電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理-展示頁(yè)
2025-04-16 21:51本頁(yè)面
【正文】 的主導(dǎo)力量，滲透到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程，服務(wù)的提供過(guò)程。需求者不再滿足于被動(dòng)接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們要求個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。信息涵蓋內(nèi)容從價(jià)格、型號(hào)、規(guī)格、性能指標(biāo)、供貨商歷史、信用評(píng)級(jí)應(yīng)有盡有。（4）新的業(yè)務(wù)模式：企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)運(yùn)作，不同節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系更緊密，并具備充分的靈活性。(3)新的客戶價(jià)值：電子商務(wù)為客戶提供每周7天，每天24小時(shí)的訪問(wèn)服務(wù)；使客戶可以不用受地理和時(shí)間的束縛。（二）電子商務(wù)對(duì)商業(yè)環(huán)境的影響供應(yīng)鏈電子商務(wù)提供了全球商務(wù)一體化的基礎(chǔ)，它在信息技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上，將供應(yīng)鏈上的各方無(wú)距離、無(wú)差別地連接在一起，使每個(gè)處于其中的企業(yè)都成為環(huán)球企業(yè)（global enterprise），并使企業(yè)獲得以下好處：(1)新的執(zhí)行速度：在供應(yīng)鏈上任何一處地方獲得的信息可以迅速讓整個(gè)供應(yīng)鏈共享，可以有效地進(jìn)行制造并及時(shí)交付。電子商務(wù)同時(shí)改變了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式。電子商務(wù)簡(jiǎn)化了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，它讓企業(yè)降低采購(gòu)成本，減少庫(kù)存，縮短產(chǎn)品周期，令客戶更滿意，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。（一）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響企業(yè)內(nèi)部利用Intranet把原各自獨(dú)立的子信息系統(tǒng)集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流暢通無(wú)阻。本文試從電子商務(wù)對(duì)企業(yè)及商業(yè)環(huán)境的影響著手，論述電子商務(wù)給戰(zhàn)略成本管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。電子商務(wù)將是未來(lái)最主要的商務(wù)模式。電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理 互聯(lián)網(wǎng)（Internet）為人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的信息空間，而電子商務(wù)（EC，E－merce）是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物，它通過(guò)信息技術(shù)的輔助、引導(dǎo)、支持實(shí)現(xiàn)了前所未有的頻繁的商務(wù)經(jīng)濟(jì)往來(lái)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，全球B2B（企業(yè)與企業(yè)之間）的市場(chǎng)將從現(xiàn)在的430億美元提升到2003年的13億萬(wàn)美元，而B(niǎo)2C（企業(yè)與顧客之間）也將是前者的四分之一。同時(shí)，電子商務(wù)不可避免地改變了傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境，企業(yè)要在這種改變中立于不敗之地，必須進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)及其商業(yè)環(huán)境的影響電子商務(wù)為企業(yè)提供了強(qiáng)大的信息平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)外的信息優(yōu)勢(shì)，改善企業(yè)物流管理和戰(zhàn)略地位，提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制和對(duì)相關(guān)信息的及時(shí)掌握讓企業(yè)可以更有效地分析企業(yè)價(jià)值鏈，更清晰地看到價(jià)值鏈中創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)和無(wú)效的部分。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的目標(biāo)更清晰，就是要千方百計(jì)地使“客戶滿意”。它打破了原有各業(yè)務(wù)單無(wú)之間的界限，重新組合成了一個(gè)直接為客戶服務(wù)的工作組，工作組內(nèi)共享信息資源，減少了摩擦。(2)新的可視度：供應(yīng)鏈上任何一家供應(yīng)商都可以看到與自己有關(guān)的“上家”和“下家”的情況，提高了資源、生產(chǎn)能量、庫(kù)存量和銷(xiāo)售的全局可視性，便于供應(yīng)鏈完善地執(zhí)
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