管理學(xué)概論第四章_組織-展示頁(yè)
2025-01-27 09:20本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)發(fā)展階段的影響 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者 J 采取風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：柔性結(jié)構(gòu) —— 規(guī)范化相對(duì)較低、控制性分權(quán)、信息溝通以橫向?yàn)橹?、鼓?lì)創(chuàng)新。按企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式和態(tài)度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略。所以，要集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。過(guò)度集權(quán)不僅會(huì)使最高層主管忙于繁瑣的事務(wù)當(dāng)中，顧此失彼，而且還會(huì)助長(zhǎng)官僚主義、忽視了組織有關(guān)戰(zhàn)略性、方向性的大問(wèn)題。權(quán)力與職責(zé)必須協(xié)調(diào)一致。 ?統(tǒng)一指揮原則 ： 組織的各級(jí)機(jī)構(gòu)及個(gè)人必須服從一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，不允許發(fā)生越級(jí)指揮的現(xiàn)象。這樣建立起來(lái)的組織機(jī)構(gòu)才是一個(gè)有機(jī)整體。 三、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) ?任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)。 二、組織設(shè)計(jì)問(wèn)題的產(chǎn)生 個(gè)體勞動(dòng)者或手工作坊不存在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題，因?yàn)椴淮嬖趶?fù)雜的管理活動(dòng)。第四章 組織 主要內(nèi)容 : ? 組織設(shè)計(jì) ?人力資源管理 若拿走我的財(cái)產(chǎn) —— 但留給我這個(gè)組織，五年之內(nèi)，我就能卷土重來(lái)。 —— 小阿爾弗雷德 . 第四章 組織（一） —— 組織設(shè)計(jì) 主要內(nèi)容： ?第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述 ?第二節(jié) 組織力量整合 ?第三節(jié) 部門(mén)化 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述 一、組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì) 就是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工，在管理勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出組織所需的管理職務(wù)和各個(gè)管理職務(wù)之間的關(guān)系。隨著組織的大型化、組織活動(dòng)的復(fù)雜化和人員的增加，組織效率的降低，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的必要性和重要性突顯。 ?典型組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)示意圖 ?編制職務(wù)說(shuō)明書(shū) 返回 組織設(shè)計(jì)的原則 ?目標(biāo)統(tǒng)一性原則 :任何一個(gè)組織都由特定的目標(biāo)決定，每一機(jī)構(gòu)又有自己的分目標(biāo)來(lái)支持總目標(biāo)，這些分目標(biāo)就成為機(jī)構(gòu)細(xì)分的依據(jù)。 ?因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則： 在組織設(shè)計(jì)中要以因事設(shè)職為中心，結(jié)合因人設(shè)職。 “ 手表效應(yīng) ” ?權(quán)責(zé)對(duì)等原則 :既要明確每一管理層次和各個(gè)部門(mén)的職責(zé)范圍，又要賦予完成其職責(zé)所必須的管理權(quán)限。 ?集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 ： 能夠加強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性。過(guò)度分權(quán)也會(huì)產(chǎn)生權(quán)力濫用和決策低效等問(wèn)題。 四、組織設(shè)計(jì)的影響因素 環(huán)境的影響 ?對(duì)職務(wù)和部門(mén)設(shè)計(jì)的影響 ?對(duì)各部門(mén)關(guān)系的影響 ?對(duì)組織結(jié)構(gòu)總體特征的影響 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響 組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要。 采取保守型戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：剛性結(jié)構(gòu) —— 嚴(yán)格分工、高度集權(quán)、信息溝通以縱向?yàn)橹鳌? 采取分析型戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：二者之間。Thomas Cannon將組織發(fā)展分為五個(gè)階段： ? 創(chuàng)業(yè)階段：組織結(jié)構(gòu)不正規(guī)，信息溝通建立在非正式的基礎(chǔ)上； ? 職能發(fā)展階段：出現(xiàn)一定的職能化分工和職能部門(mén)； ? 分權(quán)階段：隨著組織規(guī)模和職能部門(mén)增加，產(chǎn)生分權(quán)； ? 參謀激增階段：分權(quán)加劇，影響決策及其執(zhí)行； ? 再集權(quán)階段：因參謀激增導(dǎo)致高層主管再度集權(quán) 企業(yè)規(guī)模的影響 分權(quán)化、規(guī)范化、復(fù)雜性、專職管理人員數(shù)量 四、管理幅度、管理層次與組織 結(jié)構(gòu)基本形態(tài) 管理幅度 ： 直接管理的下屬數(shù)量 管理層次 ： 按照委托層次關(guān)系，從最高委托人至能直接安排和協(xié)調(diào)組織成員的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的受托人之間所形成的不同層次。 缺點(diǎn)： a：主管不能對(duì)每位下屬有充分的了解 b：主管得到的信息太多，不利于及時(shí)利用 錐形結(jié)構(gòu) ： 管理幅度較小、管理層次較多的高、尖金字塔形態(tài)。 思考 影響管理幅度的因素有哪些？ 或者影響組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的因素有哪些？ 影響管理幅度的因素： ?管理者所處的管理層次面對(duì)問(wèn)題的種類 層次越高，管理幅度越小 ?主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力 受過(guò)良好訓(xùn)練的下屬，不但所需的監(jiān)督少，而且不必時(shí)時(shí)事事都向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，從而增大管理寬度。 ? 直接管理的下屬工作的相似性和工作地點(diǎn)的相似性 工作任務(wù)相似及地理位置集中，則寬度可加大，組織層次也可減少。所以，在這種情況下，管轄的人數(shù)可適當(dāng)增加。 ?環(huán)境 環(huán)境穩(wěn)定，則寬度可加大 ?組織溝通渠道的狀況 組織溝通渠道暢通，信息傳遞迅速、準(zhǔn)確，所運(yùn)用的控制技術(shù)比較有效，對(duì)下屬的考核制度比較健全，在這種情況下，管理寬度可考慮加大一些。 一天，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黛安娜給巴恩斯醫(yī)院的院長(zhǎng)戴維斯博士打來(lái)電話，要求立即
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