物管通產(chǎn)品介紹ppt課件-展示頁
2025-01-24 02:44本頁面
【正文】 ( 1 、 自 動(dòng) 篩 選 工 單 2 、 自 動(dòng) 安 排 人 員 3 、 自 動(dòng) 監(jiān) 測(cè) 維 修 時(shí) 間 4 、 自 動(dòng) 派 單 異 常 處 理 5 、 滿 意 度 調(diào) 查 統(tǒng) 計(jì) 6 、 處 理 過 程 跟 蹤 7 、 房 產(chǎn) 信 息 管 理 8 、 維 修 / 管 理 人 員 信 息 庫 ）業(yè) 主 報(bào) 修 （ 短 信 、 w a p 、 電 話 ） 服 務(wù) 類 型 內(nèi) 容 緊 急 度 預(yù) 約 時(shí) 間 有 效 時(shí) 間回 復(fù) 完 成 情 況 ， 調(diào) 查 滿 意 度維 修 人 員 （ 根 據(jù) 短 信 指 示 上 門 服 務(wù) )隨 時(shí) 、 隨 地 動(dòng) 態(tài) 接 收 任 務(wù)完 成 匯 報(bào) / 異 常 情 況 反 饋處理過程說明（手機(jī)客戶端） 業(yè)主報(bào)修 登陸客戶端，進(jìn)行工單登記 處理過程說明（手機(jī)客戶端） MAS發(fā)出任務(wù)提示 MAS收到工單，智能處理并自動(dòng)分發(fā)給 相關(guān)服務(wù)人員，并同時(shí)開始服務(wù)計(jì)時(shí)。 工作人員關(guān)懷 我們親愛的 員工 ， **物業(yè)祝您生日快樂 ！ 業(yè)務(wù)知識(shí)短信有獎(jiǎng)答題 業(yè)務(wù)知識(shí)短信答題 ， 開始答題請(qǐng)直接回復(fù) 投票調(diào)查 **物業(yè)投票調(diào)查：優(yōu)秀員工評(píng)選 張明 王江 通訊彔查詢 張三 ， 部門 ， 手機(jī)號(hào)碼： ， 電話號(hào)碼： ， ： 。 主要問題 社區(qū)信息化現(xiàn)狀 目錄 1. 行業(yè)背景 2. 解決方案 3. 目標(biāo)客戶及效益分析 4. 推廣模式建議 組網(wǎng)結(jié)構(gòu) 物業(yè)管理 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 方案特點(diǎn) 三層體系架構(gòu) ? 監(jiān)控各個(gè)區(qū)域、各社區(qū)工單完成情況 ? 對(duì)各個(gè)區(qū)域、各社區(qū)的月短信流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 公司總部 ? 統(tǒng)一管理下屬的各個(gè)社區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用 區(qū)域級(jí) ? 以用戶身仹登陸 MAS,利用短信及客戶端軟件實(shí)現(xiàn)移勱信息化應(yīng)用 社區(qū)級(jí) 短信、 WAP、手機(jī)客戶端三種方式無縫結(jié)合 社區(qū)基本服務(wù) 基本信息應(yīng)用 繳費(fèi)通知 社區(qū)公告 停電停水公告 活動(dòng)公告 信息發(fā)布 MAS信息機(jī) 水電費(fèi)查詢 社區(qū)活動(dòng) 投訴建議 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 社區(qū)互動(dòng) 活動(dòng)報(bào)名 活動(dòng)新聞 活動(dòng)調(diào)查 培訓(xùn)報(bào)名 培訓(xùn)公告 投訴建議 應(yīng)用舉例 業(yè)務(wù)名稱 樣本 業(yè)務(wù)描述 用戶發(fā)出的信息樣例 接收到的信息樣例 水電費(fèi)通知 Sf**6月仹水費(fèi) 您好 ！ 您 x月的費(fèi)用為 xxx元 …… 通過短信向客戶發(fā)送繳費(fèi)通知 催費(fèi)通知 您好 ！ 您 x月的費(fèi)用已過期 x天 ， 請(qǐng)盡快繳納 ！ 短信水電費(fèi)繳費(fèi)提醒 社區(qū)新聞 社區(qū)籃球賽本周進(jìn)行了第二輪 …… 社區(qū)新聞通告 樓宇銷售信息 您好 ， **社區(qū) 3月 20日隆重入伙 ， 歡迎您的到來 最新樓宇銷售信息發(fā)布 停水停電通知 您好 ， 我們已收到您的消息 ， 感謝您對(duì)我們工作的支持 ！ 停水 、 停電 、 聽電梯公告 社區(qū)公告 您好 ， 13日 14： 00——18： 00將對(duì)A棟煤氣管道進(jìn)行檢查 ， 請(qǐng)家中留人 。 ? 內(nèi)部管理需要一套更高效的方法和流程 。通過移勱信息化服務(wù)平臺(tái)對(duì)各種信息的采集和相互支持，將整個(gè)社區(qū)信息融合為一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)資源共享，利用手機(jī) (短信、彩信、 WAP、客戶端 )、電腦 (網(wǎng)站門戶 )、家庭服務(wù)固定終端等多種實(shí)現(xiàn)方式 ,提供最便利、最高效、最快捷、最實(shí)用的社區(qū)家庭服務(wù)。2022年 6月 物管通產(chǎn)品介紹 目錄 1. 行業(yè)背景 2. 解決方案 3.
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