【摘要】單選題1.下列關(guān)于電話接聽(tīng)基本禮節(jié),表述不正確的是:?√A??保持正確的姿勢(shì)B??復(fù)誦來(lái)電要點(diǎn)C??道謝后,隨即掛上電話D??保持悅耳的聲音和良好的表情正確答案:?C2.報(bào)出自己所在公司名稱和部門(mén)后,詢問(wèn)對(duì)方的身份時(shí),最恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是:?√A?
2025-06-16 19:29
【摘要】頂級(jí)1500G管理培訓(xùn)咨詢資料介紹1500G管理培訓(xùn)資料=2800元=1000元希捷1500G硬盤(pán)+1萬(wàn)集管理培訓(xùn)視頻+380管理咨詢?nèi)纲Y料+SAP/ORCALE/用友ERP軟件等等QQ:910939029MSN:guanli1500g@Tel:13530130557套餐一:1500G=2800元套餐二:1000G=2000元套餐三:500G=1500元不
2025-01-27 11:12
【摘要】時(shí)間管理?考試得分93課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃?。〈绑w頂端單選題正確“一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰”,強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間的:1.?A?價(jià)值性和重要性2.?B?時(shí)間的流逝性3.?C?時(shí)間的速度4.?D?時(shí)間的彈性
2025-06-29 08:45
【摘要】正確:1.?A?“尺度”和“方法”2.?B?“態(tài)度”和“方式”3.?C?“尺度”和“方式”4.?D?“態(tài)度”和“方法”正確,把心理活動(dòng)比作水上的冰山,意識(shí)是冰山的:1.?A?水下部分2.?B?中間部分
2025-08-13 15:57
【摘要】管理思維關(guān)閉窗體頂端課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1.下列哪一項(xiàng)不是西方人的主流哲學(xué)觀念√A一分為二,二分為四,四分為八B分大于合C一在二先D推崇個(gè)人秀正確答案:C2.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于中國(guó)人必要修養(yǎng)的內(nèi)容√A明辨隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧,不能取巧B把圓通和圓滑切實(shí)分清楚,圓通才好C區(qū)別
2025-01-27 13:15
【摘要】如何選、育、用、留人才窗體頂端課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1.“培訓(xùn)天平”理論中,工作要求為一頭,找出不屬于另一頭的要素:√A本身的工作能力B員工的學(xué)歷C新員工的入職培訓(xùn)D員工的在職培訓(xùn)正確答案:B2.經(jīng)理與員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有何不同?√A員工評(píng)價(jià)個(gè)人業(yè)績(jī),經(jīng)理評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)B員工和經(jīng)理都評(píng)價(jià)個(gè)人
2025-06-16 18:56
【摘要】第一講企業(yè)為什么需要全面預(yù)算管理(上)前言全面預(yù)算是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性工作,要做好這項(xiàng)工作,必須明確它的概念,全面把握全面預(yù)算的具體內(nèi)容。同時(shí),做好全面預(yù)算的編制、執(zhí)行和考評(píng)等工作,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算中的“全面”是指全人員、全方位和全過(guò)程;預(yù)算管理的主要內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算
2024-09-24 10:18
【摘要】第一篇:時(shí)代光華:客服投訴管理與處理技巧答案 客服投訴管理與處理技巧 單選題 1:營(yíng)業(yè)廳內(nèi)引起客戶投訴升級(jí)下列不屬于的因素有:()(3分)標(biāo)準(zhǔn)答案:D用戶答案:D:讓客戶多次重復(fù):態(tài)度冷漠缺乏熱...
2024-11-15 04:46
【摘要】學(xué)習(xí)課程:樂(lè)在工作單選題:??回答:正確1.A?蘇必克現(xiàn)象2.B?正常幸福法3.C?“責(zé)任的猴子”4.D?GoodandNew法:??回答:正確1.A?“墨菲法則”2.B?“猴子管理法”3.
2025-06-16 14:11
【摘要】管理思維主講:曾仕強(qiáng)★課程提綱——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么? 第一講三種主要的管理思維(上)1.管理制度化的三個(gè)步驟2.是非判斷與思維差異的來(lái)源3.根本問(wèn)題探討:一何以生二?第二講三種主要的管理思維(下)1.思維的共同變形2.三種管理思維的統(tǒng)一運(yùn)用3.如何理解二分法與三分法?第三講“二構(gòu)成一”和“一內(nèi)涵二”
2025-04-25 01:01
【摘要】第一篇:時(shí)代光華—如何成為職業(yè)化員工-滿分通過(guò) 單選題正確 、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合: 社會(huì)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C職業(yè)規(guī)范和法律要求D社會(huì)規(guī)范和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 正確 :...
2024-10-15 11:09
【摘要】第1講目標(biāo)管理的獨(dú)到之處【本講重點(diǎn)】目標(biāo)管理簡(jiǎn)介目標(biāo)管理有何威力目標(biāo)管理的工作流程什么是目標(biāo)管理摸高試驗(yàn)管理學(xué)家們?cè)?jīng)專門(mén)做過(guò)一次摸高試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽,看哪一組摸得更高。第一組十個(gè)學(xué)生,不規(guī)定任何目標(biāo),由他們自己隨意制定摸高的高度;第二組規(guī)定每個(gè)人首先定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。試驗(yàn)結(jié)束后,把兩組的成績(jī)?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行評(píng)比,結(jié)
【摘要】第一講企業(yè)為什么需要全面預(yù)算管理(上)前言全面預(yù)算是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性工作,要做好這項(xiàng)工作,必須明確它的概念,全面把握全面預(yù)算的具體內(nèi)容。同時(shí),做好全面預(yù)算的編制、執(zhí)行和考評(píng)等工作,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算中的“全面”是指全人員、全方位和全過(guò)程;預(yù)算管理的主要內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等。
2024-09-19 08:01
【摘要】第一篇:時(shí)代光華課程——公眾演說(shuō)技巧答案 時(shí)代光華課程——公眾演說(shuō)技巧答案 單選題 ,天有三寶是:回答:正確A B C D A B C D A B C D150多億1500...
2024-11-02 22:00
【摘要】學(xué)習(xí)課程:績(jī)效面談改進(jìn)技巧單選題:??回答:正確1.A?績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程管理2.B?績(jī)效管理是一個(gè)結(jié)果管理3.C?績(jī)效管理在過(guò)程中管理績(jī)效4.D?績(jī)效管理不是在結(jié)果中管理績(jī)效:??回答:正確1.A?上級(jí)對(duì)直屬下級(jí)談2.
2025-06-16 20:21