知識管理——學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例-展示頁
2025-01-29 09:44本頁面
【正文】 nge (1999) 在 《 The Dance of Change》 一書中，說明 啟動深層改革 的挑戰(zhàn)有： 1. 啟動 時的挑戰(zhàn) 2. 維持動力 的挑戰(zhàn) 3. 進(jìn)行系統(tǒng) 再造與思考時的挑戰(zhàn) 33 克服學(xué)習(xí)型組織障礙的方法 一. 建構(gòu)具有 重疊功能 的組織系統(tǒng) 二. 建立具有「 前瞻性」及「全局架構(gòu)」的思考方式 三. 放慢步調(diào)， 體察漸變的環(huán)境 四. 培養(yǎng)組織成員採取 「雙圈學(xué)習(xí) 」的態(tài)度 五. 培養(yǎng)組織的 溝通能力 35 六、學(xué)習(xí)型組織之實(shí)施策略 一. Pedler, Burgoyne amp。 5. 學(xué)習(xí)完成後學(xué)習(xí)者的 成果展示。 3. 聘請 合格 教學(xué)人員。 15 三、學(xué)習(xí)型組織之構(gòu)成要素與特徵 16 學(xué)習(xí)型組織的主要構(gòu)成要素 建立共同願景 (building shared vision) 改善心智模式 (improving mental models) 自我超越 (personal mastery) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (team learning) 系統(tǒng)思考 (systems thinking) 17 吳清山認(rèn)為 學(xué)習(xí)型組織的特徵，可歸納如下 1. 持續(xù)的學(xué)習(xí) 2. 系統(tǒng)的思考 3. 開放的文化 4. 工作的激勵 5. 不斷的嘗試 ： ； :； ： 18 林英峰歸納已出版的 一百多本 書， 找出以下所謂學(xué)習(xí)型組織的共同特點(diǎn) 1. 在僱用新進(jìn)人員的過程中， 從晤談中去了解其技能上之缺陷，評估未來訓(xùn)練之需求，僱用後要給予有計(jì)畫之訓(xùn)練， 並鑑定 訓(xùn)練之成果與對職務(wù)之貢獻(xiàn) 2. 建立學(xué)習(xí)型組織 3. 引導(dǎo) 在職學(xué)習(xí)的風(fēng)氣 4. 實(shí)施 行動學(xué)習(xí)法， 以探討實(shí)際的問題，代替課堂中的演講方式 5. 要有 完善的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練計(jì)畫 6. 主管也要有知識成長計(jì)畫 7. 建立員工獲取新知的網(wǎng)路 8. 適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu) 19 林英峰歸納已出版的 一百多本 書， 找出以下所謂學(xué)習(xí)型組織的共同特點(diǎn) 9. 公司 塑造學(xué)習(xí)文化 20 四、學(xué)習(xí)型組織之 運(yùn)作核心 一. 學(xué)習(xí)型組織的 行動步驟 二. 學(xué)習(xí)型組織的 行動指令 三. 學(xué)習(xí)型組織的 運(yùn)作方式 四. 學(xué)習(xí)型組織的 實(shí)踐方案 五. 學(xué)習(xí)型組織的 推動流程 21 Marquardt (1996) 認(rèn)為成為一個 學(xué)習(xí)型組織其行動步驟有下列十六項(xiàng) 1. 組織的領(lǐng)導(dǎo)者及其成員必須具有成為學(xué)習(xí)型組織的 共識 2. 結(jié)合學(xué)習(xí)的 策略 及組織的 目標(biāo) 3. 評估每個系統(tǒng)及次系統(tǒng)的 能力 4. 型塑學(xué)習(xí)型組織的願景時要能與有關(guān)的人員及組織 溝通 5. 對系統(tǒng)思考及行動方面 認(rèn)知 的重要性 6. 領(lǐng)導(dǎo)者對學(xué)習(xí)的 承諾 7. 組織文化 的再造與轉(zhuǎn)型 8. 建立組織整體的 學(xué)習(xí)策略 22 郭麗玲（民 86） 提出的六步系統(tǒng)程序 1. 學(xué)習(xí)者 需求評鑑。知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例 ： ； :； ： 2 知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例 1. 知識管理與學(xué)習(xí)型組織 2. 學(xué)習(xí)型組織之概念 3. 學(xué)習(xí)型組織之構(gòu)成要素與特徵 4. 學(xué)習(xí)型組織之運(yùn)作核心 5. 學(xué)習(xí)型組織之障礙 6. 學(xué)習(xí)型組織之實(shí)施策略 7. 建立學(xué)習(xí)型組織之策略性思考 8. 建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織之思維模式 ： ； :； ： 3 知識管理 學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)與案例 1. 美國福特汽車電機(jī)與燃料處理部之案例 2. 美國漢諾瓦保險公司之案例 3. 非營利組織臺商子弟學(xué)校之案例 4. 泰山學(xué)習(xí)型社區(qū)之案例 A科技公司之案例 B電子公司之案例 C醫(yī)學(xué)科技公司之案例 學(xué)習(xí)型組織之省思與建議 4 一、 知識管理與學(xué)習(xí)型組織 一. 學(xué)習(xí)型組織的 三 個重要課題 二. 知識管理與學(xué)習(xí)型組織的 發(fā)展 三. 知識管理對發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的 啟示 四. 建構(gòu) 學(xué)習(xí)型社會 5 學(xué)習(xí)型組織的三個重要課題 美國 哈佛大學(xué) 企管學(xué)院教授 葛文 (David A. Garvin) 認(rèn)為一個組織要成為 真正 的學(xué)習(xí)型組織，必須先處理三個重要課題。 一. 意義 (meaning) 二. 管理 (management) 三. 評量 (measurement) ： ； :； ： 6 知識管理與學(xué)習(xí)型組織的 發(fā)展 一. 重視個人 專業(yè)發(fā)展 二. 檢驗(yàn)以往的經(jīng)驗(yàn)以 激發(fā)創(chuàng)新 與學(xué)習(xí)的心智模式 三. 發(fā)展共享的 願景 四. 強(qiáng)調(diào) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 五. 運(yùn)用 系統(tǒng)思考 六. 強(qiáng)調(diào) 知識創(chuàng)新的過程 七. 知識共享 八. 目標(biāo)導(dǎo)向 式的組織學(xué)習(xí) 7 知識管理對發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的 啟示 一. 組織決策 必須因應(yīng)知識管理 時代的來臨 二. 塑
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