可口可樂銷售主任管理技能培訓班教材-展示頁
2025-04-17 22:13本頁面
【正文】 激——反應(yīng)學習模式 驅(qū)使力 刺激物 提示物 反應(yīng) 強化 渠道發(fā)展戰(zhàn)略“渠道”定義 飲料市場由各種不同類型的飲料零售客戶所組成，他們根據(jù)消費者在不同的活動中對飲料的不同需求提供服務(wù)，他們具有共同的特點和需要，我們把某一類型飲料零售客戶的如何統(tǒng)稱為“渠道”。兩項特殊的任務(wù)： 創(chuàng)造出一個大于其各組成部分總和的真正的整體。* 管理即是一門科學，又是一門藝術(shù)。一個公司的結(jié)構(gòu)層次高層管理總經(jīng)理/總監(jiān) 中層管理人員 管 （部門經(jīng)理） 理 基層管理人員 層（主任/主管）業(yè)務(wù)代表/業(yè)務(wù)助理可口可樂走向世界公司的三個目標：*員工培訓*客戶服務(wù)*優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品管理：* 管理是將組織中的人力、物力和財力有機的結(jié)合起來，追求最大的效率和效益的過程。* 相互交流工作經(jīng)濟體會，取長補短。15 / 15《可口可樂銷售主任管理技能培訓班教材》培訓目標* 熟悉管理技巧，有效管理你的下屬。* 深入理解可口可樂的業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。* 提供一個讓你發(fā)展的機會。* 管理就是通過其他人來完成任務(wù)的過程。 科學——管理要求使用系統(tǒng)化的知識 藝術(shù)——管理的最終對象是“人” ——單憑個人是無法完成目標，必須依賴全體人員的協(xié)力工作管理基本功能功能：計劃 組織 指揮 控制Functions功能相互性： 計劃 指揮 組織 控制 預(yù)期利潤值 投資總額成本利益率：costBenefit Rotio CBR=例：有$50000投資，四種可選方案 方案 利潤值 成功概率 期望利潤值 成本利益率 1 200,00 80,000 2 250,00 75,000 3 250,00 70,000 4 500,00 50,000 如何組織好你的工作流程管理人員： * 管理人員的兩項特殊任務(wù) * 管理人員的工作——信息 * 管理人員的工具——合理地利用自己的時間 * 管理人員的資源——人 * 管理人員必備的條件——正直的品質(zhì)。 成其每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當前和長期的要求管理人員的基本工作： * 制定目標 * 從事組織工作 * 從事激勵和信息交流工作 * 建立各種衡標準 * 培養(yǎng)人，包括管理人員自己制定目標： * 目標是系統(tǒng)中最顯著的特征之一 * 總目標與子目標 * 目標制定——確定目標內(nèi)容 ——實現(xiàn)該目標應(yīng)做的工作內(nèi)容組織工作： * 組織工作是指將各種資源組合起來，以達到其目標的過程 * 有效的組織工作基本要素——目標、協(xié)作、委派 * 有效的組織工作的標準——最經(jīng)濟地利用稀缺資源委派要點： 接受者要覺得是在成長 隨時可支援 清楚要達成的效果 清楚的規(guī)定 有效的委派
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