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時(shí)代光華-管理思維(試題、答案及課程)-展示頁(yè)

2025-01-27 13:15本頁(yè)面
  

【正文】 中國(guó)情況則大不相同?!爸坪狻钡淖詈诵奶卣骶褪瞧降裙?,任何人不管地位高低和身份尊卑,都必須接受制衡。避免過(guò)度膨脹,講求有力制衡二構(gòu)成一推崇是非分明、賞罰公平,所以很容易導(dǎo)致權(quán)力的過(guò)度膨脹,進(jìn)而損害個(gè)體間的公平。彼此公平競(jìng)爭(zhēng),接受優(yōu)勝劣汰二構(gòu)成一十分注重每一個(gè)個(gè)體的獨(dú)立性和平等性,一切機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)都力求公平,無(wú)論是起點(diǎn)還是結(jié)局都力求公平。第三講 “二構(gòu)成一”和“一內(nèi)涵二”的比較(上)第一節(jié) “二構(gòu)成一”的特性二構(gòu)成一思維有以下六個(gè)主要特性:是非十分明確,表達(dá)也很清楚二構(gòu)成一在思考問(wèn)題上十分強(qiáng)調(diào)分清是非,在表達(dá)時(shí)則力求意思明確,絕不含糊。最后指出了綜合運(yùn)用三種管理思維的方法,即:以三分法思考,用二分法決定,用一分法執(zhí)行。首先提出管理不僅僅是一種技術(shù)或者方法,更是一種思維,并一針見(jiàn)血地指出管理制度化的前提是是非化。決策一旦作出,不管對(duì)錯(cuò)都必須強(qiáng)力執(zhí)行。解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)一到就要果斷地作出明快清晰的決策,一點(diǎn)也不能含糊。思考問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題。所以“三分法→二分法→一分法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程是一個(gè)順勢(shì)過(guò)程,而“一分法→二分法→三分法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程則是一個(gè)逆勢(shì)過(guò)程。而一分法的包容性則最差,很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。三分法的包容性最強(qiáng),可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。所以一旦命令撤銷,或環(huán)境改變,一分法思維的人就會(huì)感到極大的不適應(yīng)和無(wú)助,結(jié)果也就很容易走向自殺來(lái)獲得解脫。只要肯放棄個(gè)人思考,聽(tīng)從命令、賣力工作,很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。三種思維的包容性之所以會(huì)呈現(xiàn)出這樣的差異,主要是因?yàn)椋毫?xí)慣于三分法的人一般思維比較靈活,一般比較容易學(xué)會(huì)思維生硬的二分法和缺乏思考的一分法。二分法的包容性則居于兩者之間,轉(zhuǎn)化為三分法就已經(jīng)有些困難。所以日本人會(huì)有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。如下圖:圖15 共同變形為一統(tǒng)全局示意圖一分法思維的人因?yàn)槠匠A?xí)慣于根據(jù)命令來(lái)行動(dòng),缺乏獨(dú)立的自我思考。第二講 三種主要的管理思維(下)第一節(jié) 思維的共同變形二分法和三分法有著共同的變形,即都很容易變成一分法思維。請(qǐng)問(wèn)這時(shí)日本人、美國(guó)人、中國(guó)人分別會(huì)采取什么行動(dòng)?,F(xiàn)有三組人,一組是習(xí)慣于一分法思維的日本人,一組是習(xí)慣于二分法思維的美國(guó)人,還有一組是習(xí)慣于三分法思維的中國(guó)人。三分法變?yōu)橐环址ㄈ址ㄒ兂梢环址ǜ且患菀椎氖虑椋灰耆艞壥欠菢?biāo)準(zhǔn),學(xué)會(huì)絕對(duì)服從就可以了。三分法的思維比較復(fù)雜,對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性和綜合性強(qiáng)調(diào)較多。二分法變?yōu)橐环址ǘ址ㄒ兂梢环址▌t是一件很容易的事情,只要放棄標(biāo)準(zhǔn)線,學(xué)會(huì)絕對(duì)服從就可以。二分法有兩種變化,如下圖所示:圖13 二分法變化示意圖二分法變?yōu)槿址ǘ?gòu)成一要變成一內(nèi)涵二,也就是從二分法變?yōu)槿址ê芾щy,因?yàn)闂l線不夠長(zhǎng)。所以下面只著重介紹二分法和三分法的變化,以及兩者的共同變化。第三節(jié) 根本問(wèn)題探討:一何以生二三種管理思維的轉(zhuǎn)化三分法思維可以輕易地轉(zhuǎn)化為二分法和一分法思維,二分法思維也可以轉(zhuǎn)化為三分法和一分法思維,但轉(zhuǎn)化為三分法思維時(shí)相對(duì)比較困難。因此,西方人認(rèn)為分大于合,推崇“個(gè)體”,講究“分析”與“對(duì)立”,故而有“個(gè)人秀”的風(fēng)氣。因此,東方人認(rèn)為合大于分,推崇“一”,講究“和合”與“統(tǒng)一”,故而有“和為貴”的觀念。如下圖所示:圖12 思維差異來(lái)自哲學(xué)的不同示意圖東方人看地球東方人看到的是“生”的過(guò)程,即:一生二,二生三,三生萬(wàn)物。同是在站在地球上看地球,不同角度和方位則有不同的看法,也就形成了不同的哲學(xué)觀念。日本人極其尊重前輩和上級(jí),凡是前輩或上級(jí)的言語(yǔ)命令都要聽(tīng)從和完全接受,而自己根本就不用做是非思考。美國(guó)人的是非觀就是典型的“是非分明”:“是”就是“是”,“非”就是“非”,絕對(duì)不能含糊不清,腳踏兩只船。是非分明是非分明是二分法思維的是非判斷。世界上主要有三分法、二分法和一分法這三種思維,不同的思維有著不同的是非判斷,如下圖所示:圖11 是非判斷來(lái)自思維示意圖是非難明是非難明是三分法思維的是非判斷,中國(guó)人的是非觀就是典型的“是非難明”。第二節(jié) 是非判斷與思維差異的來(lái)源是非判斷并不是一種天然客觀的行為,不同的人有不同的思維和哲學(xué)觀念,因而對(duì)完全相同的事物或者事件會(huì)作出截然不同的是非判斷。只有制度化才能使標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出真正的實(shí)效。制度化標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定必須進(jìn)一步制度化,即轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所有員工都必須遵守的行為準(zhǔn)則。這是標(biāo)準(zhǔn)化的必要前提。管理的制度化需要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟,即:是非化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。一分法這種管理思維以日本人為代表。二分法這種管理思維以美國(guó)人為代表,是目前占據(jù)支配地位的管理思維。管理思維是管理的根本,世界上對(duì)于管理思維的看法,如果細(xì)分可能有數(shù)十種,但主要的只有以下三種:三分法這種管理思維以中國(guó)人為代表。也就是說(shuō),管理思維決定了管理態(tài)度與管理行為。人是思維的動(dòng)物,人的行為和決定都受思維的支配,思維最終決定是否行動(dòng)以及采取何種行動(dòng)。管理是一種思維這是對(duì)管理第三個(gè)層次的理解,也是最高層次的理解。管理是一種方法將管理看作是方法,這是對(duì)管理第二個(gè)層次的理解,它已經(jīng)比較接近管理的真諦。管理是一種工具認(rèn)為管理是一種工具、一門技術(shù),這是對(duì)管理第一個(gè)層次的理解,也是最低層次的理解。下面各項(xiàng)中哪一項(xiàng)對(duì)此的理解有誤 √A 看似賭博,其實(shí)很有贏的信心和可能B 行為的目的是為了趨利避害C 行為實(shí)際上仍以仁義為重D 行為完全只是為了勢(shì)利的目的正確答案: D13. 下列哪項(xiàng)不屬于二構(gòu)成一的缺點(diǎn) √A 依法而行,喪失創(chuàng)造力B 客觀呆板,缺乏應(yīng)變力C 兼顧并重,不覺(jué)得單純D 有例可援,不喜歡創(chuàng)新正確答案: C14. 日本企業(yè)中大部分決定的作出者是 √A 社長(zhǎng)B 董事長(zhǎng)C 總經(jīng)理D 課長(zhǎng)正確答案: D15. 中國(guó)人的基本信條是 √A 一切都是不一定B 以不變應(yīng)萬(wàn)變C 人是萬(wàn)物之靈D 人能自己主宰自己正確答案: B窗體底端第一講 三種主要的管理思維(上)第一節(jié) 管理制度化的三個(gè)步驟管理思維關(guān)閉窗體頂端課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):。 恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1. 下列哪一項(xiàng)不是西方人的主流哲學(xué)觀念 √A 一分為二,二分為四,四分為八B 分大于合C 一在二先D 推崇個(gè)人秀正確答案: C2. 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于中國(guó)人必要修養(yǎng)的內(nèi)容 √A 明辨隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧,不能取巧B 把圓通和圓滑切實(shí)分清楚,圓通才好C 區(qū)別大我與小我的同和異,多說(shuō)我們D 正確處理個(gè)人和集體之間的關(guān)系正確答案: D3. 下列對(duì)中西方文化融合的看法中,正確的一項(xiàng)是 √A 中西方文化由于異質(zhì)性高所以根本不可能融合,從而也沒(méi)有必要融合B 中西方文化的融合就是以中學(xué)為內(nèi)容、西學(xué)為方法C 中西方文化的融合必須首先深刻理解中國(guó)傳統(tǒng)文化D 中西方文化的融合實(shí)際上是西方對(duì)中國(guó)的文化殖民化正確答案: C4. 下面哪一項(xiàng)不屬于二構(gòu)成一的優(yōu)點(diǎn) √A 適合于穩(wěn)定的環(huán)境B 有一定的途徑可循,形成模式C 有利于教育和學(xué)習(xí),傳播快速D 在動(dòng)態(tài)中維持均衡,彈性應(yīng)用正確答案: D5. 下列哪項(xiàng)屬于二構(gòu)成一的特性 √A 避免過(guò)度膨脹,講究有力制衡B 適合于穩(wěn)定的環(huán)境,打固定靶C 口說(shuō)無(wú)憑,書面才算數(shù)D 看起來(lái)?xiàng)l理很清楚,方便量化正確答案: A6. 一分法的是非觀是 √A 是非不明B 是非分明C 是非難明D 以上觀點(diǎn)都不正確正確答案: A7. 對(duì)于合理和合法的關(guān)系,中國(guó)人的態(tài)度是 √A 合理和合法總是相互矛盾的B 合理比合法更重要,只有合理的法才是真正的合法C 合法比合理重要,一切以合法為標(biāo)準(zhǔn)D 合理和合法根本就沒(méi)有關(guān)系,合理的事情不一定合法,合法的事情不一定合理正確答案: B8. 下列有關(guān)管理的說(shuō)法,哪項(xiàng)是最高層次的理解 √A 管理是一種技術(shù)B 管理是一種方法C 管理是一種工具D 管理是一種思維正確答案: D9. 下列哪種管理一旦決策失誤,所遭受的后果可能會(huì)最為嚴(yán)重 √A 日本式管理B 中國(guó)式管理C 美國(guó)式管理D 英國(guó)式管理正確答案: A10. 下面關(guān)于中國(guó)人心靈狀態(tài)的說(shuō)法,不正確的一項(xiàng)是 √A 自由之中要講求倫理B 誰(shuí)有本事要由我決定C 科學(xué)也不可能純客觀D 人是自己主宰正確答案: D11. 下列哪項(xiàng)不屬于中國(guó)人的衡量標(biāo)準(zhǔn) √A 多標(biāo)準(zhǔn)綜合考量B 親疏內(nèi)外有別C 長(zhǎng)期考核D 只根據(jù)動(dòng)機(jī)考核行為正當(dāng)與否正確答案: D12. 中國(guó)人喜歡以下賭注的方式來(lái)尋找合理點(diǎn)。管理是什么,對(duì)此一般有三個(gè)層次的理解,不同層次的管理理解相應(yīng)有著不同的定義。在這種理解層面上,管理就只是按照一整套的技術(shù)模式去操作行動(dòng)。既然是方法,那么一方面就必須具備很強(qiáng)的可操作性;另一方面也必須有靈活的適應(yīng)性,應(yīng)該隨著企業(yè)特點(diǎn)的變化而相應(yīng)地變化。管理可以看作是一種觀念或者文化的體現(xiàn)。因此,具有不同管理思維的人會(huì)選擇和采取不同的管理判斷和管理方式。三分法通常一方面給人遲疑和缺乏原則、標(biāo)準(zhǔn)的感覺(jué),但是另一方面又會(huì)給人圓融變通的感覺(jué)。二分法一般給人是非分別的清晰感,但另一方面也會(huì)給人一種生硬呆板的感覺(jué)。一分法一般給人迅速?zèng)Q斷的速度感,但是同時(shí)也給人一種缺乏思考的盲目感。不管是哪一種管理思維,都必須遵循和認(rèn)同以下觀念,即:雖然制度化的管理不是好的管理,容易因僵化而與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),但盡管如此,也仍然必須毫不猶疑地實(shí)現(xiàn)管理的制度化。是非化管理者必須根據(jù)一定的觀念(主要是價(jià)值體系),判斷哪些行為正確,哪些行為錯(cuò)誤。標(biāo)準(zhǔn)化根據(jù)已經(jīng)確定的是非,將判定“是”的行為進(jìn)行歸納,從而提取出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);而判定為“非”的行為則與標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)有直接關(guān)系。制度化的目的就是使標(biāo)準(zhǔn)取得普適性,進(jìn)而取得約束整個(gè)企業(yè)的合法性。是非難明強(qiáng)調(diào)判斷是非是一個(gè)很艱難的過(guò)程,即使是非的標(biāo)準(zhǔn)很難把握,但認(rèn)為判斷的結(jié)果仍然應(yīng)當(dāng)是“是非分別”。是非分明意味著是非之間有一條涇渭分明的界限,根據(jù)這條界限,就可以清晰確定是非。是非不明是非不明是一分法思維的是非判斷,日本人的是非觀就是典型的“是非不明”。這種是非觀指導(dǎo)下的行為一般比較果斷迅速,有雷厲風(fēng)行的特點(diǎn),但很多時(shí)候也很盲目,缺乏細(xì)心考慮。思維的差異來(lái)自哲學(xué)的差異。東方人從東方看地球,西方人從西方看地球,雖然用的都是觀察法,但同樣的事實(shí)卻有不同的看法。東方人認(rèn)為一內(nèi)涵二,一在先二在后,所以是“一生二”。西方人看地球西方人看到的是“分”的過(guò)程,即:一分為二,二分為四,四分為八……西方人認(rèn)為二構(gòu)成一,二在先一在后,所以是一分為二。一分法則很難轉(zhuǎn)化為三分法和二分法思維。所以對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō),中國(guó)人很難懂,缺乏法制和規(guī)定,沒(méi)有章法可循,甚至有時(shí)還會(huì)覺(jué)得中國(guó)人思維模棱兩可。所以一個(gè)美國(guó)人可以很容易地就能理解并學(xué)會(huì)日本人的思維方式。一內(nèi)涵二有兩種變化,如下圖所示:圖14 一內(nèi)涵二的變化示意圖三分法變?yōu)槎址ㄒ粌?nèi)涵二要變成二構(gòu)成一是一件很容易的事情,因?yàn)榍€夠長(zhǎng),可以拉為直線。三分法轉(zhuǎn)變?yōu)槎址?,主要就是要將原先所持的是非?biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單化、單一化,隨后即可依照標(biāo)準(zhǔn)一步步地作出是非分明的判斷。三分法因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)復(fù)雜難以把握而常常無(wú)法作出決斷,現(xiàn)在變?yōu)橐环址▌t只需取消標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)從命令就可以了,因?yàn)橐环址ㄖ粡?qiáng)調(diào)行動(dòng),完全不需要思考?!咀詸z】請(qǐng)您閱讀以下材料,并回答問(wèn)題?,F(xiàn)在要求這三組人一直齊步向前,走了一段路程后發(fā)現(xiàn)前面有一條很寬的水溝沒(méi)法齊步走過(guò)去。________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案11只要肯放棄個(gè)人思考,聽(tīng)從命令、賣力工作,很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。所以一旦命令撤銷,或環(huán)境改變,一分法思維的人就會(huì)感到極大的不適應(yīng)和無(wú)助,結(jié)果也就很容易走向自殺來(lái)獲得解脫。三分法的包容性最強(qiáng),可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。而一分法的包容性則最差,很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。所以“三分法→二分法→一分法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程是一個(gè)順勢(shì)過(guò)程,而“一分法→二分法→三分法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程則是一個(gè)逆勢(shì)過(guò)程。第二節(jié) 三種管理思維的統(tǒng)一運(yùn)用二分法和三分法有著共同的變形,即都很容易變成一分法思維。如下圖:圖15 共同變形為一統(tǒng)全局示意圖一分法思維的人因?yàn)槠匠A?xí)慣于根據(jù)命令來(lái)行動(dòng),缺乏獨(dú)立的自我思考。所以日本人會(huì)有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。二分法的包容性則居于兩者之間,轉(zhuǎn)化為三分法就已經(jīng)有些困難。三種思維的包容性之所以會(huì)呈現(xiàn)出這樣的差異,主要是因?yàn)椋毫?xí)慣于三分法的人一般思維比較靈活,一般比較容易學(xué)會(huì)思維生硬的二分法和缺乏思考的一分法。用三分法思考之后,必須運(yùn)用二分法思維進(jìn)行決策,不然就永無(wú)解決問(wèn)題之日。這時(shí)只有運(yùn)用一分法思維才能夠保證執(zhí)行的力度和速度?!拘〗Y(jié)】上面講述重點(diǎn)是三種主要的管理思維,即三分法思維、二分法思維和一分法思維。接著則結(jié)合形象的圖例逐一詳細(xì)介紹了三種思維各自的特點(diǎn)、形成的原因以及三者之間的相互轉(zhuǎn)化。比如:英語(yǔ)的“YES”里面絕對(duì)不含有“NO”的成分,“NO”里面也絕對(duì)不含有“YES”的成分。只要是純粹能力的較量,就不能存在暗箱操作,二構(gòu)成一思維的人都會(huì)樂(lè)意接受“優(yōu)勝劣汰”的結(jié)局。因此,二構(gòu)成一又很講究“制衡”,以抑制權(quán)力膨脹及其濫用。臺(tái)灣某總經(jīng)理平常都讓秘書去影印,所以影印處的員工只認(rèn)得秘書。經(jīng)理便大怒:“我是總經(jīng)理,規(guī)定是我定的!趕快給我影?。 眴T工只
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