電器售后服務(wù)合同-展示頁(yè)
2024-10-30 13:05本頁(yè)面
【正文】 為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶(hù)獲得滿(mǎn)意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級(jí)公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定，本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下： 一、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)從事格力空調(diào)（家用、商用）、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等 服務(wù)工作。 （ 1）加蓋公章的資質(zhì)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件）； （ 2）售后單位基本情況表； （ 3）售后服務(wù)人員配置情況表； （ 4）服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件（身份證、從業(yè)資格證、意外保險(xiǎn)） 基本要求。自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之時(shí)起，安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時(shí)間上門(mén)安裝；維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后， 15分鐘內(nèi)與用戶(hù)聯(lián)系并預(yù)約，在與用戶(hù)達(dá)成的預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)回復(fù)甲方信息處理情況；（因不可抗力因 素除外） （ 3）乙方必須嚴(yán)格依照甲方銷(xiāo)售產(chǎn)品的廠(chǎng)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包修期內(nèi)修理服務(wù)；對(duì)于包修期外的收費(fèi)，乙方必須按國(guó)家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因乙方未購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不足等原因引起的事故和后果，乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任； （ 2）乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，且必須持有國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊?、?zé)任由乙方全部承擔(dān)； （ 3）乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時(shí)，必須按相關(guān)法律法 規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，以保障人身及財(cái)產(chǎn)安全； （ 4）乙方在安裝、維修工作過(guò)程中引起的事故及后果，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)； （ 5）乙方必須對(duì)自身購(gòu)置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負(fù)責(zé)，由此導(dǎo)致的一切后果，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)； （ 6）因乙方原因造成用戶(hù)或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任； 六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達(dá)到甲方要求，甲方將按以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)： 六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時(shí)補(bǔ)充。 甲方（簽章）： 乙 方（簽章）： 法定代表人：法定代表人： 日期：日期： 售后單位基本情況表 篇二：廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議 廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議 廚衛(wèi)電器產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書(shū) 甲方 : 廚衛(wèi)電器有限公司 乙方 :
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