市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境ppt課件(2)-展示頁(yè)
2025-01-26 17:29本頁(yè)面
【正文】 、非盈利 組織市場(chǎng) 消費(fèi)者為了個(gè)人和家庭的消費(fèi)而購(gòu)買 生產(chǎn)者為了再生產(chǎn)而購(gòu)買 中間商為了再銷售而購(gòu)買 政府、非盈利組織機(jī)構(gòu)采購(gòu) 組織者市場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 類 型 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 屬類競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 提供不同產(chǎn)品滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 滿足同一種需求提供不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。 參股、控股或兼并供應(yīng)商。 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的對(duì)策 與多家供應(yīng)商保持聯(lián)系，避免依賴單一供應(yīng)商。總經(jīng)理召集各部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)商議。 包括 ： 競(jìng)爭(zhēng)者 公眾 供應(yīng)商 ?企業(yè) ?中間商 ?顧客 第二節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境 一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ? 小案例 ： 名全公司的問(wèn)題 名全公司一直從事歐美家庭節(jié)日的生產(chǎn)和銷售，其產(chǎn)品獲得歐美經(jīng)銷商的青睞。 ? 本章主要內(nèi)容 : ? 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn) ? 第二節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境 ? 第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義 ： 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。也許可以說(shuō)，這次事件中，中美史克犧牲了經(jīng)濟(jì)效益，卻贏得了社會(huì)效益?！? ? 據(jù)報(bào)道，在 PPA事件里，中美史克沒(méi)有讓一個(gè)工人下崗；自PPA事件到“康泰克”被正式“判處死刑”，政府、媒體和消費(fèi)者中極少出現(xiàn)對(duì)中美史克公司的非議。OK！確認(rèn)無(wú)誤！” ? “新康泰克還是早一粒，晚一粒。 ? 當(dāng)時(shí) ,作為全球十大醫(yī)藥市場(chǎng)之一的中國(guó) ,非處方藥市場(chǎng)正在迅速膨脹 ,且感冒藥占到城鎮(zhèn)居民非處方藥的消費(fèi)的 85%,市場(chǎng)非常巨大 .中美史克的 康泰克 憑借其獨(dú)特的緩釋技術(shù)和顯著的療效 ,在國(guó)內(nèi)抗感冒藥市場(chǎng)曾具有極高的知名度 .中國(guó) SDA通告的發(fā)布正值 11月感冒高發(fā)期 ,暫停使用和銷售 康泰克 對(duì)史克公司可以說(shuō)是嚴(yán)重的打擊 ,通告使得 康泰克 銷售急劇下降 ,中美史克為此蒙受的直接損失達(dá) 6億多元人民幣 ? 同時(shí) ,競(jìng)爭(zhēng)者三九制藥 ,海王藥業(yè)看到市場(chǎng)的變化后紛紛上馬感冒藥項(xiàng)目 ,順勢(shì)強(qiáng)調(diào)不含 PPA的成分 ,中美史克多面受敵 ,加之媒體爭(zhēng)相報(bào)道 ,經(jīng)銷商紛紛來(lái)電 ,康泰克 多年來(lái)在消費(fèi)者心目中的優(yōu)秀品牌地位陷入危機(jī)之中 . ?危機(jī)管理 4S ? ? UP ? ? ? “ 康泰克”因 PPA事件而遭受重大挫折 ,但市場(chǎng)調(diào)查反映 ,由于公司的妥善處理和公關(guān)努力 ,消費(fèi)者對(duì)康泰克品牌仍懷有情結(jié) ,因此 ,決定“新藥”重返市場(chǎng)，仍取名康泰克 ,但加上一個(gè) 新 字 . ? “ 新康泰克”廣告語(yǔ)如是說(shuō)： ? “中美史克全新奉獻(xiàn)” ? “新康泰克抗感冒，再出擊，更出色。 ? 十日之后，中國(guó)國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局 (SDA)也以中國(guó)紅頭文
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