【正文】 器。 乙回答說(shuō)：“明白”或“再見(jiàn)”?！比缓筮M(jìn)行通話。，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。由保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)到監(jiān)控中心更換，以保證對(duì)講機(jī)的正常使用。 對(duì)講機(jī)是保安人員值勤時(shí)使用的，必須隨身攜掛，嚴(yán)禁隨手亂放，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)保安主管批準(zhǔn)；一旦遺失將負(fù)責(zé)賠償。 各管理處保安人員到管理部辦理領(lǐng)用、歸還手續(xù)，領(lǐng)用后要正確使用和保管。 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管警用器械。3. 職責(zé) 管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)申請(qǐng)的審批、采購(gòu)、發(fā)放、送檢，并監(jiān)督、檢查警用器械的使用和管理。三、保安裝備使用管理制度1. 目的：為了保證警用器械功能完好、正常使用和妥善保管特制定本規(guī)定。1 由于氣溫變化等因素?fù)Q季或換裝時(shí)按管理處為單位統(tǒng)一著裝。5．2 保安員著工作服必須干凈/整潔/熨燙平整；日常工作服的清洗必須放在休息時(shí)間，上班時(shí)間不得清洗工作服。4．3 離職保安員，各季工作服裝及其他物品（領(lǐng)帶、保安臂裝等）須如數(shù)退回；若有遺失襯衫（長(zhǎng)袖、短袖）各類工作鞋自領(lǐng)取時(shí)間起半年內(nèi)（含半年）按成本價(jià)的50％折算成人民幣處理，超過(guò)半年則不予收回并不折價(jià)處理；印有公司司標(biāo)或特殊標(biāo)志的服裝一律收回；外套服裝不屬自然損壞的，按應(yīng)使用服裝年限計(jì)算折舊額賠償損失。 4．服裝的發(fā)放與收回4．1各管理處為所屬管理保安員設(shè)有《勞防用品發(fā)放登記表》。3．職責(zé)3．1 行政部根據(jù)公司規(guī)定的工作服裝的款式、顏色進(jìn)行采購(gòu)、定做、發(fā)放。： ； 、報(bào)紙、政府人才中心等平臺(tái)發(fā)布招聘公告或啟事； 、目測(cè)、體檢； ； 、錄??； ； ； ；二、保安員服裝、標(biāo)志管理制度1. 目的為提高企業(yè)形象、規(guī)范公司服務(wù)標(biāo)識(shí)和加強(qiáng)保安員服裝管理。，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、才能、專業(yè)，最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。 ：通過(guò)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)，考核的情況下進(jìn)行招聘。 完美WORD1一．保安員招聘、錄用制度 3二、保安員服裝、標(biāo)志管理制度 3三、保安裝備使用管理制度 4三、保安監(jiān)控系統(tǒng)操作維護(hù)管理規(guī)定 5（一）操作 5（二）維護(hù) 5四、周界報(bào)警系統(tǒng)操作管理規(guī)定 6設(shè)防 6報(bào)警 6門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、秩序維護(hù)、安全檢查和值班等崗位 6執(zhí)勤、交接班及登記制度 6一、門崗保安崗位管理規(guī)定 6二、保安巡邏崗位操作規(guī)范 9三、監(jiān)控中心保安崗位操作規(guī)范 11四、樓宇內(nèi)保安崗位操作規(guī)范 12五、停車場(chǎng)（庫(kù)）入口崗管理規(guī)定 13六、保安文明服務(wù)操作規(guī)范 14七、保安交接班管理規(guī)定 16八、保安崗位職責(zé) 17 保安人員崗位職責(zé) 17 監(jiān)控中心保安崗位職責(zé) 17 地下機(jī)動(dòng)車庫(kù)車管員崗位職責(zé) 18對(duì)保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的 18刑事、行政案件、治安災(zāi)害等重大事故的報(bào)告制度 18北京安泰保安服務(wù)有限公司廣西分公司消防管理規(guī)定 19二、水泵房的消防管理規(guī)定 20三、倉(cāng)庫(kù)的消防管理規(guī)定 20四、車庫(kù)的消防管理規(guī)定 21五、動(dòng)用明火安全管理規(guī)定 21六、消防演習(xí)方案 22七、停車場(chǎng)（庫(kù)）管理操作規(guī)范 24八、停車收費(fèi)管理規(guī)定 25九、非機(jī)動(dòng)車輛管理操作規(guī)范 26十、機(jī)動(dòng)車輛管理操作規(guī)范 27一、火災(zāi)緊急異常處理管理規(guī)定 29二、緊急異常情況下疏散管理規(guī)定 29三、機(jī)動(dòng)車庫(kù)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定 31四、配電房緊急異常處理管理規(guī)定 31五、水管破裂緊急異常處理管理規(guī)定 32六、防臺(tái)防汛應(yīng)急管理規(guī)定 33七、電梯突發(fā)事件應(yīng)急處理管理規(guī)定 33八、水污染防止運(yùn)行管理規(guī)定 34九、煤氣使用和緊急異常處理管理規(guī)定 35十、化學(xué)危險(xiǎn)品緊急異常處理管理規(guī)定 36十一、二次供水水污染事件應(yīng)急預(yù)案 37十二、保安人員接、處警應(yīng)急預(yù)案 37保安員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度 40保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度 43 一．保安員招聘、錄用制度：為了更好的服務(wù)客戶，達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一的管理，保證招聘錄用人員的素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組建一支高素質(zhì)保安隊(duì)伍，特制定本規(guī)定；：公司管理服務(wù)范圍的保安員招聘、錄用與管理；：年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民； 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：　　(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；　　(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；　　(三)被吊銷保安員證未滿3年的；(四)曾兩次被吊銷保安員證的；： ：錄用程序、手續(xù)都要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 ：對(duì)應(yīng)聘人員各方面的素質(zhì)進(jìn)行綜合考評(píng)，進(jìn)而進(jìn)行錄取。 ，根據(jù)個(gè)人才能，安排相應(yīng)崗位，嚴(yán)禁形成一種嫉賢妒能的風(fēng)氣。2．適用范圍北京安泰保安服務(wù)有限公司廣西分公司管轄區(qū)域內(nèi)保安員服裝的購(gòu)置、發(fā)放、使用、管理。3．2 所發(fā)工作服一律由個(gè)人保管、使用，按期領(lǐng)用。4．2 各管理處須在服裝換季前一個(gè)月將應(yīng)發(fā)服裝保安員的數(shù)量、規(guī)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司行政部，行政部根據(jù)著裝規(guī)定時(shí)間提前一周將服裝發(fā)放至管理處，新進(jìn)保安員在報(bào)到時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù)。5． 使用與保管5．1 保安員在崗期間必須按規(guī)定著裝，非工作需要不得將工作服穿離工作區(qū)域。6． 保安員工作服著裝換季（或按公司的通知）規(guī)定： 4月1日起著（保安員專用識(shí)別服）春秋季套裝、配領(lǐng)帶、戴大沿帽； 5月1日起著（保安員專用識(shí)別服）長(zhǎng)袖襯衫、領(lǐng)帶、西褲、大沿帽；6月1日起著（保安員專用識(shí)別服）短袖襯衫、西褲、大沿帽；9月1日起著（保安員專用識(shí)別服）長(zhǎng)袖襯衫、領(lǐng)帶、西褲、大沿帽； 11月1日起著（保安員專用識(shí)別服）春秋季套裝、大沿帽； 12月1日起著（保安員專用識(shí)別服）冬季套裝、大沿帽。7． 服裝的更換年限7．1執(zhí)行公司著裝規(guī)定的相關(guān)條款； 保安員冬季用大衣由各管理處統(tǒng)一保管清洗；8. 公司保安員服裝式樣由全國(guó)保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦式樣范圍內(nèi)選用；保安服務(wù)標(biāo)志式樣由全國(guó)保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)確定；不得私自更改保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志；個(gè)別管理處遇有特殊情況需要更換服裝款式、顏色可報(bào)公司行政部并經(jīng)總經(jīng)理室同意后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但必須做到服裝統(tǒng)一。2. 適用范圍：適用保安服務(wù)過(guò)程所有警用器械管理。 管理處經(jīng)理（保安主管）負(fù)責(zé)提出采購(gòu)申請(qǐng)、領(lǐng)用審批、保管、檢查警用器械的使用。4. 工作程序 警用器械管理 各管理處保安人員需要配備警用器械時(shí)，由管理處經(jīng)理（保安主管）負(fù)責(zé)提出采購(gòu)申請(qǐng)，報(bào)管理部審批，由管理部保安主管按“物資采購(gòu)程序”采購(gòu)； 管理部保安主管將采購(gòu)警用器械保管好，建立“警用器械、器材臺(tái)帳”，對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào)，電源板也必須有明顯的識(shí)別標(biāo)志；并制定送檢計(jì)劃表。 對(duì)講機(jī)管理 對(duì)講機(jī)是保安人員執(zhí)行任務(wù)重要輔助通訊工具，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，避免發(fā)生信息混亂，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。 對(duì)講機(jī)如在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色，說(shuō)明電源用完，必須馬上調(diào)換電源板。 各轄區(qū)監(jiān)控中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)備用的電池、電源板每天充電、放電、保管、記錄工作。 對(duì)講機(jī)通話必須規(guī)范用語(yǔ)，甲先呼：“ 聽(tīng)到請(qǐng)回答”，乙聽(tīng)到后回答：“我是 ，請(qǐng)講。通話完畢后，甲說(shuō)：“通話完畢”。 對(duì)講機(jī)通話必須文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)講污話，更不準(zhǔn)罵人。 保安人員所配備的警棍只供當(dāng)班保安值勤時(shí)攜帶和緊急情況下自衛(wèi)使用的武器。 值勤保安必須將警棍隨身攜帶，要愛(ài)護(hù)使用，要保管好，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。，確保其處于安全正常使用狀態(tài)，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。三、保安監(jiān)控系統(tǒng)操作維護(hù)管理規(guī)定（一）操作 開(kāi)啟監(jiān)視器電源，調(diào)整到正常亮度。 開(kāi)啟攝像機(jī)電源。 調(diào)整云臺(tái)位置，將攝像機(jī)調(diào)整到最佳監(jiān)控范圍。 根據(jù)畫(huà)面質(zhì)量，進(jìn)一步調(diào)整監(jiān)視器清晰度至最佳狀態(tài)。2．每班次檢查云臺(tái)動(dòng)作是否正常。4．每月由專業(yè)公司進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。 開(kāi)啟紅外線探頭電源。報(bào)警當(dāng)任意一組探頭的紅外線被檔，主機(jī)就發(fā)出報(bào)警信號(hào)，同時(shí)報(bào)警顯示屏上顯示報(bào)警防區(qū)號(hào)。（四） 周界報(bào)警系統(tǒng)由專業(yè)公司每月進(jìn)行維護(hù)。2. 適用范圍 適用于北京安泰保安服務(wù)有限公司廣西分公司管理的各項(xiàng)目管理處門崗保安工作。 管理處經(jīng)理（保安主管）負(fù)責(zé)保安工作的具體組織、實(shí)施和考核。4. 工作步驟和方法 上崗值勤，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按保安值勤交接班管理規(guī)定做好接班工作。 人員出入管理。 各門崗值班保安人員應(yīng)與業(yè)主（住戶）保持良好的關(guān)系和提供熱情服務(wù)。進(jìn)小區(qū)時(shí)，黃色《臨時(shí)出入證》交保安人員，仔細(xì)核對(duì)171。上的照片、姓名、印章、簽發(fā)時(shí)間等方可進(jìn)入，凡無(wú)證者或證件過(guò)期者一律不得放入小區(qū)；出小區(qū)時(shí)，憑白色《臨時(shí)出入證》再領(lǐng)回黃色《臨時(shí)出入證》，在《外來(lái)人員進(jìn)出登記表》上做好登記；5）對(duì)于服務(wù)人員（如公用事業(yè)類、售后服務(wù)等）進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行身份確認(rèn)，包括其公司發(fā)出的“派工單”或“施工單”，必要時(shí)打電話至其單位確認(rèn)后放行，并在《外來(lái)人員進(jìn)出登記表》上做好登記（包括大件工具），必要時(shí)要報(bào)告管理處經(jīng)理；6) 除上述人員外，其他服務(wù)業(yè)人員〔如郵遞人員、送奶員、保姆等〕需要經(jīng)常出入小區(qū)人員，保安也應(yīng)在《外來(lái)人員進(jìn)出登記表》上做好進(jìn)出登記； 7）遇可疑人員須仔細(xì)盤(pán)查，必要時(shí)可向公安機(jī)關(guān)報(bào)告； 8）對(duì)于產(chǎn)品推銷等一切閑雜人員一律禁止進(jìn)入小區(qū)（大樓）。 若看到前擋風(fēng)玻璃上放有本小區(qū)的“停車證”，并確認(rèn)是業(yè)主的車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，可自然放行，停放在規(guī)定的車位上； 外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制，并填寫(xiě)《車輛進(jìn)出登記表》 1〕外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)停放時(shí)，保安人員應(yīng)發(fā)放《臨時(shí)停車證》給駕駛員，詢問(wèn)來(lái)訪人員所找業(yè)主的姓名、樓室號(hào)，保安人員與業(yè)主（住戶）對(duì)講聯(lián)系確認(rèn)后放行，然后填寫(xiě)《車輛進(jìn)出登記表》，并通知車管員或相關(guān)人員引導(dǎo)停放在臨時(shí)車位上；當(dāng)車輛離開(kāi)小區(qū)時(shí)，應(yīng)收回《臨時(shí)停車證》，根據(jù)記錄的停車時(shí)間按《車輛管理操作規(guī)范》規(guī)定收取停車費(fèi)，； 2〕若是搬遷、運(yùn)送貨物的大貨車或三輪車進(jìn)入小區(qū)時(shí)，進(jìn)門時(shí)問(wèn)清來(lái)車單位和業(yè)主姓名及樓室號(hào)，與業(yè)主（住戶）對(duì)講確認(rèn)后，發(fā)放《臨時(shí)停車證》， 登記《車輛進(jìn)出記錄表》，通知巡邏人員或相關(guān)人員引導(dǎo)停放在臨時(shí)車位上；出門時(shí)要收回《臨時(shí)停車證》，