【正文】 集中在 2022至 3999元區(qū)間， 4000至5000、 5000至 6000區(qū)間也占重要部分。 ? 人力投資是一種具有長期性、間接性、高效益特點的投資項目，它產(chǎn)生的效益是無形的，潛移默化的。 工作分析 崗位設(shè)計 企業(yè)勞動 定員管理 人力資源 管理制度 費用預(yù)算 支出控制 定員人數(shù)核算方法 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫要求 工作分析 知識要求 人力資源規(guī)劃的基本概念 工作崗位分析概述 崗位規(guī)范與工作說明書 工作崗位分析信息的來源 人力資源規(guī)劃的基本概念 ? 廣義的人力資源規(guī)劃 ? 狹義的人力資源規(guī)劃 ? 人力資源規(guī)劃的類型 ? 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：“ 戰(zhàn)組制人費” ? 人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系 ? 人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 工作崗位分析與勞動定員定額管理是前提 工作崗位分析概述 ? 工作崗位分析的概念：對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件與環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，制定出工作說明書等各種規(guī)范的過程。 ? 工作崗位分析的作用：招聘選拔；考評晉升；改進(jìn)優(yōu)化；供需預(yù)測；薪酬制度； ? 書面資料； ? 任職者的報告； ? 同事的報告； ? 直接的觀察 ? 下屬、顧客與用戶的反應(yīng)； 工作崗位分析信息的來源 崗位規(guī)范與工作說明書 崗位 規(guī)范 概念 崗位規(guī)范的內(nèi)容 1，崗位勞動規(guī)則：時間、組織崗位、協(xié)作、行為 2，定員定額標(biāo)準(zhǔn)：定員、人員、時間、產(chǎn)量等 3，崗位培訓(xùn)規(guī)范：技能培訓(xùn)與開發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定 4，崗位員工規(guī)范：資格、知識、經(jīng)驗、文化、專 業(yè)、心理、勝任力等素質(zhì)的統(tǒng)一規(guī)定 崗位的專項事務(wù)或者員工要求的規(guī)定 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu) 1，管理崗位能力規(guī)范： 職知能經(jīng) 2，管理崗位培訓(xùn)規(guī)范：指導(dǎo)性與參考性的 3，生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范：應(yīng)知應(yīng)會實例 4，生產(chǎn)崗位操作規(guī)范：職責(zé)、任務(wù)、協(xié)調(diào) 崗位規(guī)范與工作說明書 工作 說明 書 概念 分類 1，崗位工作說明書：以崗位為對象 2，部門工作說明書：以部門為對象 3，公司工作說明書：以公司為對象 崗位的各項事務(wù)或者員工要求的規(guī)定 內(nèi)容 1，基本資料： 崗位名稱、等級、編碼、定員、上下級 2，崗位職責(zé)：職責(zé)概述與職責(zé)范圍 3，監(jiān)督與崗位關(guān)系：崗位的橫向與縱向關(guān)系 4，工作內(nèi)容與要求：職責(zé)的具體化 5，工作權(quán)限：權(quán)責(zé)一致 6，勞動條件與環(huán)境：高空高溫等 7，工作時間：工作長度或者輪班制 8，資歷：工作經(jīng)驗與學(xué)歷 9，身體條件：體格與體力 10，心理品質(zhì)要求： 11，專業(yè)知識與技能要求： 12，績效考核：從品質(zhì)、行為和績效多個方面的評價 ? 崗位規(guī)范與工作說明書的比較 ? 1，從其所涉及到內(nèi)容來看，前者比較廣泛 ? 2，從其所突出的主題來看，前者強(qiáng)調(diào)員工勝任力，后者強(qiáng)調(diào) 5W1H。 3，做好員工思想工作，心理準(zhǔn)備 4，分解工作崗位分析的任務(wù)和程序 5，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查方法和內(nèi)容 1，根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真心之的調(diào)查研究； 2，運用訪談、問卷、觀察、小組討論等方法搜集數(shù)據(jù)和資料 1，對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析； 2，采用文字圖標(biāo)形式作出歸納和總結(jié) 3，撰寫工作說明書、崗位規(guī)范和規(guī)章制度 ? 1，企業(yè)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草工作說明書的初稿； ? 2，企業(yè)人力資源部門組織崗位分析專家包括各部門經(jīng)歷、主管及相關(guān)管理人員，召開專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。 工作說明書的具體步驟 崗位設(shè)計 知識要求 工作崗位存在的前提 工作崗位設(shè)計的原則 工作崗位設(shè)計的意義 工作崗位分設(shè)計的內(nèi)容 ? 制約與影響工作崗位的因素：包括 8個方面 ? 1，技術(shù)狀況與設(shè)備工具 ? 2，環(huán)境與條件 ? 3，對象的復(fù)雜性與多樣性 ? 4，任務(wù)目標(biāo)定位 ? 5，思想意識 ? 6，系統(tǒng)決策 ? 7，專家，工業(yè)工程師、勞動定額師 ? 8，軟環(huán)境，組織氛圍、傳統(tǒng)、制度、文化 工作崗位存在的前提 ? 明確任務(wù)目標(biāo) ? 合理分工協(xié)作 ? 責(zé)權(quán)利相對應(yīng) 工作崗位設(shè)計的原則 ? 設(shè)置工作崗位應(yīng)考慮以下幾種關(guān)系： ? 1，總體發(fā)展戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)模式的關(guān)系； ? 2，組織結(jié)構(gòu)模式與崗位責(zé)任目標(biāo)的關(guān)系 ? 3，崗位設(shè)置數(shù)量與工作要求最低數(shù)量的關(guān)系 ? 4，各崗位之間上下左右的關(guān)系 ? 5，工作崗位關(guān)系與崗位工作內(nèi)容的匹配關(guān)系 ? 1，崗位工作擴(kuò)大化與豐富化：橫向與縱向 擴(kuò)大工作；充實工作內(nèi)容；增加崗位技 能； ? 2，崗位工作的滿負(fù)荷：低負(fù)荷與超負(fù)荷 ? 3，崗位的工時制度：作業(yè)時間與輪班 ? 4，勞動環(huán)境的優(yōu)化：人 機(jī) 環(huán)境的最優(yōu)化 ?勞動環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮的因素包括：物質(zhì)因素的便于操作、照明、色彩等；自然因素的通風(fēng)、溫度、濕度、噪聲、綠化等。 通過研究人和機(jī)器、環(huán)境的相互作用以及有效的結(jié)合，使設(shè)計出來的“人－機(jī)－環(huán)境”系統(tǒng)，更能適合人的生理心理特點，達(dá)到保障勞動者在安全、健康、舒適的環(huán)境下作業(yè)，不斷提高生產(chǎn)或工作效率的目的。 目標(biāo)： 使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保障質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)效率獲得最佳效益。 定員核算 知識要求 企業(yè)定員的基本概念 企業(yè)定員管理的作用 企業(yè)定員的原則 ? 什么是企業(yè)定員 ? 什么是人員編制 ? 人員編制的類型有哪些 ? 勞動定員與勞動定額的區(qū)別與聯(lián)系是什么 概念內(nèi)涵、計量單位、應(yīng)用范圍、制定方法 企業(yè)定員的基本概念 企業(yè)定員： 在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)見規(guī)定的限制。 ? 1，是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)； ? 2，是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)； ? 3，是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)； ? 4，有利于提高員工隊伍的素質(zhì)； 企業(yè)定員管理的作用 ? 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù) ? 定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo) （ 1）產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué) （ 2）提倡兼職 （ 3）工作應(yīng)有明確的分工和責(zé)任劃分 ? 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) ? 要做到人盡其才，人事相宜 ? 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂 企業(yè)定員的原則 定員核算 能力要求 定員核定的基本方法 企業(yè)定員的現(xiàn)代方法 重點 ? 按勞動效率定員 出勤率工人勞動效率計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量定員人數(shù)??定員核定的基本方法有 5類 計劃廢品率）（出勤率定額完成率年制度工日單位產(chǎn)品工時定額）每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量（定員人數(shù)出勤率定額完成率年制度工日單位產(chǎn)品工時定額）每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量（定員人數(shù)出勤率定額完成率工作班時間工時定額生產(chǎn)任務(wù)量（件）定員人數(shù)??????????????????188? 按設(shè)備定員 出勤率工人看管定額每臺設(shè)備開動班次需要開動的設(shè)備臺數(shù)定員人數(shù)???? 按崗位定員 設(shè)備崗位定員：根據(jù)操縱的崗位量、崗位 負(fù)荷量、崗位環(huán)境要求、 生產(chǎn)班次等確定 工作崗位定員：根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、 工作量、兼職作業(yè)等確定 ? 按比例定員 如炊事員與就餐人數(shù)、醫(yī)務(wù)人員與就業(yè)人數(shù) 定員人數(shù) =員工總數(shù)或某類員工總數(shù) 百分比 ? 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工