【正文】 增強(qiáng)企業(yè)的柔性（ Flexibility）： 產(chǎn)品生產(chǎn)柔性 顧客對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量和交貨期等 要求的獨(dú)立性和隨機(jī)性導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的不斷變動(dòng)。銷售額穩(wěn)定且增長(zhǎng)幅度 趨于疲軟時(shí) ,屬于成熟階段 。 產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮因素： 產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力 產(chǎn)品的收益性 銷售利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性 應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) 可利用的資源條件 便利程度、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保要求 技術(shù)水平和生產(chǎn)能力 經(jīng)銷能力 營(yíng)銷渠道、服務(wù)能力 國(guó)家政策 \法律 \法規(guī)等要求 2022年一汽豐田在太原考察評(píng)估經(jīng)銷商（角逐4S店品牌過(guò)程）時(shí)，涉嫌弄虛作假，向考察對(duì)象泄露《申請(qǐng)店評(píng)分用表》中的內(nèi)容，這使得其他參與競(jìng)爭(zhēng)豐田經(jīng)銷商的企業(yè)利益間接受損。 銷售預(yù)測(cè)的不確定越高，經(jīng)營(yíng)杠桿作用大的生產(chǎn)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)越高。 成組生產(chǎn)單元 工藝專業(yè)化單位 熱處理 熱處理 鋸 磨 車削 鋸 磨 車削 車削 模壓 車削 模壓 鋸 鋸 鋸 車削 車削 車削 磨 磨 模壓 模壓 A A B B B B 三、生產(chǎn)流程選擇決策 產(chǎn)品 —流程矩陣 生產(chǎn)流程選擇與費(fèi)用 產(chǎn)量（萬(wàn)件） 費(fèi)用（萬(wàn)元） 225 111 50 0 10 13 25 對(duì)象式 工藝式 成組式 經(jīng)營(yíng)杠桿 ：成本函數(shù)與銷售收入函數(shù)間的夾角 費(fèi)用（萬(wàn)元） 0 5 10 25 銷售收入 對(duì)象式 成組式 a b 經(jīng)營(yíng)杠桿越大，利潤(rùn)或虧損隨產(chǎn)量的變化率越大。否則，整個(gè)生產(chǎn)線的產(chǎn)出速度只能是費(fèi)時(shí)最多的單元的產(chǎn)出速度。便于生產(chǎn)管理 缺點(diǎn) ： 適應(yīng)性差，工藝設(shè)備管理復(fù)雜。減少在制品 。 優(yōu)點(diǎn) ： 縮短運(yùn)輸路線 。 要解決一個(gè)主要問(wèn)題是： 如何設(shè)置各個(gè)不同的生產(chǎn)活動(dòng)單元，使物流更加有序。 鍛工車間 電鍍車間 熱處理 磨工車間 鉆鏜車間 銑工車間 車工車間 裝配車間 優(yōu)點(diǎn)： 適應(yīng)力強(qiáng)；設(shè)備利用率高；生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高；便于技術(shù)管理和技術(shù)交流。 e、 準(zhǔn)時(shí)性 在生產(chǎn)過(guò)程 各階段、各工序都按后續(xù)階段和工序的 需要生產(chǎn) 。 d、 均衡性 在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段都要保持按計(jì)劃有節(jié)奏、均 衡的進(jìn)行。 c、 比例性 生產(chǎn)過(guò)程各階段、各工序之間在生產(chǎn)能力上要保持 一定的比例性。 平行作業(yè) 是指相同的零件同時(shí)在數(shù)臺(tái)相同的設(shè)備上加工。 二、生產(chǎn)過(guò)程的組織 合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求 a、 連續(xù)性 物料在生產(chǎn)過(guò)程中始終處于連續(xù)不停的運(yùn)動(dòng)之中， 不出現(xiàn)或少出現(xiàn)不必要的中斷、停頓或等待的現(xiàn)象。 （ 產(chǎn)品需求量波動(dòng)較大或產(chǎn)品不能依靠庫(kù)存調(diào)節(jié)供需矛盾） 產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量水平 接觸顧客的程度 顧客是生產(chǎn)流程的一個(gè)部分 。 （ 多品種中小批量生產(chǎn)） 。 只抓關(guān)鍵零件的生產(chǎn)和整機(jī)產(chǎn)品的裝配 。 自制 —外購(gòu)決策 本企業(yè)的生產(chǎn)流程主要受自制件的影響。 附屬生產(chǎn)過(guò)程 ： 不屬于企業(yè)專業(yè)方向的附屬產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程（并非所有企業(yè)都有）。 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程 ： 是指為基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)提供各種服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。 輔助產(chǎn)品是企業(yè)制造的自用品，它們?cè)诨旧a(chǎn)過(guò)程中消耗掉，并不構(gòu)成產(chǎn)品的實(shí)體。 基本生產(chǎn)過(guò)程 ： 指直接為生產(chǎn)基本產(chǎn)品所進(jìn)行的加工制造工藝過(guò)程，即改變?cè)牧侠砘阅苄纬僧a(chǎn)品的工藝過(guò)程。 生產(chǎn)過(guò)程的組成 、生產(chǎn)過(guò)程 輔助生產(chǎn)過(guò)程 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程 基本生產(chǎn)過(guò)程 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程 產(chǎn)品 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程 ： 指產(chǎn)品投產(chǎn)前的各種技術(shù)準(zhǔn)備工作。從宏觀角度考慮，還有生產(chǎn)布局問(wèn)題。第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、生產(chǎn)過(guò)程 、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 、生產(chǎn)及服務(wù)設(shè)施選址 、生產(chǎn)及服務(wù)設(shè)施布置 、流水線生產(chǎn)的組織設(shè)計(jì) 、工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量 第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是生產(chǎn)運(yùn)作的重要內(nèi)容。它涉及的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇，生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施選址，生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施布置，崗位設(shè)計(jì)和工作測(cè)量。 一、生產(chǎn)過(guò)程的組成 生產(chǎn)過(guò)程的概念 生產(chǎn)過(guò)程是指從原材料投入到產(chǎn)品出產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程。如產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)、材料消耗與勞動(dòng)定額制定、設(shè)備布置等。 輔助生產(chǎn)過(guò)程 ： 是指為保證基本生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行所必須的輔助性生產(chǎn)活動(dòng)，它是輔助產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。例如，企業(yè)自用的工具、模具，各種動(dòng)力、能源的生產(chǎn)、分配、供應(yīng)過(guò)程，以及設(shè)備的維修過(guò)程。例如，物資供應(yīng)、運(yùn)輸、檢測(cè)試驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)保管等。 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組成 有效時(shí)間 停頓時(shí)間 時(shí)間組成 基本時(shí) 間 輔助時(shí) 間 工作班內(nèi)停頓時(shí)間 非工作班時(shí)間 自然過(guò)程時(shí)間 工藝加工時(shí)間 準(zhǔn)備時(shí)間 運(yùn)輸時(shí)間 質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)間 工序等待時(shí)間 工藝階段等待時(shí)間 批量加工等待時(shí)間 午休和工作班之間的停歇時(shí)間 節(jié)假日停工時(shí)間 影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的因素 產(chǎn)品 /服務(wù)需求性質(zhì) 從需求的品種、數(shù)量、季節(jié)波動(dòng)性等方面考慮對(duì)生產(chǎn)能力的影響，從而決定選擇哪種類型的生產(chǎn)流程。自制件種類越多，批量越大，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的能力和規(guī)模要求越高，不僅投資高，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期也長(zhǎng)。 生產(chǎn)柔性 品種柔性 是指生產(chǎn)系統(tǒng)從生產(chǎn)一種產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的能力。 產(chǎn)量柔性 是指生產(chǎn)系統(tǒng)快速增加或減少所生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量的能力。 顧客參與程度高的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程，應(yīng)把顧客作為生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的中心 。 （ 時(shí)間 /空間 ） b、 平行性 物料在生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行平行交叉作業(yè) 。 交叉作業(yè) 是指一批零件在上道工序未完成時(shí)，將已完成加工的部分零 件轉(zhuǎn)道下道工序加工。 比例性遭到破壞，生產(chǎn)過(guò)程會(huì)出現(xiàn)瓶頸，影響到整個(gè)過(guò)程 的效率。要求在相等的時(shí)間間隔內(nèi)生產(chǎn)相等或遞增數(shù)量的產(chǎn)品 。 生產(chǎn)過(guò)程 組織 的原則 a、 工藝專業(yè)化原則 是指按照不同的工藝性質(zhì)分別建立工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位。 缺點(diǎn)： 運(yùn)輸工作量大、費(fèi)用高；生產(chǎn)周期長(zhǎng)，資金占用大；生產(chǎn)率低；管理工作復(fù)雜。 b、 對(duì)象專業(yè)化原則 把加工對(duì)象的全部或大部分工藝過(guò)程集中在一個(gè)生產(chǎn)單位中，組成以產(chǎn)品或零件、部件、零件組為對(duì)象的專業(yè)化生產(chǎn)單位。提高連續(xù)性，縮短周期 。專業(yè)化水平高 。 毛坯車間 軸類車間 軸承連桿 標(biāo)準(zhǔn)件車間 箱體車間 齒輪車間 熱處理 裝配車間 要解決一個(gè)主要問(wèn)題是： 如何使每一單元的操作時(shí)間都大致相等，即生產(chǎn)線平衡問(wèn)題 。 c、 混合原則 對(duì)象專業(yè)化設(shè)置的基本條件 : 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) \產(chǎn)量 \品種較穩(wěn)定 工種和設(shè)備比較齊全和配套 生產(chǎn)類型是大量大批或成批生產(chǎn) 工藝專業(yè)化設(shè)置的基本條件 : 生產(chǎn)的產(chǎn)品不穩(wěn)定 專業(yè)化程度較低 生產(chǎn)類型是單件小批生產(chǎn) 介于上兩種情況之間的多品種成批生產(chǎn)，可采用混合布置。 經(jīng)營(yíng)杠桿的作用越大，未來(lái)預(yù)期利潤(rùn)的不確定性越大。 產(chǎn)量（萬(wàn)件） 、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 一、產(chǎn)品的選擇及其影響因素 產(chǎn)品選擇 是指根據(jù)市場(chǎng)行情篩選那些能夠順應(yīng)和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)又能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以繼續(xù)發(fā)展的策略。 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定 產(chǎn)品壽命周期預(yù)測(cè) [銷售增長(zhǎng)率分析法 ] 一般而言 ,從相對(duì)長(zhǎng)期趨勢(shì)來(lái)觀察 ,產(chǎn) 品市場(chǎng)銷售額呈直線上升時(shí) ,屬于成長(zhǎng)階段 。銷售額連續(xù)下降時(shí) ,屬于衰退階段 . [例 ]:某企業(yè)生產(chǎn)一種包裝材料產(chǎn)品 ,根據(jù)以下數(shù)據(jù) ,判斷產(chǎn)品處于 哪一時(shí)期 ? + + 43 總利潤(rùn) + 單位邊際利潤(rùn) + + 單位價(jià)格 + + 年銷售額 過(guò)去四年間平均變動(dòng)（ %） 與上一年相比變動(dòng)（ %） 當(dāng)年情況（百萬(wàn)元） 效益指標(biāo) 產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場(chǎng)的時(shí)機(jī)分析 大批量 \低成本 產(chǎn)品衰退階段 產(chǎn)品成長(zhǎng)階段 晚期進(jìn)入 晚期退出 小批量 \靈活性 產(chǎn)品成熟階段 產(chǎn)品引入階段 早期進(jìn)入 早期退出 小批量 \靈活性 大批量 \低成本 產(chǎn)品衰退階段 產(chǎn)品引入階段 早期進(jìn)入 晚期退出 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的涵義 市場(chǎng)退出時(shí)階段 市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)階段 產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場(chǎng)進(jìn)入 退出產(chǎn)品戰(zhàn)略 四、 現(xiàn)代企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā) （ Research and Development， 簡(jiǎn)稱 Ramp。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)柔性 當(dāng)顧客有新產(chǎn)品要求時(shí)，也即要求產(chǎn)品性能要發(fā) 生變化，即產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、加工工藝等方面要發(fā)生變化。 新產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)能力以及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 根本保證。D/GDP的比值：發(fā)達(dá)國(guó)家 2%―3% 之間，我國(guó)1990―2022 年大概在 %―% ； 2022年，我國(guó) Ramp。 五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 什么是新產(chǎn)品 新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨(dú)創(chuàng)的，具有使用價(jià)值和推廣價(jià)值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力 開(kāi)發(fā)動(dòng)力 :技術(shù)推動(dòng)、市場(chǎng)牽引、同行競(jìng)爭(zhēng) a、 目前 ,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨著 費(fèi)用高 、 風(fēng)險(xiǎn)大 、 成功率低 、回報(bào)下降 等壓力。 c、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵 :找到需求 ,用技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程成本的影響 a、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間構(gòu)成 ： 據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間占產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間的近 60%（如圖）。 實(shí)踐表明：若產(chǎn)品壽命周期為 5年，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間每延長(zhǎng) 6個(gè)月，利潤(rùn)就損失 1/3。 c、 產(chǎn)品成本的決定 :一般產(chǎn)品成本的 70%以上由設(shè)計(jì)階段決定 ,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的 6%以下。 結(jié)論： 企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC分類思想， 企業(yè)技術(shù)活動(dòng)，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)是企業(yè)快速響應(yīng)客戶要求的瓶頸，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 企業(yè)外部：經(jīng)銷商、產(chǎn)品許可經(jīng)營(yíng)者和發(fā)明者等。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)： 生產(chǎn)實(shí)施的技術(shù)可行性、技術(shù)狀況、管理水平與產(chǎn)品制造技術(shù)的匹配程度。 技術(shù)手段 ： 價(jià)值工程、裝配過(guò)程模擬、裝配設(shè)計(jì)、質(zhì)量功能選擇和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等 。為了在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格下，生產(chǎn)出最高質(zhì)量的產(chǎn)品，制造設(shè)計(jì)必須與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)進(jìn)行。 產(chǎn)品最終測(cè)試 確保產(chǎn)品的可生產(chǎn)性。 一定時(shí)期內(nèi) 銷售額的實(shí)際增長(zhǎng)幅度 是體現(xiàn)產(chǎn)品成功與否的主要 標(biāo)志。問(wèn)每年應(yīng)至少有多少患者就醫(yī)該項(xiàng)目才可以上馬？ 1600x = 800x + 800000 x=1000 六、并行工程 ——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的趨勢(shì) 串行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法 產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)發(fā)部門(mén) 技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén) 設(shè)計(jì)部門(mén) 工藝 、生產(chǎn)部門(mén) ， 外協(xié)企業(yè) 營(yíng)銷部門(mén)服務(wù)部門(mén) 缺陷：開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，效率低，各部門(mén)缺乏應(yīng)有的合作。 并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化的方法。 并行工程技術(shù) 并行工程實(shí)際上是在擯棄傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工思想的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種全新的工作模式，這種工作模式的使用需要一些技術(shù)支持，例如，如何實(shí)現(xiàn)信息共享，數(shù)據(jù)合成，如何實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳輸?shù)?，這些都是并行工程需要解決的問(wèn)題。 c、 產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。 、生產(chǎn)及服務(wù)設(shè)施選址 設(shè)施選址是決定在何處建造生產(chǎn)或服務(wù)設(shè)施的問(wèn)題它不僅會(huì)影響到設(shè)施建設(shè)的投資和速度，而且還在很大程度上決定了所提供的