【正文】 到了我們第五代的境界。什么叫策略，策略就是定方向往哪里走，抓時機什么時候可以做什么時候不可以做，有些時候太早了沒有用，要是太晚了也沒有用，一定要剛剛好的時候才有用、才管用。所以人會覺得疲憊是因為你為了生活而工作。好，各位，當他開回去的時候也是滿懷快樂的滋味。有一次，我們國內(nèi)有一個很大的建筑開發(fā)商，邀請我到南京旁邊要去講課，我從臺灣飛到了上海，下飛機的時候呢，來接我的人過不來，他叫我打的士過去，的士司機開到一半不開了，遍地都是雪花啊，遍地都是積雪，那一次就是赫赫有名的雪災(zāi)啊，我一路上激勵他，一路上跟他談天說地，哎呀他總算有興趣，就一直開開開，開到晚上12點半，我們要找個酒店來歇腳，正在歇腳的時候他說我要回去交班了，我不能跟你在一起睡啊，我的班已經(jīng)過了。所以各位今天為什么你不快樂，為什么在工作參與的過程你不快樂？因為你是為生活而工作，一個人假如為生活而工作你會疲憊啊，又要上班了，又要上班了。成熟的人是拿到人生駕駛執(zhí)照的人啊，你要有辦法快、有辦法慢，控制自如才叫正常人呢。大改叫創(chuàng)新，小改叫改善。我們科技化是什么？科技化是直接使用已經(jīng)存在的東西加以改變，變得更好、變得更棒。第四代管理是用科學(xué)化管理，第五代管理是用科技化管理。快樂一定由你自己做主，沒有人能夠給你。所以各位第四代管理跟第五代管理最大的差別在哪里，第四代管理是求安定，第五代管理是求成功，第四代管理它重視的是質(zhì)量，第五代管理重視的是價值觀，價值觀的改變一切都變了。那么這個心里在哪里。請問你追求快樂怎么快樂。住高樓大廈、住豪宅但是滿屋的錢財心里卻覺得很空虛無味，所以在這種情況之下，我因為輔導(dǎo)這么多家企業(yè)，我就總結(jié)一套舉世無雙的所謂的第五代管理。到了第四代管理呢，從這個汽車車庫里發(fā)展出一套管理模式而席卷天下改變了整個人類，這兩個人共同創(chuàng)立了惠普，惠普所開創(chuàng)的這套模式就是所謂全球第四代管理，這個第四代管理強調(diào)的是什么，強調(diào)的就是創(chuàng)新加速度。各位品牌的威力就在這里。各位我們今天同樣的買東西，要不要買有價值的。第一代管理到現(xiàn)在還在做，第二代管理到現(xiàn)在還在做，但第三代呢？這個管理叫什么？美國的行為科學(xué)家叫馬斯羅，他倡導(dǎo)了人性五大需求，這五大需求一倡導(dǎo)下去，最高的境界就是自我實現(xiàn)，自我實現(xiàn)就是每一人要心想事成、每一人要不輸給別人所以就是要特別重視面子，重視面子的管理。后來荷蘭、法國、英國不服氣為什么所有的東西到你美國要拿你美國的認證、到你日本要拿你日本的ZIS。這個統(tǒng)計循環(huán)，二次世界大戰(zhàn)日本戰(zhàn)敗，美國兩顆原子彈炸得遍體鱗傷不得不舉旗投降，那么在這個時候美國扶持它壯大，首先就要派出彈原博士，派他到日本的周圍幾個國家廣播電臺，交他們怎樣做質(zhì)量管理、交他們怎樣把質(zhì)量做好。第一代管理科學(xué)之父泰勒，泰勒倡導(dǎo)了第一代的管理叫做科學(xué)管理，第一代的科學(xué)管理強化的是效率，效率是動作經(jīng)濟原理，也就是身體的肢體語言、動作經(jīng)濟原理，創(chuàng)造了一套管理體系?，F(xiàn)在我們中國的企業(yè)生命力平均只有3年啊，那么為什么這么差，差的到底在哪里？最大的問題就是執(zhí)行力不到位，最大的問題就是沒有塑造出你與別人不一樣的優(yōu)勢與特色。各位絕對完美的人簡稱叫完人，完人只能躺在地上不可能站起來。那么一個人假如依賴就成惰性，習(xí)慣成惰性，惰性呢就一事無成，執(zhí)行就不用談了，所以人要積極。各位我們不怕玩，只怕不懂得改善，不懂得改變。“上下一起動，中間留個縫”。下面我說跟我說，我做跟我做，雙手放在胸脯，“上動下不動、下動上不動、上下一起動”，最高境界哦。來我們大家試試看。一個團隊假如下動上不動就更糟糕了。我們現(xiàn)在來看看怎么創(chuàng)新、怎么改變。那各位你要改變什么？你要改變的就是要放棄你的自我，也就是把你現(xiàn)在跟老師的距離好遙遠好遙遠快速地拉近，怎樣快速地拉近，那就要用改變的模式，那怎么改變呢？各位大的改變叫創(chuàng)新，小的改變叫改善，你不能說你不改，你也不能說你不變。各位二十一世紀啊現(xiàn)在只剩下兩件事情，第一件事情也就叫創(chuàng)新，第二件事情一定要營銷，你不懂的營銷，你不懂的創(chuàng)新，你不會成功、你不可能成功。我們經(jīng)營的目的是要獲得最大利益，所以統(tǒng)合一切的資源與力量，想辦法避開風(fēng)險去獲得最大利益就叫經(jīng)營。人生不可能掛平安險，我一輩子絕對不會出險、一輩子絕對不會出問題，不可能的事啦。這個統(tǒng)合就是用一條線把三座大地的珍珠串起來，也就是把你真正的資源要抓住，而且要把資源化成一種力量，所以想辦法避開風(fēng)險，經(jīng)營一定有風(fēng)險。什么叫經(jīng)營?。拷?jīng)營就是統(tǒng)合一切的資源與力量。我們在經(jīng)營人生、我們在經(jīng)營我們的團隊、我們在經(jīng)營我們的企業(yè)、我們在經(jīng)營我們的家園，好，那什么叫經(jīng)營??？魚在水中卻不知道水存在的價值跟意義。一、首先請教各位一個問題，為什么執(zhí)行力是一切的經(jīng)營核心跟管理的驅(qū)動力呢？為什么呢？各位，執(zhí)行力不是在企業(yè)界而已，政府機構(gòu)更需要執(zhí)行力，所以沒有任何一個機構(gòu)不需要執(zhí)行力。我對這個團隊有沒有創(chuàng)出績效？我對這個團隊有沒有做出貢獻??？假如你一無績效、二無貢獻請工人來誰跟你去呀，沒有人跟你去?！碑斈愕墓ぷ鳑]有績效時誰追隨你呀；請工人誰跟你去呀。美國管理大師比德我們管理的目的是要出臺效益，我們管理的目的就是要讓我們企業(yè)的績效越變越好。也就是說，說的很好做不到位，想得很多但是根本沒有去實現(xiàn)。我們中國人不缺乏點子、我們中國人腦袋瓜非常棒，但是，是不是真的因為腦袋瓜好就一定有成就，不見得、不見得。戴爾，邁克爾那么各位，今天你要把執(zhí)行力做好，就如同戴爾電腦。我個人在臺灣有一些國營單位，那這些國營單位也就是所謂的中國石油公司啊、臺灣電力公司、臺灣糖業(yè)公司、中華郵政等等，我可以說一做就是二三十年，協(xié)助他們發(fā)展、協(xié)助他們壯大。大家每天辛苦的上班，最后總結(jié)出的是績效，假若說我們大家每天上班一點效果都沒有，我們上這個班是冤枉的；假若說我們在追求的效益過程是非常的漫長，那么我們用的方法不對，那說穿了你再大的價值要經(jīng)過好幾十年的追逐才能獲得，那么你未免太冤枉了。好，效率呢，那么效率就是方法要對啊，你方法錯了怎么可能創(chuàng)造出效益?！n程筆錄 二○一○年六月 目 錄一、為什么執(zhí)行力是一切的經(jīng)營核心跟管理的驅(qū)動力……………………………………………………………………………2二、執(zhí)行力的精義何在……………………………………………………………………………5三、企業(yè)執(zhí)行力的克星何在……………………………………………………………………………14四、企業(yè)員工普遍存在的工作現(xiàn)象……………………………………………………………………………15五、企業(yè)一般執(zhí)行力不佳的十大原因……………………………………………………………………………16六、為什么沒有檢查力就不會有真實的執(zhí)行力……………………………………………………………………………17七、誰才是最有執(zhí)行力的卓越領(lǐng)導(dǎo)人……………………………………………………………………………18八、落實執(zhí)行力的三大必要步驟……………………………………………………………………………19九、憑借執(zhí)行力讓企業(yè)躍升的要訣……………………………………………………………………………23十、善用啟動執(zhí)行力（EXECUTION）的三個流程……………………………………………………………………………30十一、執(zhí)行力的兩把成功管理利器及執(zhí)行力相關(guān)表單……………………………………………………………………………32《高效執(zhí)行力》課程筆錄談到高效執(zhí)行力，你所謂的高效就兩個效，第一個要有效益，第二個要有效率。效益就是要有價值，你要創(chuàng)造出價值的話那就要做對事嘍，你做錯事怎么可能會創(chuàng)造出價值呢。但是各位更重要的是要找對人啊，你要找錯人了那么最后的結(jié)果也要打折扣的，是不是？所以管理、管理、管理，事實上談的就是怎樣找對的人、怎樣做對的事、怎樣用對的方法，去創(chuàng)出績效地過程。所以呢，一定要找對了人，今天站在這里講課的人一定要是對的，同樣今天你企業(yè)聽到的人也必須是對的。相對的，在國內(nèi)來講我感覺最得意的就是協(xié)助康師傅、也協(xié)助了希望集團、也協(xié)助了在IT行業(yè)第一名的富士康集團發(fā)展，那么同樣的，在這個過程里面我們傳播的是什么？我們憑什么引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展？憑的就是高效的執(zhí)行力。戴爾電腦的董事長叫邁克爾戴爾他所講的什么叫執(zhí)行力呀？執(zhí)行力就是將策略轉(zhuǎn)化為績效的過程，就叫執(zhí)行力。很多人想了很多，晚上睡覺之前想得特別多，但是隔天起床的時候就什么都沒有。所以說沒有行動就沒有成果、沒有實踐就不可能有績效的狀態(tài)，你說談高效執(zhí)行，說實在是不見得管用，所以我們今天要利用什么，利用很短的時間讓大家快速地去吸收世界上最先進的管理的理念，以及提供一套世界上最好的管理工具。不管你從事哪個行業(yè)、不管你從事哪個部門一定要想方設(shè)法讓你的績效拉高。杜拉克說的好：“當工作有績效的時候，才會有真正的追隨者出現(xiàn)。所以我們一定要想方設(shè)法讓追逐者跟我走，那你憑什么？憑績效跟貢獻啊。所以我們今天主題圍繞著高效執(zhí)行力。但是、但是，為什么、為什么執(zhí)行力是一切的經(jīng)營核心跟管理的驅(qū)動力呢？我們大家來探討一下什么叫經(jīng)營。人在團隊之中卻不知道經(jīng)營的重要性。你要把你的資源、你要把你的力量聚焦，聚焦就是統(tǒng)合。你今天走路出來可能會跌倒；你今天開車出來可能會跟人家相撞。所以你在經(jīng)營的時候你就要小心翼翼地如臨深淵，如履薄冰，想方設(shè)法避開風(fēng)險去獲得最大利益。好各位你在經(jīng)營你的人生啊，日日是人生啊，一天過了一天是人生啊，人生靠經(jīng)營，經(jīng)營靠創(chuàng)新啊。各位，創(chuàng)新就是一種改變，改變可能會死，但不可能是等死，你認為對不對，當然對嘛，所以我們今天從此時此刻開始一定要我改變你也改變，我認同你也要認同，我們一起來用創(chuàng)新的手法把這一單元的課講完。各位這不見得是忠于自己的表現(xiàn)，人一定要學(xué)會忠于自己，你能、你行、你絕對有辦法但執(zhí)行不到位，執(zhí)行不到位就是不忠于自己，而天天為自己的事情找借口、來為自己辯護，那你根本不可能成功，所以要成功你必須要懂得營銷自己、營銷你的團隊、營銷你的那塊寶貴的產(chǎn)品，你要讓這些東西變得有價值，但怎么營銷呢？營銷一定要加上創(chuàng)新的手法。各位，一個團隊假如上動下不動，那么這個團隊就完蛋了。所以一個團隊一定要上下一起動，老板跟基層員工一起動，但動你要動得有規(guī)律、動得有原則，所謂上下一動中間要留個縫。（假若一個人連自我都超越不了你焉能去超越別人，怎么去感染別人、你焉能去影響別人）二、執(zhí)行力的精義何在你來了，首先呢定位自己，我今天是學(xué)員，我今天是學(xué)習(xí)的人，所以你一定要跟老師一起動，你才有效果。不要看我，看你的手。留個縫是非常艱難的，但你還是要留。一座山假若只有一只老虎看到了食物小白兔，會不會跑得快，它不會啦，它都依賴成性了，早餐不吃中餐吃，中餐不吃晚餐吃，總有一天吃到你。好各位，哪一家公司告訴我它是絕對完美的、哪一個團隊告訴我它是絕對完美的、哪一個人告訴我你是絕對完美的。所以人間不可能有絕對完美的人；人間也絕對沒有完美的企業(yè)。全世界的管理到現(xiàn)在為止共有五個代。第二代是美國人有一個大學(xué)教授他本身是統(tǒng)計學(xué)博士，他在美國由于二次世界大戰(zhàn)開戰(zhàn)了，那大炮也好、經(jīng)濟也好都要瞄得準，所以他必須去研究它，研究怎么樣去管控他的資料，讓大炮發(fā)射出去命中率百分之百，那就用統(tǒng)計分析加對射的方式開創(chuàng)了一套所謂統(tǒng)計循環(huán)。因為本人模仿能力特別強，學(xué)過來加以改造變成新的東西，把人家SQC呀統(tǒng)計平臺把它變成QCC，把它變成全公司的CWQC最后叫做TQC后來叫做全面品質(zhì)管理。所以他們就共同發(fā)布一個信息就是以后你任何東西要進入歐洲就必須要經(jīng)過歐洲的標準，歐洲的標準最后變成全世界的標準，叫做ISO國際質(zhì)量認證，所以這個是第二代管理。你東西好、質(zhì)量很到位不見得有人買，人家要看看是不是品牌，什么牌子、什么牌子，品牌就出來了，品牌就是第三代管理。品牌是不是一種價值，品牌當然是一種價值，你有沒有發(fā)現(xiàn)，你穿衣服穿上去，你這個牌子是一個地攤貨買的，你穿起來雖然衣服很漂亮但是就是不舒服，那么你今天穿一個名牌，你會感覺到很體貼很體面有沒有？通過一個品牌讓你更懷有自信心。各位我們?yōu)槭裁匆x名校？我們?yōu)槭裁匆∶频辏课覀優(yōu)槭裁促I名車？我們?yōu)槭裁匆研『⑺偷接忻挠變簣@去讀書？其道理很簡單，就是馬斯羅第三代管理，也就是所謂的面子管理。但是各位創(chuàng)新加速度的結(jié)果超速度發(fā)展的結(jié)果我們每一個人的壓力有沒有感覺很大，所以人們閑時很多，但并不快樂。你第四代管理是追求速度，第五代管理就是追求快樂。各位快樂不是別人給的，是你自己追尋到的、你自己掌握到的，什么意思？當我們心里覺得快樂就快樂，我們心里覺得不快樂就不快樂。不是心臟這個心里就是你的心靈，我們背后叫它觀念。各位你今天為什么不快樂，觀念問題。短暫的激勵那不叫做真正的快樂，真正的快樂也就是心靈的平靜，家庭和睦以及幸福的追求，那么在這個過程里面呢，我們倡導(dǎo)了第五代管理。科學(xué)化與科技化是不一樣的，科學(xué)化是什么？調(diào)研、統(tǒng)計加分析出對策這叫科學(xué)化。各位你有沒有發(fā)現(xiàn)我們手機，由原先家里的電話慢慢改慢慢改，改出來的，所以你要勇于改變?？刂撇涣俗约耗憔筒皇浅墒斓娜税?。如果工作假如具有趣味性你可能樂此不疲；一份工作假如具有成就感那就實在的你做死了你都不覺得累啊。一個人假如為理想上班呢？可耐風(fēng)寒了，風(fēng)再大、雨再大都無所謂了。他整個過程不覺得疲憊，他整個過程覺得非常的快樂，因為他在跟我交談的過程他得到了新知識、得到了新觀念、得到了新的價值的體現(xiàn)。假如你認為工作久了就會累，那我問你一個簡單地問題，有沒有人賭博的時候到了半夜因為太疲憊趴在桌上睡著的有沒有？當任何東西跟你生命有關(guān)聯(lián)的時候，當跟你的價值聯(lián)在一起的時候你不會覺得疲憊。假如你是為了理想而工作、為了影響更多人、為了改變更多人、為了協(xié)助更多人、為了協(xié)助我們國家社會發(fā)展我相信你不會感覺到疲憊，那么各位呀今天我們經(jīng)營要靠誰，經(jīng)營要靠策略啊。所以定方向、抓時機、盤點核心能力，程度夠了才能朝著方向走，程度不夠你朝著方向走你還是到不了位置。所以人之所以不快樂是有志難升，我想干但是別人不讓我干我就憋死了、窩囊死了。強化我們的競爭能力要不要啊，你的程度要夠啊，你的競爭能力要展現(xiàn)出來，所以經(jīng)營靠策略，策略靠管理。這個人他話很少但每一句話都是金科玉律，每一句話點出了人間智慧火光的閃亮，各位你知道嗎？當我在美國伯克利大學(xué)，我在學(xué)管理，回到了臺灣企業(yè)