知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織-展示頁(yè)
2025-03-04 13:16本頁(yè)面
【正文】 管理。知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織 楊章宏 對(duì)知識(shí)的再認(rèn)識(shí) ●五種類型： Knowwhat 關(guān)于“ 是什么 ”的知識(shí) Knowwhy 關(guān)于“ 為什么 ”的知識(shí) Knowhow 關(guān)于“ 怎樣做 ”的知識(shí) Knowwho 關(guān)于“ 誰知道 ”的知識(shí) Know where關(guān)于“ 在哪里 ”的知識(shí) ●兩個(gè)維度： 靜態(tài)的維度 認(rèn)識(shí)活動(dòng)的結(jié)果 動(dòng)態(tài)的維度 認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過程 ●五個(gè)層面： 信息 知識(shí) 觀念 理論 智慧 知識(shí)管理：最根本的管理 未來財(cái)富的來源主要是知識(shí)，知識(shí)工作者是最有生命力的資產(chǎn)。管理者的重要任務(wù)之一就是要對(duì)知識(shí)工作和知識(shí)工作者進(jìn)行管理。 對(duì)知識(shí)管理的三點(diǎn)界定 ● 內(nèi)容層面： 知識(shí)管理主要是對(duì)各種知識(shí)的內(nèi)容及其過程的管理，即是一個(gè) 知識(shí)生產(chǎn)與利用的過程 。 ● 價(jià)值層面： 知識(shí)管理需要與人的發(fā)展充分聯(lián)系，即有利于 提高個(gè)人和組織的智商 ，有利于 實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)與知識(shí)愿景 。 ● X2： A、 B、 C 單個(gè)人都不具有解決問題的能力，需要三者的 協(xié)作能力 。 A B X2 X3 A C X1 知識(shí)價(jià)值的平衡 愿景 策略 文化 價(jià)值 學(xué)習(xí)和發(fā)展： 如何有效地利用 組織內(nèi)外知識(shí) 對(duì)象： 如何挖掘服務(wù)對(duì)象知識(shí)的價(jià)值 過程： 怎樣更好地組織我們的知識(shí) 效益： 什么樣的知識(shí) 帶來了理想的效益 學(xué)習(xí)型組織： 一種新的組織概念 ●分權(quán)、扁平化、有彈性，能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自我與創(chuàng)造未來的組織。 學(xué)習(xí)型組織理論提出的背景 ●標(biāo)準(zhǔn)化的組織方式已不能完全適應(yīng)多元 化的社會(huì)需求和技術(shù)的不斷進(jìn)步。 ●整體高素質(zhì)既來自于每個(gè)成員的高素質(zhì)，更來自于成員之間的素質(zhì)互補(bǔ)；整體的高積極性既來自于對(duì)每個(gè)人的激勵(lì)，更來自于團(tuán)隊(duì)成員之間的“融洽”。 學(xué)習(xí)型組織的基
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