【正文】 .......................14 數(shù)據(jù)存儲 ...........................................................................................................16 外部實(shí)體 ...........................................................................................................17七、 概念模型 ........................................................................................................17 ER 模型 ............................................................................................................17八、 總結(jié) ................................................................................................................18參考文獻(xiàn) ......................................................................................................................18 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告1 小型超市進(jìn)、銷、存信息系統(tǒng)分析報(bào)告一、 系統(tǒng)調(diào)查 超市的起源和發(fā)展超市（super market）在國外是一種以由顧客自我服務(wù)為主，品種多為品牌產(chǎn)品的大型零售業(yè)。它最早出現(xiàn)在美國 20 世紀(jì) 30 年代的一種零售業(yè)態(tài)。超市產(chǎn)生可歸結(jié)于上個世紀(jì)商業(yè)競爭的加劇和信息技術(shù)的發(fā)展。其特點(diǎn)：顧客自我服務(wù)代替了營業(yè)員的服務(wù)；節(jié)約了勞動力，使成本降低，從而促進(jìn)商品價(jià)格的降低；貨款當(dāng)面交易，大大提高了購物效率；食品的銷售占據(jù)了較大比重。從供應(yīng)鏈上來看，零售商和生產(chǎn)廠家為了取得對整個供應(yīng)鏈的主導(dǎo)權(quán)展開激烈的競爭，從而讓供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)成本形成轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體成本呈上升的趨勢。從生產(chǎn)廠家角度來看，為了達(dá)到獲得銷售渠道的目的，從各個方面進(jìn)行降價(jià)，犧牲了其自身利益。 項(xiàng)目背景進(jìn)銷存管理是商品零售商在管理中的一個極為重要的環(huán)節(jié)，并且也是零售商能否取得利潤的關(guān)鍵。由此可見，進(jìn)銷存管理決策的是否正確直接影響了零售商獲得的經(jīng)濟(jì)效益。超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)就是在這種狀況下出現(xiàn)的，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，使得超市進(jìn)貨、庫存和銷售能夠有機(jī)結(jié)合起來，提高超市正常運(yùn)營的效率，提升效益，而且超市在系統(tǒng)的運(yùn)用下可以在客觀性、時效性、科學(xué)性等方面獲得信息，為管理者運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理超市提供了保證，使超市的各個方面的投入最大限度地發(fā)揮效益，避免了在商品購、銷、存多方面產(chǎn)生漏洞。盡管一些超市已經(jīng)配備了 POS 系統(tǒng)，不過僅僅充當(dāng)著計(jì)算器、出納和打印機(jī)的功能，而在市場預(yù)測、資料讀取存儲、報(bào)表生成、商品的分析等功能都無法進(jìn)行落實(shí)。 系統(tǒng)目標(biāo)針對以上超市管理的缺點(diǎn)，提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是方便超市管理員管理商品，對超市的進(jìn)貨、銷售、存放做到準(zhǔn)確、及時、有效的管理，并且要方便管理員及時的對數(shù)據(jù)庫中的商品信息進(jìn)行修改，使其與超市最新信息保持一致，而且管理者可以綜合各種信息，使超市在進(jìn)貨、銷售方面做出正確的決策，提高超市管理的科學(xué)性，增強(qiáng)其在同行業(yè)中的競爭力，最終能提高超市收益。另外，有的超市對員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告3時，只要對員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運(yùn)行。因此，管理上是可行的。（2） 新系統(tǒng)將為超市帶來經(jīng)濟(jì)效益小型超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。有了新系統(tǒng)，可以方便超市日常管理，不僅節(jié)省了大量的時間，還為超市的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為超市帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此單從節(jié)省的職工工資、提高工作效率而避免各種直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失角度來看，該系統(tǒng)實(shí)際所能夠起到的作用將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的開發(fā)費(fèi)用，所以從經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告4三、 項(xiàng)目工作計(jì)劃 項(xiàng)目的人員分配該小型超市管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中配備了以下人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1 名，系統(tǒng)分析員 2 名，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 2 名，程序員 2 名，系統(tǒng)調(diào)試員 1 名。各部門主要功能如下：（1）經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定和計(jì)劃的落實(shí)。（2）庫存部：產(chǎn)品入庫、出庫、盤庫等日常處理；科學(xué)合理地確定某庫存物資的庫存控制參數(shù)；匯總統(tǒng)計(jì)各類庫存數(shù)據(jù)，反應(yīng)和監(jiān)督儲備資金占用及采購資金使用情況。（4）采購部：①供貨商的情況調(diào)查：在實(shí)施采購之前，超市首先就要對市場上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解公司的具體情況，評定企業(yè)的信譽(yù)級別和公司的市場口碑，做到準(zhǔn)確無誤，采購順利。③實(shí)施進(jìn)貨計(jì)劃：根據(jù)供貨商檔案及評審結(jié)果，選定供貨商；生成訂貨單給選定的供貨商；雙方就價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面洽談磋商，直至簽訂合同；跟蹤合同執(zhí)行，安排供貨進(jìn)度和貨物運(yùn)輸，做好驗(yàn)收入庫工作。通過調(diào)查，也了解到了該超市的管理功能圖如下：超市管理庫存管理 銷售管理 采購管理商品信息錄入倉庫盤點(diǎn)庫存核算與統(tǒng)計(jì)銷售計(jì)劃 市場管理 采購計(jì)劃 退貨管理圖 2 管理功能圖 業(yè)務(wù)流程調(diào)查（1） 、業(yè)務(wù)流程圖的符號解釋 系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)體 系統(tǒng)外部實(shí)體 業(yè)務(wù)處理功能描述 表格、報(bào)表制作 數(shù)據(jù)傳遞過程（2） 、業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告7供貨商采購庫存銷售顧客入庫清單出庫清單購物單據(jù)銷售清單資金審批報(bào)表資金管理圖 3 系統(tǒng)頂層業(yè)務(wù)流程圖（2） 、采購業(yè)務(wù)流程圖供應(yīng)商報(bào)價(jià)單采購員詢價(jià)比價(jià)表主管審核采購員統(tǒng)計(jì)表主管采購單采購單采購單財(cái)務(wù)庫存供應(yīng)商采購員圖 4 采購業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告8（3） 、庫存業(yè)務(wù)流程圖采購員缺貨單到貨單缺貨統(tǒng)計(jì)匯總?cè)霂鞄旃軉T月報(bào)表主管出庫入庫銷售員圖 5 庫存業(yè)務(wù)流程圖（4）銷售業(yè)務(wù)流程圖顧客 選購商品 前臺結(jié)算處 統(tǒng)計(jì)貨架商品缺量超市貨架盤點(diǎn)人員缺貨單倉庫補(bǔ)貨圖 6 銷售業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告9五、 數(shù)據(jù)流程圖的分析數(shù)據(jù)流圖（Data Function Diagram）：又名數(shù)據(jù)功能圖表，簡稱 DFD，就是采用圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具及用于表示軟件模型的一種圖示方法。 數(shù)據(jù)項(xiàng)表 61 商品代碼的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號 Z008數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 商品代碼別名 無簡述 商品代碼是每個商品唯一的一個代號類型及寬度 字符，8取值范圍與取值含義 第 1~2 位——商品類型第 3~4 位——倉庫編號第 5~7 位——商品順序號 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告12 表 62 入庫日期的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號 Z009數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 入庫日期別名 無簡述 入庫日期是進(jìn)貨商品的入庫時間類型及寬度 Date，8取值范圍與取值含義 “0000000099999999”表 63 倉庫保管員的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號 Z010數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 倉庫保管員別名 無簡述 保管員姓名類型及寬度 字符，8取值范圍與取值含義 “0000000099999999” 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表 64 供應(yīng)商信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 111數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 供應(yīng)商信息表簡述 供應(yīng)商的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 供應(yīng)商編號 名稱 地址 EMail 表 65 入庫信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 112數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 供應(yīng)商信息表簡述 商品入庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 商品代碼 入庫日期 經(jīng)辦人 數(shù)量 金額表 66 倉庫信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 113數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 倉庫信息表簡述 倉庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 編號 聯(lián)系電話 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告13 數(shù)據(jù)流表 67 銷售清單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z001數(shù)據(jù)存儲名稱 銷售清單存儲簡述 存儲商品的銷售信息數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+柜臺編號+商品信息關(guān)鍵字 商品編號表 68 補(bǔ)貨單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z002數(shù)據(jù)存儲名稱 補(bǔ)貨單存儲簡述 存儲補(bǔ)貨商品信息數(shù)據(jù)存儲組成 補(bǔ)貨編號+補(bǔ)貨倉庫+商品信息關(guān)鍵字 補(bǔ)貨編號表 69 庫存信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z003數(shù)據(jù)存儲名稱 新庫存信息簡述 存儲新庫存信息數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+庫存數(shù)量+商品信息關(guān)鍵字 庫存數(shù)量表 610 訂單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z004數(shù)據(jù)存儲名稱 物料需求存儲簡述 存儲超市物料需求情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+需求量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 611 采購單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z005數(shù)據(jù)存儲名稱 采購單存儲簡述 存儲采購情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+采購量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 612 出庫單存儲的定義 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告14數(shù)據(jù)存儲編號 Z006數(shù)據(jù)存儲名稱 出庫單存儲簡述 存儲出庫情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+出庫量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 613 入庫單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z007數(shù)據(jù)存儲名稱 入庫單存儲簡述 存儲入庫情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+入庫量+時間關(guān)鍵字 商品編號 處理邏輯表 614 補(bǔ)充商品的定義處理邏輯編號 處理邏輯名稱 補(bǔ)充商品簡述 銷售部門補(bǔ)充貨物輸入的數(shù)據(jù)流 銷售清單處理 銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號、品名、數(shù)量核對現(xiàn)有的庫存（商品信息）輸出的數(shù)據(jù)流 清單信息處理頻率 每天 1 次表 615 檢查的定義處理邏輯編號 處理邏輯名稱 檢查簡述 檢查是否需要補(bǔ)充存貨輸入的數(shù)據(jù)流 銷售清單處理 檢查是否需要補(bǔ)充庫存，如果庫存充足，則可以發(fā)出“發(fā)貨通知” ，否則，則需要補(bǔ)充庫存商品輸出的數(shù)據(jù)流 補(bǔ)貨計(jì)劃，或者不補(bǔ)貨處理頻率 每天 1 次表 616 商品處理的定義處理邏輯編號 管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告15處理邏輯名稱 商品處理簡述 更新庫存信息輸入的數(shù)據(jù)流 新庫存信息處理 銷售部門將新上架的貨物進(jìn)行信息登記輸出的數(shù)據(jù)流 貨物存儲單處理頻率 每天 1 次表 617 商品處理的定義處理邏輯編號 處理邏輯名稱 商