)計劃，掌握生產(chǎn)戰(zhàn)略、 生產(chǎn)系統(tǒng)的布局 、 生產(chǎn)過程的組織 、 項目管理、庫存控制、 制造資源計劃（ MRPⅡ） 、 物資管理 、 設(shè)備綜合管理、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 等的基本概念、原理和方法，了解現(xiàn)代生產(chǎn)和運作管理的發(fā)展趨勢及先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理模式。 三、本課程與其他課程的聯(lián)系 本課程是 管理學(xué)原理、運籌學(xué)等 課程的后續(xù)課程，從某種 意義上來講，可以說是管理學(xué)原理內(nèi)容的擴展與深化。 。 第二節(jié) 生產(chǎn)與運作管理的地位和作用 生產(chǎn)與運作管理與其它管理的關(guān)系，企業(yè)系統(tǒng)的整體性，企業(yè)管理三大基本職能（運 作管理﹑市場營銷﹑財務(wù)管理）之間的關(guān)系。 第四節(jié) 生產(chǎn)管理的發(fā)展歷程 生產(chǎn)管理近百年發(fā)展歷程中的重大事件 第五節(jié) 現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理的特征 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式及其弊端，現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的特征，傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容。 四、考核要求 1）識記 生產(chǎn)與運作管理的涵義，生產(chǎn)與運作管理與其它管理的關(guān)系，生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容與研究對象，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的異同。 3）簡單應(yīng)用 生產(chǎn)管理近百年發(fā)展歷程中的重大事件，傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容 。 二、課程內(nèi)容 第一節(jié)： 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略的概念；企業(yè)戰(zhàn)略的作用；企業(yè)戰(zhàn)略的組成 第二節(jié)： 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定與實施 戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命；經(jīng)營領(lǐng)域的選擇 三、考核知識點 1．企業(yè)戰(zhàn)略中的競爭優(yōu)勢； 2．生產(chǎn)戰(zhàn)略的概念； 3．長期計劃目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)； 4．企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的選擇； 5．產(chǎn)品 —— 工藝矩陣； 6．生產(chǎn)戰(zhàn)略的組成部分（包括生產(chǎn)類型的選擇、生產(chǎn)能力發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品和工藝技術(shù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)作業(yè)管理決策和供應(yīng)生產(chǎn)一體化）。 2）領(lǐng)會 企業(yè)戰(zhàn)略的作用 、 企業(yè)戰(zhàn)略的組成 、 戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命。 第三章 產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇 一、學(xué)習(xí)要求 通過對本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生 掌握產(chǎn)品開發(fā)的流程，新產(chǎn)品選擇時應(yīng)考慮的幾方面因素，生產(chǎn)流程選擇決策；理解企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的意義，生產(chǎn)流程的分類；了解現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)特征，影響生產(chǎn)流程設(shè)計的主要因素 。D 新產(chǎn)品的概念與分類；新產(chǎn) 品的開發(fā)管理；新產(chǎn)品開發(fā)策略。D 與產(chǎn)品開發(fā)組織 企業(yè) R﹠ D；產(chǎn)品開發(fā)過程；企業(yè) R﹠ D 技術(shù)系統(tǒng)；產(chǎn)品設(shè)計過程；產(chǎn)品設(shè)計原則和經(jīng)濟效益評價。 三、考核知識點 1． 新產(chǎn)品的概念與分類 ； 2． 新產(chǎn)品開發(fā)策略 ； 3． 產(chǎn)品開發(fā)過程 ； 4． 企業(yè) R﹠ D 技術(shù)系統(tǒng) ； 5． 產(chǎn)品設(shè)計過程 ； 6． 產(chǎn)品設(shè)計原則和經(jīng)濟效益評價 ； 7． 生產(chǎn)流程的類型 ； 8． 生產(chǎn)流程設(shè)計的基本內(nèi)容 ； 9． 影響生產(chǎn)流程設(shè)計的主要 因素 。 2）領(lǐng)會 產(chǎn)品開發(fā)過程；產(chǎn)品設(shè)計過程；影響生產(chǎn)流程設(shè)計的主要因素 。 第四章 生產(chǎn)運作系統(tǒng)的布局 一、學(xué)習(xí)要求 通過對本章的學(xué)習(xí)，要求 學(xué)生重點掌握影響設(shè)施選址的因素，設(shè)施選址的原則， 設(shè)施布置 形式，設(shè)施選擇的方法；理解設(shè)施選址的一般步驟； 了解生產(chǎn)系統(tǒng)的布置設(shè)計 ，辦公室、倉庫、服務(wù)業(yè)企業(yè)的平面布置。 第二節(jié) 設(shè)施布置 設(shè)施布置類型選擇的影響因素 ； 設(shè)施布置 形式；掌握設(shè)施布置方法。 三、考核知識點 1． 影響設(shè)施選址的因素 ； 2． 設(shè)施選址的原則 ； 3． 設(shè)施選址的方法 ； 4． 設(shè)施選址的一般步驟； 5．掌握設(shè)施布置方法； 6． 設(shè)施布置 形式 ； 7． 設(shè)施布置類型選擇的影響因素 ； 8．服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置應(yīng)考慮的因素 ； 9．辦公室、倉庫、服務(wù)業(yè)企業(yè)的平面布置 。