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民企薪酬管理存在的問題與原因探研-展示頁

2025-04-04 02:02本頁面
  

【正文】 是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏,亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。那時企業(yè)初創(chuàng),規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單,薪酬單一,作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作,對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。這一現(xiàn)象對企業(yè)的長期發(fā)展形成了制約。由于民營企業(yè)在薪酬管理方面沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”原則,導(dǎo)致高素質(zhì)員工對目前薪酬水平心懷不滿的另謀高就。因此實(shí)現(xiàn)自身價值的補(bǔ)償,是員工自然的、基本的要求。人力資源是企業(yè)的第一重要資源,特別是擁有較高人力資本的戰(zhàn)略性人力資源,對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。在這種產(chǎn)權(quán)制度安排下,企業(yè)勞資雙方處于對立地位,外來者和企業(yè)員工在薪酬待遇、晉升等方面會不知不覺中受到不公平的對待。11下文中筆者將試圖重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系,探尋一條走出民營企業(yè)家族管理制度的陷阱。從企業(yè)生命周期上看,有“火不過三年,富不過三代”的延續(xù)規(guī)律。在企業(yè)發(fā)展初期,由于企業(yè)所有權(quán)高度集中與業(yè)主,業(yè)主憑借自己的企業(yè)家人力資本權(quán)威,能夠在硬的預(yù)算約束下,靈活迅捷地根據(jù)市場情況調(diào)配主要市場要素,抓主一切可能的創(chuàng)新機(jī)遇,一血緣關(guān)系為紐帶形成一致對外的內(nèi)部向心力和凝聚力,從而取得創(chuàng)業(yè)成功。家族制民營企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中具有歷史必然性和普遍性意義。但不管怎樣,相當(dāng)數(shù)量的民營公司有其名無其實(shí),這其中有個人家庭獨(dú)資或合伙經(jīng)營的。我國民營企業(yè)由于各種原因,普遍存在著人力資本產(chǎn)權(quán)不清的現(xiàn)狀,在這種企業(yè)制度下的薪酬管理制度必然不能體現(xiàn)廣大人力資本所有者的利益。人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)所有權(quán)安排中具有一種特殊決定性的地位和作用。這里涉及兩個層面:一是“財產(chǎn)所有權(quán)”(ownership of the asset),即契約主體作為資本所有者,對其投入到企業(yè)的資產(chǎn)要素,所擁有的占有權(quán)、支配使用權(quán)及收益權(quán)等權(quán)益;二是“企業(yè)所有權(quán)”(ownership of firm),9即契約主體作為資本所有者行使其收益權(quán),主要是對企業(yè)剩余索取權(quán)(residual claim),以及為確保此種權(quán)利行使而實(shí)際擁有的企業(yè)控制權(quán)。通過對國內(nèi)一些民營企業(yè)的有針對性的調(diào)查,筆者認(rèn)為,目前我國民營企業(yè)薪酬管理存在以上問題的主要原因在于一下幾個方面。結(jié)果,一個簡單的企業(yè)組織形式,就變成了復(fù)雜的組織形式,各方面的關(guān)系沒有處理好,反而引起決策和管理成本地急劇上升,效率卻急劇下降。但現(xiàn)實(shí)中,往往有些規(guī)模較小,尚處于原始積累階段的民營企業(yè),盲目追求潮流,將其資本社會化,或者實(shí)施內(nèi)部股份制和股份合作制。一般來說,當(dāng)民營企業(yè)資產(chǎn)發(fā)展到一定規(guī)模時,其資本要社會化,這是一個趨勢。企業(yè)的薪酬等級也在不知不覺中帶有了“官本位”的色彩,而忽視了那些一大部分不在管理崗位上的戰(zhàn)略性員工。一個企業(yè)的戰(zhàn)略性員工的質(zhì)量和數(shù)量,往往可以決定企業(yè)生存和發(fā)展的境況。中國是“官本位”意識較為濃烈的國家,此意識反映到企業(yè)員工相對價值的定位上,一般以員工在管理“職業(yè)錨”上取得的進(jìn)展為判定依據(jù)。對于一個有一定規(guī)模的企業(yè)來說,必須堅持以透明性、公平性為主的薪酬管理原則,但有時適當(dāng)采用一定的模糊薪酬手段也是必要的。因其模糊性,即使這時的薪酬管理仍符合公平原則,但員工心理上的感受卻是非公平的。當(dāng)薪酬模糊時,其本應(yīng)具有的對其他員工的激勵作用被忽略了。此種模糊薪酬存在諸多弊端:(1)在企業(yè)規(guī)模較小時尚可操作,當(dāng)企業(yè)規(guī)模增大,管理層次增多時,模糊薪酬必然會導(dǎo)致薪酬管理的無序。但同時又擔(dān)心這會引致其他員工心理失衡,從而使這部分薪酬支出適得其反。第五,采用模糊薪酬。第四,薪酬設(shè)計模式單一。可在實(shí)際生活中,民企老總們一般理解的薪酬就是我們所說的“外在薪酬”,而忽視“內(nèi)在薪酬”。因此,當(dāng)員工在企業(yè)內(nèi)的內(nèi)在薪酬較低時,客觀上要求以相對較高的外在薪酬來作出補(bǔ)償,以使其在心理上得到滿足。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎金、津貼、福利、養(yǎng)老保險等實(shí)質(zhì)性的東西,它需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價。上文已經(jīng)提出,廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩個部分。特別是在確定戰(zhàn)略性員工,比如對各級管理者薪酬的確定,常常不能對他們的管理幅度、管理半徑在薪酬方面作出恰如其分的反映;又如企業(yè)的核心技術(shù)人員,往往不能按其技術(shù)工種、技術(shù)等級等給予不同的對待。第二,薪酬設(shè)計原則把握不全。在確定薪酬時,一些老總往往不顧是同行其他企業(yè)的薪酬水平,對市場一般薪酬水平把握也是常常若明若暗,而對本企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)的地位和作用也不作明確區(qū)分,只憑自己的感覺“一相情愿”的來確定其薪酬。許多民營企業(yè)對自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考不多,更談不上以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國民營企業(yè)內(nèi)部薪酬管理由于各種客觀或主觀上的原因,普遍表現(xiàn)為與現(xiàn)代薪酬管理在理念、方法和技術(shù)等方面存在著一定的脫節(jié),因而在其薪酬管理上的具體操作上存在著許多問題和不足。因此,人力資本產(chǎn)權(quán)安排和運(yùn)營管理對于民營企業(yè)來說具有比其他企業(yè)更為重要、更為特殊、更有戰(zhàn)略決定性的意義。20世紀(jì)90年代以來,民營企業(yè)異軍突起,成為一支支撐中國經(jīng)濟(jì)的生力軍。民企薪酬管理存在的問題與原因 民企薪酬管理中存在的問題下面內(nèi)容中所提及的民營企業(yè),主要是指由科學(xué)技術(shù)專家、或有技術(shù)背景以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人員,創(chuàng)辦的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、生物化學(xué)等前沿科技創(chuàng)新新領(lǐng)域的高成長企業(yè)群。在組織形態(tài)上而不論其具體的是股份制、合伙制亦或是個人業(yè)主制。創(chuàng)業(yè)者以個人出資、多人合伙或“掛靠”在某個集體或國有單位名義下,通過貸款集資,吸引高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資本“白手起家”,很快通過自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、滾動發(fā)展迅速成長壯大起來。但是,由于歷史等復(fù)雜原因,民營企業(yè)大都面臨產(chǎn)權(quán)不清、人力資本激勵不足的“死結(jié)”,成為阻滯民營企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一大瓶頸,甚至發(fā)生人力資本運(yùn)營危機(jī)。第一,薪酬設(shè)計缺乏理性的戰(zhàn)略思考。在薪酬政策的確定上缺乏長期的、戰(zhàn)略性的規(guī)劃,往往是由企業(yè)老總個人說了算,存在極大的隨意性和偶然性。這樣做的后果是薪酬不但不具有任何競爭性和激勵性,反而導(dǎo)致戰(zhàn)略性員工的流失,吸引、留住人才的困難,員工的人力資源潛力不能得到充分發(fā)揮。一般說來,民企老總們會注意到薪酬管理中公平原則的若干方面,如各生產(chǎn)要素所有者所得的公平、同等級員工薪酬的橫向公平、不同等級員工的縱向公平等,但對由公平原則派生的利害相等原則等卻未必能夠考慮周到。第三,重視“外在薪酬”而忽視“內(nèi)在薪酬”。前者是人們從工作本身中得到的滿足,它一般無須企業(yè)耗費(fèi)什么經(jīng)濟(jì)資源。內(nèi)在薪酬和外在薪酬在一定程度上具有相互替代和補(bǔ)充的作用。這從另一個角度也就是說,當(dāng)企業(yè)外在薪酬的競爭性較差時,可在內(nèi)在薪酬方面給予一定的補(bǔ)償。在相當(dāng)多情況下,由于老總們對員工人格尊重不夠,甚至根本沒有注意到“內(nèi)在薪酬”的存在,導(dǎo)致的后果是員工的內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù),員工對企業(yè)的滿意度極低,勞資關(guān)系緊張。如前文所述,薪酬設(shè)計的模式有“老板拍板模式”、“民主協(xié)商模式”、“專家咨詢模式”、“個案談判模式”等多種,而目前民營企業(yè)員工薪酬往往都是采用“老板拍板模式”,這會使薪酬的界定缺乏科學(xué)性,導(dǎo)致或加深企業(yè)管理者和員工之間的矛盾。為了激勵員工盡可能地發(fā)揮自己的最大潛力,民企老總一般希望能及時地給那些為企業(yè)作特殊貢獻(xiàn)的員工給予特別的獎勵。因此,不管是在基本薪酬還是在獎勵方法上,都采用模糊薪酬的方法。(2)薪酬尤其是獎勵不僅是對當(dāng)事人的一種激勵,對其他員工也會產(chǎn)生是一定的激勵作用。(3)它侵蝕了薪酬管理的公平原則,從而弱化了其激勵功能。當(dāng)然,并不是說模糊
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