管理者應(yīng)有的情緒管理技能(2)-展示頁(yè)
2025-01-20 19:25本頁(yè)面
【正文】 ? 能力不好不一定會(huì)成功 , 但是情緒管理不好一定不會(huì)成功。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 管理者應(yīng)有的情緒管理技能 職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐劍 2022年 12月 重慶 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) —— 職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐 劍 主講課程： 企業(yè)管理 、 管理技能 、 人力資源 、 銷售技巧 、 職業(yè)化素質(zhì) 郵箱： （ 注： xuj后為阿拉伯?dāng)?shù)字 “ 2”。 ） 手機(jī)： 13910801238 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 徐劍講師簡(jiǎn)介 ? 清華大學(xué)工商管理碩士，材料工程計(jì)算機(jī)軟件學(xué)士，八年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷； ? 目前為北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、西安、重慶、成都、廈門、福州、石家莊、武漢、鄭州等地 68家培訓(xùn)與咨詢機(jī)構(gòu)特約或簽約講師、顧問(wèn)，為國(guó)內(nèi)逾三百多家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)或咨詢； ? 職業(yè)經(jīng)理人，曾任北京某著名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理，原北京新思企業(yè)發(fā)展顧問(wèn)公司專職培訓(xùn)講師，原北京奇勝千帷管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理兼咨詢總監(jiān)、首席培訓(xùn)師； ? 曾在奇勝千帷、用友軟件、東京陶瓷、慧點(diǎn)科技、恒強(qiáng)軟件等著名公司擔(dān)任總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。 ? 當(dāng)我們把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在我們周遭的人身上，那種和諧的關(guān)系無(wú)形中就被破壞掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是會(huì)有裂縫。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 情緒的呈現(xiàn)程度 ? 情緒的呈現(xiàn)程度： 一個(gè)人內(nèi)在的情緒表現(xiàn)在外（表情、聲音、 動(dòng)作、脾氣）的程度。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 情緒的處理能力 ? 情緒處理能力： 一個(gè)人如何面對(duì)其內(nèi)在的情緒的起伏并且如何管理這些情緒。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 情緒人人皆有，先要有 control，才有management。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 在紐約飯店業(yè)中很流行一句話是 “ 如果你想讓一家飯店或餐廳關(guān)門，最有效的方法就是放幾個(gè)臭臉的柜臺(tái)。 喜怒哀樂(lè)人皆有之，記住，喜與樂(lè)是你可以和每個(gè)人分享的；至于怒與哀就把它鎖在家里，不要讓它四處亂竄。 ? 不要執(zhí)著
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