【摘要】第一章 項(xiàng)目售后服務(wù)方案 2 售后服務(wù)方案 2 概述 2 售后服務(wù)體系 2 售后服務(wù)流程 4 售后服務(wù)承諾 5 售后服務(wù)計(jì)劃 5 技術(shù)支持響應(yīng)承諾 6 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 6 項(xiàng)目培訓(xùn)方案 6 項(xiàng)目培訓(xùn)體系 7 項(xiàng)目培訓(xùn)管理 7 培訓(xùn)目標(biāo)與方法 8 項(xiàng)目培訓(xùn)安排 8 培訓(xùn)通知下達(dá) 9 培訓(xùn)人員落實(shí) 9 培訓(xùn)簽到表 10
2025-05-05 03:42
【摘要】售后服務(wù)方案山東能士信息科技有限公司二○一四年五月 目錄1服務(wù)制度保障 12服務(wù)內(nèi)容 1遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 2系統(tǒng)升級(jí)和系統(tǒng)改造 2技術(shù)培訓(xùn) 2 緊
2025-05-12 01:50
【摘要】售后服務(wù)承諾 第8頁(yè)共8頁(yè)售后服務(wù)及培訓(xùn)一、XXX公司服務(wù)體系XXX公司的服務(wù)體系是建立在ISO9002質(zhì)量管理模式上的,包括售前服務(wù)和售后服務(wù),其流程如下:需求市場(chǎng)研究策劃經(jīng)濟(jì)分析可行性論證方案策劃售后服務(wù)設(shè)
2025-05-18 23:16
【摘要】軟件售后服務(wù)方案三篇 軟件售后服務(wù)方案 建文軟件產(chǎn)品培訓(xùn):我們將根據(jù)用戶需要,對(duì)項(xiàng)目管理層的進(jìn)度、成本、采購(gòu)、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提供...
2024-12-07 02:04
【摘要】售后服務(wù)方案 售后服務(wù)保證體系 一、售后服務(wù)宗旨 xx公司,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)管理到售后服務(wù),嚴(yán)格遵守ISO9000質(zhì)量管理體系的規(guī)定。我們始終信奉:顧客的需求就是我們不懈努力的方向。我...
2024-10-27 18:57
【摘要】第一篇:售后服務(wù)方案 售后服務(wù)方案 公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù),確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 公司擁有一批資深的施工人員,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠很好的解決設(shè)備各類故障,強(qiáng)大的...
2024-11-14 18:17
【摘要】(一)售后服務(wù)承諾:在1年的質(zhì)保期內(nèi),對(duì)所投產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問(wèn)題,免費(fèi)提供維修和更換服務(wù)。質(zhì)保期過(guò)后2年內(nèi),繼續(xù)為投標(biāo)設(shè)備提供免費(fèi)維修服務(wù),在此期間不收取維護(hù)費(fèi),如需更換零配件,只收取零配件的成本費(fèi)。質(zhì)保期過(guò)后1年內(nèi),投標(biāo)人將繼續(xù)為投標(biāo)設(shè)備提供維修服務(wù),除收取交通費(fèi)、住宿費(fèi)和所更換部件的成本費(fèi)外,不再收取任何維修費(fèi)用。2.維修響應(yīng)時(shí)間:在接到用戶維修
2025-05-18 23:32
【摘要】......售后服務(wù)承諾和服務(wù)方案一、服務(wù)承諾可提供的優(yōu)惠條件設(shè)備保修內(nèi)容,以先到期者為準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)由我方造成的制造質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)維修,并負(fù)責(zé)終身維修。。,定期回訪。,接到用戶通知后市內(nèi)3小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。,并長(zhǎng)期以低于市場(chǎng)價(jià)格供應(yīng)元器件。使用戶放心使用我廠產(chǎn)品。。。,我廠專門
2025-05-19 12:04
【摘要】......售后服務(wù)培訓(xùn)方案我公司做出如下售后服務(wù)計(jì)劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號(hào)、數(shù)量將設(shè)備免費(fèi)送達(dá)指定地點(diǎn),并保證按合同要求按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)、運(yùn)行等工作;2、我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件;3、我公司提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn);4、我公司負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、
2025-05-19 08:18
【摘要】........產(chǎn)品售后服務(wù)方案我公司做出如下售后服務(wù)計(jì)劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號(hào)、數(shù)量將設(shè)備免費(fèi)送達(dá)指定地點(diǎn),并保證按合同要求按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)、運(yùn)行等工作;2、我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件;3
2025-05-01 22:40
【摘要】......售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時(shí)間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額
2025-05-19 18:23
【摘要】---------------------------------精選公文范文--------------------------工程售后服務(wù)方案各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),歡迎您下載,謝謝篇一:工程售后服務(wù)方案 浙江九重門業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,九重門業(yè)有兩個(gè)大型生產(chǎn)基地,共占地10萬(wàn)平方米,有熟練員工1200多名,專
2024-08-20 05:46
【摘要】......XXXX公司XXX用戶SSS項(xiàng)目名一、售后服務(wù)方案售后服務(wù)承諾函我公司承諾本項(xiàng)目所提供的設(shè)備及軟件服務(wù)均為原廠商正品,并對(duì)所提供軟件和相關(guān)硬件設(shè)備的售后服務(wù)做以下承諾:1、提供的軟件產(chǎn)品均擁有合法來(lái)源證明和產(chǎn)權(quán)。2、本項(xiàng)目提供的設(shè)備及設(shè)備售后期內(nèi)的零配件均為全新、完整、未使用過(guò)的原廠商正品。3、我
【摘要】完美WORD格式資料目錄一、售后服務(wù) 2二、售后服務(wù)組織結(jié)構(gòu) 4三、我公司對(duì)系統(tǒng)性能的承諾 8一、售后服務(wù)
2025-05-18 23:25
【摘要】一、售后服務(wù)方案及系統(tǒng)應(yīng)急方案1、售后服務(wù)方案售后服務(wù)的保障機(jī)制項(xiàng)目成功的根本標(biāo)志是客戶滿意,它貫穿軟件項(xiàng)目的售前、售中和售后全過(guò)程。我們認(rèn)為客戶滿意是一個(gè)實(shí)在的可以度量的目標(biāo),確保軟件項(xiàng)目達(dá)到客戶滿意,尤其確保軟件項(xiàng)目交付后長(zhǎng)期的售后服務(wù)過(guò)程中的客戶滿意,使售后服務(wù)與項(xiàng)目承諾不脫節(jié),必須有三個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)作為組織級(jí)支撐和保障,即組織級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施的保證;規(guī)范化的過(guò)程流程的保證和具體
2025-05-05 03:44