【正文】 加工和外協(xié)件供應(yīng)計(jì)劃 分承包方信息收集完整性 采購(gòu)制度執(zhí)行情況 質(zhì)管部部長(zhǎng)工作績(jī)效主要考核指標(biāo) 指標(biāo)類(lèi)別 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量單位 指標(biāo)值 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)等級(jí) 備注 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 定 量 指 標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)化審查的差錯(cuò)次數(shù) 檢驗(yàn)、試驗(yàn)的差錯(cuò)次數(shù) 歸檔、發(fā)放、更改文件差錯(cuò)次數(shù)和及時(shí)情況 檢驗(yàn)差錯(cuò)次數(shù) 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn)合格率 定 性 指 標(biāo) 內(nèi)審、外審的組織、協(xié)調(diào)性 公司體系運(yùn)行情況 質(zhì)管部員工績(jī)效考核 內(nèi)審及外審的結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)化工作情況 不合格評(píng)審及客戶(hù)投訴處理 糾正實(shí)施的制定驗(yàn)證情況 質(zhì)管部員工工作業(yè)績(jī)主要考核指標(biāo) 指標(biāo)類(lèi)別 指 標(biāo) 項(xiàng) 計(jì)量單位 指標(biāo)值 評(píng)定等級(jí) 指標(biāo)等級(jí) 備注 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 定 量 指 標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)化審查的數(shù)量（按照實(shí)際審查的次數(shù)） 檢驗(yàn)、試驗(yàn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量 歸檔、發(fā)放、更改文件工作量 標(biāo)準(zhǔn)化審查的出錯(cuò)次數(shù) 檢驗(yàn)、試驗(yàn)差錯(cuò)率 歸檔、發(fā)放、更改文件差錯(cuò)次數(shù)和及時(shí)情況 檢驗(yàn)差錯(cuò)率 定 性 指 標(biāo) 起草標(biāo)準(zhǔn)情況 外來(lái) 標(biāo)準(zhǔn)搜集情況 保管文件狀況 檢驗(yàn)員的績(jī)效考核情況 收集數(shù)據(jù)的到位和統(tǒng)計(jì)、分析情況 日常記錄、文件發(fā)放到位情況及質(zhì)量記錄的維護(hù)保管情況 設(shè)計(jì)文件、工藝文件標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)狀況 標(biāo)準(zhǔn)審查的及時(shí)性 不合格的評(píng)審及及時(shí)反饋情況 。 10 8 6 4 說(shuō)明： 以上指標(biāo)除溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)由相關(guān)部門(mén)或同事考核和溝通、監(jiān)督、指導(dǎo)由下級(jí)考核外，其他指標(biāo)均由直接上級(jí)考核。 10 8 6 4 溝通 協(xié)調(diào) 服務(wù) ? 能否站在公司的立場(chǎng)上，選擇有效的溝通方法，協(xié)調(diào)處理本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)間的工作關(guān)系，正確解決工作中遇到的問(wèn)題；能否提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 ? 能否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而積極指導(dǎo)下屬工作。 ? 在交涉過(guò)程中 能否存異求同，避免沖突，減少摩擦。 10 8 6 4 協(xié)調(diào) 交涉力 ? 能否清晰、正確的表達(dá)自己的意圖，說(shuō)服對(duì)方，有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 10 8 6 4 開(kāi)拓 創(chuàng)新力 ? 是否勤于思考，善于捕捉各種信息，不斷提出新的工作方法。 10 8 6 4 理解 判斷力 ? 能否準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖和指示，并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行動(dòng)，制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃。 附件 1： 鴻興績(jī)效考評(píng)因素定義表 考核項(xiàng)目 考 核 要 素 考核要點(diǎn) 評(píng)定等級(jí) Ｓ Ａ Ｂ Ｃ 業(yè)績(jī) 考核 指標(biāo) 詳見(jiàn)各目標(biāo)考核表 態(tài) 度 考 核 指 標(biāo) 積 極 性 ? 是否積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、工作上所需要的知識(shí) ? 對(duì)自己的工作是否有抵觸情緒、嚴(yán)重程度如何 ? 是否主動(dòng)承擔(dān)一些額外任務(wù) ? 是否經(jīng)常提出新 的思路和合理化建議 10 8 6 4 協(xié) 作 性 ? 是否主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同時(shí)做好工作 ? 是否能保持與同事良好的合作關(guān)系 10 8 6 4 責(zé) 任 性 ? 對(duì)工作的失誤是否往往逃避責(zé)任或辯解 ? 對(duì)上司是否有敷衍的現(xiàn)象 10 8 6 4 紀(jì) 律 性 ? 是否能遵守工作規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)，以及其他規(guī)定 ? 是否能夠保守公司的秘密與技術(shù)成果 10 8 6 4 能 力 考 核 指 標(biāo) 知識(shí) 學(xué)習(xí)力 ? 是否具備本職工作所必需的管理理論和知識(shí)。 第三十三條 本規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改須經(jīng)同樣的程序。 第 五 章 附 則 第三十一條 本規(guī)定由 人力資源部 負(fù)責(zé)解釋。 第三十條 在季度考核結(jié)束的當(dāng)周內(nèi)，考核評(píng)定為優(yōu)秀的員工考核結(jié)果在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布。 所有員工的考評(píng) 在每季度第一個(gè)月的 17 日間 ，各 級(jí)考核 責(zé)任 人 負(fù)責(zé) 監(jiān)督并協(xié)調(diào)被考核者績(jī)效的評(píng)定 ，然后送交 人力資源部匯總 ；一般要求 該季度第一個(gè) 月的 7 日前完成。 第二十八條 績(jī)效考評(píng) 表 1． 績(jī)效考評(píng) 表 使 用目的：便于客觀公正獲取真實(shí) 的 目標(biāo)完成資料，提高考 評(píng)的準(zhǔn)確性。 第二十六條 全年四次季度考核成績(jī)中至少有二次為“不合格”的員工，經(jīng) 公司職務(wù)評(píng)審委員會(huì)年度評(píng)審，將受到職務(wù)降級(jí)處罰。獲獎(jiǎng)人員在以后的晉升、培訓(xùn)、提薪時(shí) 將 優(yōu)先給予考慮。 3． 員工績(jī)效考核 情況將作為職務(wù) 評(píng)審 的一個(gè)重要評(píng)價(jià)要素。 第二十四條 績(jī)效考核結(jié)果的體現(xiàn) 1． 公司 根據(jù) 季度 考評(píng) 結(jié)果， 每 季度 兌現(xiàn)一次 季度績(jī)效 獎(jiǎng)金， 年終根據(jù)年內(nèi)四次考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)。 績(jī)效考核等級(jí)的其他比例根據(jù)公司每年的實(shí)際情況和發(fā)展的要求，在當(dāng)年年初靈活制訂。 優(yōu)（ S） ：綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到 85 分以上（含 85 分） 良（ A） ：綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到 70 分 85 分（含 70 分） 合格 （ B） ：綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到 60 分 70 分（含 60 分） 不合 格 （ C）：綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到 60 以下 每種評(píng)價(jià)類(lèi)型再劃分級(jí)別，分別是： 優(yōu) ： S++、 S+、 S 良 ： A+、 A、 A 合格 ： B 不合格 ： C 當(dāng)綜合評(píng)價(jià)得分屬于 “ 優(yōu) ” 、 “ 良 ” 類(lèi)型時(shí)，以本類(lèi)分?jǐn)?shù)段最低線(xiàn)為基準(zhǔn)，每高出 5 分（含 5 分），提高一個(gè)級(jí)別；當(dāng)綜合評(píng)價(jià)得分屬于 “ 合格 ” 、 “ 不合格 ” 類(lèi)型，不分級(jí)別，一律用 “B” 、 “ C” 表示。 （三）評(píng)定工作能力 通過(guò)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)員工具有的能力，根據(jù)個(gè)人的知識(shí)學(xué)習(xí)力、理解判斷 力、開(kāi)拓創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)交涉力、指導(dǎo)統(tǒng)帥力、溝通協(xié)調(diào)服務(wù)能力、監(jiān)督指導(dǎo)能力等進(jìn)行考評(píng)，結(jié)果按 S、 A、 B、 C 劃分等級(jí)。 C 等：在考核期結(jié)束時(shí)， 目標(biāo) 仍處于起步階段 。 A 等：在考核期內(nèi)，按時(shí)完成目標(biāo)計(jì)劃，但實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)存在一定差距 。 2. 定性指標(biāo) ：完成目標(biāo)是定性指標(biāo)時(shí)，以主觀判斷進(jìn)行評(píng)定，并按 以下四個(gè)等級(jí)進(jìn)行考核。 （一）評(píng)定工作績(jī)效 工作業(yè)績(jī)中的 “ 目標(biāo)完成率 ” 是完成值與目標(biāo)值的比率，分定量與定性?xún)? 種不同的評(píng)定 方 法。 3． 由于客觀環(huán)境因素影響而使 工作績(jī)效 目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難，無(wú)法解決時(shí)，可由 工作績(jī)效 目標(biāo)執(zhí)行人提出修訂 申請(qǐng) ，經(jīng)由上級(jí) 負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)后，對(duì) 原 目