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管理學基礎第14章__溝通及沖突管理-展示頁

2025-01-20 13:16本頁面
  

【正文】 公共管理核心課程系列教材 溝通的方向和方式 ?組織溝通的模式 – 正式溝通網(wǎng)絡 資料來源:韓岫嵐、王緒君編: 《 管理學基礎 》 , 356頁。P管理學基礎 主 編:方振邦 副主編:李超平 胡平 胡威 張紅霞 張秀智 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 溝通概述 有效溝通 沖突概述 沖突管理 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 第 14章 溝通及沖突管理 ?溝通 ( munication):是指意義的傳遞和理解。 ?溝通的過程 資料來源: [美 ] 斯蒂芬 羅賓斯: 《 組織行為學 》 (第 10版), 314頁。 鏈式 環(huán)式 輪式 Y式 全通道式式 管理學基礎 公共管理核心課程系列教材 溝通的方向和方式 ?組織溝通的模式 – 非正式溝通類型 資料來源:韓岫嵐、王緒君編: 《 管理學基礎 》 , 358頁。 ?沖突的過程 – 沖突的前因條件階段 – 感知沖突
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