電器售后服務(wù)合同-全文預(yù)覽
【正文】 箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等 服務(wù)工作。自用戶購買之時(shí)起，安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時(shí)間上門安裝；維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后， 15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約，在與用戶達(dá)成的預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)回復(fù)甲方信息處理情況；（因不可抗力因 素除外） （ 3）乙方必須嚴(yán)格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包修期內(nèi)修理服務(wù)；對(duì)于包修期外的收費(fèi)，乙方必須按國家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 甲方（簽章）： 乙 方（簽章）： 法定代表人：法定代表人： 日期：日期： 售后單位基本情況表 篇二：廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議 廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議 廚衛(wèi)電器產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書 甲方 : 廚衛(wèi)電器有限公司 乙方 : 廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立本著“互利共贏，持續(xù)發(fā)展”的原則，由區(qū)域加盟商負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的安裝、維修、咨詢等售后服務(wù)工作。 “草泥馬”牌系列廚房電器產(chǎn)品均為整機(jī)保修一年（其中電機(jī)保修五年）。 乙方在保修期內(nèi)維修過程中更換的不良品配件，甲方將提供以舊換新 (除沖壓板金、面板、玻璃、紙箱等消耗件及易損件外 )。 有效期滿后，該協(xié)議書自行終止，若雙方需要繼續(xù)保持協(xié)議關(guān)系，必須重新簽定協(xié)議。 甲方：廚衛(wèi)電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議 乙方： 委托代理人：委托代理人： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 日期： 日期： 請(qǐng)各加盟商自本協(xié)議發(fā)出之日起一周之內(nèi)簽字回傳到公 司，逾期則本協(xié)議視為自動(dòng)生效。 二：甲方責(zé)任義務(wù)： 1：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行全面監(jiān)督，并定期抽查，抽查結(jié)果直接與乙方服務(wù)費(fèi)用和市場(chǎng)保證金掛鉤。 5：不定期走訪乙方，聽取乙方意見和建議，了解收集產(chǎn)品質(zhì)量及用戶要求等信息。 B，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚，高度的責(zé)任心，遵守 XX公司服務(wù)工作規(guī)范（著裝，用語，上門規(guī)范等，）保證用戶滿意 C，按照 XX公司（售后服務(wù)管理手冊(cè)）要求執(zhí)行 10：乙方應(yīng)按銷售規(guī)模設(shè)定足夠的專業(yè)維修人員，負(fù)責(zé) XX 電熱水器產(chǎn)品的維修業(yè)務(wù) 11：凡是 XX電器系列產(chǎn)品，不論在何處購買，只要能提供有效憑證，乙方都必須按甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求為用戶服務(wù)，不得以任何借口推辭 12；乙方必須熱情接待沒一位用戶，設(shè)有全天時(shí)間專用客
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