【正文】 告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和群眾的監(jiān)督； 堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)。保安人員的紀(jì)律主要是： 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的法律、法規(guī)常識(shí)和有關(guān)政策，增強(qiáng)法制政策觀念，做到有法可依，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)； 服從命令，聽(tīng)從指揮。 第二章 保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)； 服從命令，聽(tīng)從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)； 5 積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺(jué)悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能； 熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，愛(ài)護(hù) 裝備器材 及 公物； 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，服從管理； 吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 嚴(yán)格遵守保密守則和安全規(guī)定，切實(shí)防止事故 ； 認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作； 保安人員可以配備非殺傷性防 衛(wèi)工具和通訊報(bào)警用具； 在執(zhí)行勤 務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸的現(xiàn)行違法分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利； 1對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保全證據(jù)、維持秩序以及提供情況，但無(wú)偵查破案勘查現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利； 1按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查； 1按照合同規(guī)定進(jìn) 行安全防范檢查，協(xié)助客戶(hù)指定有關(guān)的規(guī)章、制度，提出整改的意見(jiàn)和建議； 1在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子 行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)； 1經(jīng)常向客戶(hù)做好法制宣傳教育，協(xié)助和組織客戶(hù)做好“四防” 6 工作，落實(shí)安全防范措施；發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，及時(shí)做好群眾性安全防范工作； 1對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品，身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍的及其他形跡可疑的人物有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理； 1對(duì)有違反治安管理?xiàng)l例行為的人，保安人員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有罰款、裁決等處罰的權(quán)利； 1對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)利； 1對(duì)非現(xiàn)行的治安、刑事犯罪嫌疑分子，可以調(diào)查、監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無(wú)扣押、搜查、沒(méi)收物品和罰款的權(quán)利。 保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。1 第一部分 保安管理制度 4 第一章 保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定 .................................................. 4 第二章 保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定 .................................................................. 4 第三章 保安員紀(jì)律規(guī)定 ....................................................................................... 6 第四章 保安行為規(guī)范 ............................................................................................ 7 第五章 保安員業(yè)務(wù)技能規(guī)定 ............................................................................. 8 第一節(jié) 門(mén)衛(wèi)保安服務(wù) .................................................................. 8 第二節(jié) 守候保安服務(wù) .................................................................. 9 第三節(jié) 巡邏保安服務(wù) .................................................................. 9 第四節(jié) 禮儀保安服務(wù) ................................................................ 10 第五節(jié) 消防工作 ........................................................................ 10 第六節(jié) 突發(fā)事件處理 ................................................................ 10 第七節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) ........................................................................ 10 第六章 保安員執(zhí)勤規(guī)定 ..................................................................................... 11 第七章 保安員交接班規(guī)定 ............................................................................... 12 第一節(jié) 交接班制度 .................................................................... 12 第二節(jié) 保安員交接班程序 ........................................................ 13 第八章 保安員著裝規(guī)定 .................................................................................... 14 第九章 保安員禮儀規(guī)定 .................................................................................... 15 第一節(jié) 微笑 ................................................................................ 15 第二節(jié) 敬禮 ................................................................................ 15 第三節(jié) 問(wèn)候 ................................................................................ 16 2 第四節(jié) 電話(huà)禮儀 ........................................................................ 16 第五節(jié) 接待禮儀 ........................................................................ 17 第十章 保安員請(qǐng)示報(bào)告 規(guī)定 .......................................................................... 17 第十 一 章 保安員請(qǐng)銷(xiāo)假規(guī)定 .......................................................................... 18 第十 二 章 保安員隊(duì)列動(dòng)作規(guī)定 .................................................................... 19 第 二 部分 關(guān)于保安隊(duì)伍管理的有關(guān)規(guī)定 ............................. 23 第一章 保安從業(yè)人員“九不準(zhǔn)”行為規(guī)范 .......................................... 23 第 二章 保安隊(duì)伍管理“三個(gè)一律” .......................................................... 24 第三章 關(guān)于追究公司隊(duì)伍管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的規(guī)定 ............................... 25 第 三 部分 辦公行政部門(mén)及 班、組 人員職責(zé)規(guī)定 ...................... 25 第一章 辦公人員職責(zé) ......................................................................................... 25 第一節(jié) 分經(jīng)理工作職責(zé) .......................................................... 26 第二節(jié) 辦公室 工作 職責(zé) .......................................................... 26 第三節(jié) 分公司副經(jīng)理職責(zé) ...................................................... 27 第四節(jié) 班長(zhǎng)崗位職責(zé) .............................................................. 27 第五節(jié) 安全評(píng)估員工作職責(zé) .................................................. 28 第六節(jié) 施工隊(duì)員工作職責(zé) ...................................................... 29 第 七 節(jié) 技術(shù)部 工作職責(zé) .......................................................... 30 第 八 節(jié) 處警 隊(duì)員工作職責(zé) ........................................................ 31 第 二章 辦公室內(nèi)務(wù)設(shè)置及衛(wèi)生規(guī)定 ............................................ 31 第三章 會(huì)議制度 ................................................................................................. 33 第 一 節(jié) 公司辦公會(huì)議制度 ...................................................... 33 3 第 二 節(jié) 公司例會(huì)（業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)） .............................................. 34 第四章 車(chē)輛管理制度 .................................................................. 34 第 四部分 人及管理相關(guān)規(guī)定 ................................................... 36 第 一 章 入職與離職 ...................................................................... 36 第一節(jié) 入職與使用 .................................................................... 36 第二節(jié) 辭職與解聘 .................................................................. 36 第 二 章 休假與考勤 ...................................................................... 36 第 一 節(jié) 帶薪休假 ...................................................................... 36 第 二 節(jié) 病、事假 ...................................................................... 36 第 三 節(jié) 工作時(shí)間 ...................................................................... 37 第 三 章 工資與福利 ...................................................................... 37 第 一 節(jié) 分配原則 ......................................................................