電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理-在線瀏覽
2025-05-25 21:51本頁面
【正文】 行。商家通過Web捕獲客戶嗜好、價格意識和購買方式信息?？蛻綦娮由虅?wù)時代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息極大豐富。這種信息可以讓需求者貨比數(shù)十家、數(shù)百家，甚至更多。比如由客戶來決定產(chǎn)品的功能、配置等。競爭環(huán)境電子商務(wù)增加了企業(yè)的競爭壓力。在產(chǎn)品和服務(wù)的選擇很多時，消費者的要求會變得越來越苛刻。其次，競爭壓力來自競爭對手。同時，行業(yè)中的競爭對手也在時時刻刻利用電子商務(wù)資源加強(qiáng)自己的競爭實力，爭取客戶。所以，企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢；就要提供低價格或更能滿足客戶的產(chǎn)品或服務(wù)。這就是戰(zhàn)略成本管理。這種作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，同時又是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭戰(zhàn)略上的價值鏈。進(jìn)行企業(yè)價值鏈分析，可以確定單元價值鏈上的成本與效益，從而進(jìn)行價值作業(yè)之間的權(quán)衡、取舍，調(diào)整各價值鏈之間的關(guān)系。（二）成本動因分析作業(yè)影響成本，動因影響作業(yè)，因此動因是引起成本發(fā)生的根本原因。相對于作業(yè)成本動因而言，戰(zhàn)略成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懜?。?zhàn)略成本動因又可大體分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩大類。（2）差異領(lǐng)先戰(zhàn)略：此戰(zhàn)略要求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟，或在成本差距難以進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下，生產(chǎn)比競爭對手功能更強(qiáng)、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營差異。將產(chǎn)品生命周期按階段展開，把產(chǎn)品生命周期的“上游”與“下游”連貫起來，通過對目標(biāo)成本的分解、估算，剔除大部分成本不利因素，為企業(yè)創(chuàng)造明顯的戰(zhàn)略優(yōu)勢。運用整合戰(zhàn)略可以重構(gòu)企業(yè)價值鏈，提高企業(yè)整體盈利水平。企業(yè)在降低成本的基礎(chǔ)上．可以更靈活、有效地運用各種戰(zhàn)略以保持長期競爭優(yōu)勢。企業(yè)運用電子商務(wù)的成本必須小于其帶來的效益，否則企業(yè)運用電子商務(wù)將得不償失。同時，電子商務(wù)下的戰(zhàn)略成本管理能夠取得前所未有的豐富、精確和廣泛的信息，并在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中獲得足夠的技術(shù)支持，使其發(fā)揮出更重要的作用。雖然一般認(rèn)為電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，但它并不一定適合所有企業(yè)。所以，企業(yè)在上電子商務(wù)之前必須進(jìn)行全盤考慮，合理估計運作電子商務(wù)的成本、風(fēng)險和收益。運用電子商務(wù)是涉及到企業(yè)方方面面的長期工程，要全面、準(zhǔn)確地估算其投資成本是相當(dāng)困難的。這又使成本估算工作難上加難。企業(yè)根據(jù)資金支出預(yù)算做出融資安排等。否則，一旦成本被低估很可能導(dǎo)致企業(yè)資金不足，從而造成項目擱淺，甚至整體投資失敗。運用電子商務(wù)有可能在短期內(nèi)不但不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。在成本和效益估算工作中，戰(zhàn)略成本管理會計人員應(yīng)保持客觀態(tài)度，避免盲目樂觀。當(dāng)現(xiàn)在制約電子商務(wù)發(fā)展的支付問題被解決后，管理電子商務(wù)主要面臨普網(wǎng)絡(luò)運行成本、物流成本、信任度成本等問題。這些工作在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)塊下并沒有現(xiàn)成的方法可
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