電器售后服務合同(文件)
【正文】 平定等，信任，合作的原則，簽定本協(xié)議，嚴格遵守。 在執(zhí)行協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，雙方應及時協(xié)商解決。 五、結算方式 甲方負責向乙方提供保修期內甲方系列產品的維修費用，該費用按乙方全年電器產品回款額的 %進行包干結算（注：乙方所轄區(qū)域銷售額按甲方確認為準）。 四、配件提供： 所有產品的配件不作鋪底發(fā)放，甲方按乙方全年電器產品回款總額的 %給予乙方免費配件申領額度（已另設特約維修網(wǎng)點的，該地區(qū)的加盟商不享受此政策）。為充分體現(xiàn)甲方“全心全意為用戶服務”的服務宗旨，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議： 一、協(xié)議關系： 甲方授權乙方為“草泥馬”牌 吸油煙機、燃氣灶、消毒柜 等廚房電器產品在 省 （地區(qū)）的特約服務點，全面負責甲方廚房電器產品在該地區(qū)的用戶服務工作。 配件管理 乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金，乙方保證配件占用金額不 超過配件押金金額的 1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務； 四、費用結費標準 安裝費、加長銅管費 舊機按拆裝 1/2 結算） 算給乙方； 由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用，由甲方審核后按實際報銷； 費用結 算周期：甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任 （ 1）乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險，保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷（賠償限額不得低于 50 萬元）及醫(yī)療（賠償限額不得低于 10 萬元）。 二、甲方的權利與義務 甲方為乙方提供售后服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件； 甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評，乙方按照相應的違規(guī)項要求支付違約金； 甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據(jù)進行結算； 如甲方接到針對乙方的投訴，將按甲方制定的相關規(guī)定對乙方進行考核； 甲方對乙方的售后服務工作當日內進行監(jiān)督考評，考評結果以通知的方式通報乙方； 三、乙方的權利與義務 乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規(guī)定，本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務委托協(xié)議如下： 一、合作內容及服務范圍：乙方負責從事格力空調（家用、商用）、格力空氣能熱水器、晶弘冰
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1