【正文】 、試驗和研究、測試工作，負責產品的試驗、鑒定工作，參與產品的認證和質量監(jiān)督活動職責 6根據設計要求編制先進、合理的產品方案、文件，對產品圖樣、技術文件進行審查職責 7根據產品方案、文件，提供生產設備的參數，申請購置生產設備職責 8職責 9組織編制部門管理制度職責 10組織技術員參與產品服務，解決產品在使用過程中出現的技術問題組織對技術文件和資料進行管理和控制，建立產品技術檔案、文件檔案職責 2負責企業(yè)標準化工作，組織貫徹上級關于標準化工作的計劃和方針、政策，組織貫徹上級發(fā)布的各種技術標準負責完成權限范圍內技術談判工作，以及對所引進技術的消化和轉化工作圖 13 研發(fā)中心職責二、研發(fā)中心權力為更有效地實現上述職能，研發(fā)中心被賦予下列權力，具體如圖 14 所示。軟件研發(fā)中心管理實施辦法 二零一三年五月十一日2 / 39目 錄第一章 研發(fā)中心組織結構與責權 .................................................................................................2第一節(jié) 研發(fā)中心組織結構 ...............................................................................................................2第二節(jié) 研發(fā)中心職責與權力 ...........................................................................................................3第二章 軟件研發(fā)管理 ...................................................................................................................6第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責 ...............................................................................................................6第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度 .............................................................................................................11第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格 .............................................................................................................16第三章 知識產權管理 ..................................................................................................................18第一節(jié) 知識產權管理崗位職責 .....................................................................................................18第二節(jié) 知識產權管理制度 .............................................................................................................20第三節(jié) 知識產權管理表格 .............................................................................................................26第四章 技術研發(fā)類人力資源管理 ...............................................................................................28第一節(jié) 技術研發(fā)人員績效考核制度 ...............................................................................................28第二節(jié) 技術研發(fā)人員培訓管理制度 ...............................................................................................33第三節(jié) 技術研發(fā)人員保密協議 .......................................................................................................383 / 39第一章 研發(fā)中心組織結構與責權第一節(jié) 研發(fā)中心組織結構一、技術研發(fā)中心組織結構圖研發(fā)中心技改項目部軟件研發(fā)中心研發(fā)調研部圖 11 技術研發(fā)中心組織結構圖二、研發(fā)中心崗位分布圖技術總監(jiān)軟件研發(fā)經理 技改項目經理技術部經理研發(fā)調研主管網頁設計工程師軟件測試工程師高級研發(fā)工程師調研專員技改項目主管SEO工程師軟件研發(fā)工程師數據庫工程師圖 12 研發(fā)中心崗位分布圖在圖 11 中，技改項目部一般是根據技術更新改造的實際需要而臨時成立的組織，主要在技術總監(jiān)的領導下，由技術部經理或其授權人擔任技改項目經理。第二節(jié) 研發(fā)中心職責與權力一、研發(fā)中心職責研發(fā)中心的具體職責如圖 13 所示。權力 1權力 3權力 4權力 5權力 6權力 2對研發(fā)產品的推廣有參與權對產品開發(fā)、技術改造、技術引進、年度技術措施等計劃有審定權對技術任務書、產品平面布置和設計總圖及技術標準有審批權對技術部員工的考核有參與權及建議權對內部員工的錄用、調動、晉升、調薪、獎勵有參與權及建議權對生產經營過程中的技術問題有決策權圖 14 技術研發(fā)中心權力5 / 39第二章 軟件研發(fā)管理第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責一、軟件研發(fā)中心經理崗位職責軟件研發(fā)中心經理是在總經理的領導下，全面負責軟件研發(fā)中心的日常管理，組織開展軟件研發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標和經營目標。職責 1 組織制定軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作流程，經總經理審批后執(zhí)行職責 3 做好部門日常工作安排，確保部門工作順利開展職責 4 密切關注國內外科技信息，及時反映同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)領導作好參謀職責 5 進行軟件開發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項申請職責 6 組織本部門員工開展研發(fā)工作，制定技術方案，進行技術攻關職責 7 制定產品研發(fā)費用預算，實施成本控制職責 8 組織產品研發(fā)成果的鑒定和評審職責 9 分析總結研發(fā)過程的經驗與教訓，制訂并執(zhí)行工作改進計劃職責 10 根據研發(fā)計劃合理分配任務職責 2 根據企業(yè)總體規(guī)劃和經營管理的需要，制定軟件研發(fā)工作計劃職責 11 指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬人員的工作，提高工作績效職責 12 完成領導臨時交辦的其他工作圖 31 軟件研發(fā)中心經理的崗位職責6 / 39二、高級研發(fā)工程師崗位職責高級研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標準與規(guī)范，協助部門經理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項目，進行軟件的改良升級。職責 1 參與制定并執(zhí)行研發(fā)工作標準，明確研發(fā)流程與方法，建立研發(fā)工作規(guī)范職責 3 根據企業(yè)實際情況，分析業(yè)務需求，開展可行性分析，提出立項申請職責 4 負責軟件研發(fā)項目，制定項目計劃，經審批后嚴格執(zhí)行職責 5 開展需求分析與確認，組織進行軟件的概要設計與詳細設計工作職責 6 組織進行軟件測試，編制測試報告職責 7 試運行軟件，記錄軟件運行過程中出現的問題（BUG） ，進行軟件的改良與升級職責 8 分析總結研發(fā)過程中的經驗與教訓，制定并執(zhí)行工作改進計劃職責 9 執(zhí)行研發(fā)費用預算及實施成本控制職責 10 指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬研發(fā)人員的工作職責 2 了解企業(yè)的總體規(guī)劃，明確企業(yè)的發(fā)展方向，搜集相關行業(yè)信息與資料職責 11 完成領導臨時交辦的其他工作圖 32 高級研發(fā)工程師的崗位職責7 / 39三、軟件研發(fā)工程師崗位職責軟件研發(fā)工程師的主要職責是協助高級工程師進行軟件的設計與開發(fā)，收集整理相關行業(yè)信息與資料，為軟件產品決策提供依據。職責 1 嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作標準職責 3 編寫新軟件研發(fā)和老產品改進的工作報告職責 4 參與軟件的升級換代工作職責 5 參與軟件研發(fā)相關的評審工作職責 6 完成領導臨時交辦的其他工作職責 2 了解行業(yè)市場信息，定期整理并上報，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項準備圖 33 軟件研發(fā)工程師的崗位職責四、軟件測試工程師崗位職責軟件測試工程師的主要職責是負責軟件測試工作，根據軟件產品規(guī)格和測試需求，編寫測試方案、測試用例、測試腳本軟件等。職責 1 嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)測試工作相關規(guī)章制度和工作標準職責 3 參與技術標準、測試標準的制訂，完善測試方法、評估測試工具職責 4 執(zhí)行測試用例，提交 BUG 統(tǒng)計記錄，并進行 BUG 跟蹤和回歸測試職責 5 根據測試情況編寫測試報告以及其他文檔職責 6 參與相關內部評審工作職責 7 完成領導臨時交辦的其他工作職責 2 協助編寫可測性需求與設計、測試計劃、測試方案、測試設計圖 34 軟件測試工程師的崗位職責8 / 39五、網頁設計工程師網頁設計工程師的主要職責是負責網站美工方面的一切需求。職責 1 負責網站、美術設計和創(chuàng)意、網頁廣告和相關專題圖片的制作職責 3 配合公司各類市場活動的開展制作相關道具，并適時對相關業(yè)務開展提出建議和解決辦法職責 4 滿足公司其他部門所提出的美工方面的需求職責 5 完成公司領導交辦的其他相關工作職責 2 負責公司網站美工方面的維護與開發(fā)；配合網站編輯進行頁面修改工作圖 35 網頁設計工程師的崗位職責六、SEO 工程師SEO 工程師的主要職責是負責網站的優(yōu)化，以提高網站的流量。職責 1 負責網站產品關鍵詞的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結果和研究結果，并跟蹤新產品的推廣職責 3 和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務的交換，或戰(zhàn)略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。其具體職責如圖 37 所示。第 2 條 歸口管理部門軟件研發(fā)中心是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負責軟件的需求分析、設計、開發(fā)、測試、發(fā)布等各項工作。其具體工作內容包括以下三個方面。（2）根據調研分析結果，確定產品的主要發(fā)展方向；根據客戶與公司的需要，確定產品的關鍵屬性等。第 4 條 可行性研究及決策程序（1）軟件研發(fā)中心調研分析人員進行市場調查與分