日本式品質(zhì)管理培訓(xùn)課程教材青宇企管-展示頁
2025-06-08 19:30本頁面
【正文】 方法，去開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)，使買方會滿意的去購買的品質(zhì)之制品」 。 ? 第二點，消費者導(dǎo)向，過去是有生產(chǎn)者將產(chǎn)品賣給消費者的生產(chǎn)者推押型方式，也還可通用。 10 品質(zhì)管理的定義（二） ? 第三點，有關(guān)如何解釋 Quality。 ? 品質(zhì)管理，是為了實現(xiàn)消費者所要求的品質(zhì)而實施的。 11 品質(zhì)要如何實現(xiàn) ? 品質(zhì)的保證單位 ? 測定方法的決定 ? 品質(zhì)特性重要度的決定 ? 不良和缺點的思想統(tǒng)一 ? 潛在不良的顯在化 ? 以統(tǒng)計看品質(zhì) ? 設(shè)計品質(zhì)和實際品質(zhì) 12 如何進行管理 ? 決定目的、目標(biāo) ? 決定達能成目的的方法 ? 教育、訓(xùn)練 ? 實施 ? 查檢實施的結(jié)果 ? 采取措施 13 ? 日本的企業(yè)用品質(zhì)至上的思想，導(dǎo)入、實施全面品質(zhì)管理：以良好的生產(chǎn)力、低廉的成本，生產(chǎn)、輸出廣受全世界消費者喜愛的、具有世界一流信譽的制品。 14 品質(zhì)保證三個重要項目： ? 保證其品質(zhì)符合消費者的要求（真正的品質(zhì)特性）。必須保證品質(zhì)能符合該國消費者的需求。 15 ? 品質(zhì)保證就是能夠安心、滿意的購買。 ? 品質(zhì)保證的責(zé)任在于生產(chǎn)者。 16 品質(zhì)保證方法的進步 ? 檢查重點主義主樣的品質(zhì)保證 ? 工程管理重點主義的品質(zhì)保證 ? 新制品開發(fā)重點主義的品質(zhì)保證 17 制程管制管理主義的品質(zhì)保證 ? 依賴檢查的品質(zhì)保證，有種種問題：由于檢查重點主義盡不理想，所以在一九四九年 QC開始推行后不久，日本就淘汰了這種思想。 ? QA格言「品質(zhì)得自制程」 18 新產(chǎn)品開發(fā)重點主義的品質(zhì)保證 ? 開發(fā)新產(chǎn)品時，如果不好好做品質(zhì)管理，就無法做充分的品質(zhì)保證。 ? 實施開發(fā)新產(chǎn)品的 QA， 所有部門就能夠?qū)嶋H體驗調(diào)查、企劃設(shè)計、試做、購買、委外、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)、檢查、營業(yè)、售后服務(wù)之類的品質(zhì)管理、品質(zhì)保證。在論文中他談到能以最經(jīng)濟的水準(zhǔn)去生產(chǎn)、服務(wù)；同時為使組織內(nèi)的各小組能綜合品質(zhì)開發(fā)、維持、改良的努力，所建立之有效體系。 20 何以企業(yè)要致力于全面品質(zhì)管理活動 ? 建立能忍受不景氣的強企業(yè)體制 — 建立真正銷售的理光加以技術(shù)的理光 ? 以確保利益來連成員工的幸福 ? ①全員參加 ②以容易獲得的利益為重點 ③活用統(tǒng)計的想法和手法，經(jīng)常制造使 顧客滿足的制品。 ? 透過尊重人生，全員參加的
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