售后服務培訓方案-展示頁
2025-05-19 08:18本頁面
【正文】 術人員聯(lián)系方式。 質保期（免費維修期）自設備完成并驗收簽字次日開始計算，質保期為三年，電極保質期為10年。 四、 伴隨服務及保證 隨產品提供一套完整的技術資料：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。保證用戶的故障投訴都得到及時的調查和解決。培訓內容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。 所有設備完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。. .. . ..售后服務培訓方案 我公司做出如下售后服務計劃及承諾： 一、安裝調試 我公司負責按合同中規(guī)定的設備型號、數量將設備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作；我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；我公司提供詳細的技術培訓；我公司負責合同中所有設備的現場安裝調試、現場驗收測試。 貨物到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。 二、技術培訓 設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓兩次。 三、售后服務體系及維修保養(yǎng)方案 我們以客戶第一、服務第一的宗旨、進行系統(tǒng)的售后服務工作，除按照廠家的售后服務承諾外，我公司承諾所有的設備提供三年質保、終身保修，凡設備出現故障接到貴單位的報修電話后4小時內到達現場，24小時解決問題。報修專線031186682677，技術維護人員全天值守， 定期回訪：公司人員對用戶進行定期回訪，對設備的隱含故障源進行檢測及排除，并會請用戶相關負責
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