【正文】 EHRM 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領(lǐng)域， 人們的努力好象 還是 —— 沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)！ ——于是 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領(lǐng)域， ——當(dāng)人們的努力沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)， ——我們考慮 是不是 “ 人有問(wèn)題 ” ？ 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視 “ 管理者素質(zhì) ” 提出 “ 人力資源開(kāi)發(fā) ” 開(kāi)展 “ 職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn) ” ——研究 “ 員工素質(zhì)模型 ” ——有人提出了 “ 以能力為核心的 HRM管理理論 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ? 應(yīng)該說(shuō)，這些管理舉措為 ——“ 完善企業(yè)管理 ” ——“ 提升執(zhí)行力 ” 起到了 積極的作用 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力 的思考 —— 下一步， 我們?cè)撛趺? ——走？ 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力的思考 ? 面對(duì)發(fā)展的企業(yè)，我們與時(shí)俱進(jìn) ? 我們探索 —— 能否 建立一個(gè)機(jī)制？ ——整合管理資源 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力的思考 ? 能不能 —— 找一根線(xiàn) 綜合應(yīng)用 前面的管理成果？ ? 能不能 —— 建立一個(gè)平臺(tái) 讓那些管理資源 平穩(wěn)落地 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 一根線(xiàn)、串管理 —— 公司目標(biāo) 部門(mén)計(jì)劃 員工計(jì)劃 上下反饋 線(xiàn) 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 一個(gè)平臺(tái)、 提 升 品 績(jī) 平臺(tái) 績(jī)效管理 關(guān)于執(zhí)行力的思考 “ 一線(xiàn)一臺(tái) ” 式管理要征 —— ? 體現(xiàn)企業(yè)管理思想的 價(jià)值觀(guān) ? 有明確的管理（績(jī)效） 目標(biāo) ? 有高效率的 過(guò)程（流程）控制 ? 有高品質(zhì)的工作（績(jī)效） 成果反饋 關(guān)于執(zhí)行力的思考 建立新的思想方法 —— 以績(jī)效管理為載體 以中層管理者為核心 以崗位為基本管理平臺(tái) 實(shí)現(xiàn) “ 個(gè)人表現(xiàn) +部門(mén)績(jī)效 +公司發(fā)展 ”的結(jié)合 第五講 企業(yè) HRM制度建設(shè) 的一般步驟 戰(zhàn)略 HRM工作流程 ? 薪酬制度 ——崗位 報(bào)酬給付 ？ ? 績(jī)效考核 ——崗位 工作表現(xiàn)？ ? 競(jìng)聘設(shè)計(jì) ——崗位 人力配置？ ? 崗位測(cè)評(píng) ——崗位 勞動(dòng)價(jià)值？ ? 工作分析 ——崗位 工作規(guī)范？ ? 定員定編 ——崗位 要多少人 ？ ? 組織清理 ——崗位 要怎么設(shè) ? 基本研究?jī)?nèi)容、步驟、理念 ? 介紹項(xiàng)目建議書(shū) ? 介紹 “ 基本研究?jī)?nèi)容、步驟、理念 ” 第一階段、 人事診斷與組織發(fā)動(dòng) ? 工作目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)人事管理深層次問(wèn)題 —— 熟悉企業(yè)現(xiàn)存的規(guī)章制度 —— 熟悉高管、尤其是公司負(fù)責(zé)人的管理意圖 解析問(wèn)題原因 —— 形成解決思路 第二步、分析公司戰(zhàn)略思想 ? 理解企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想 ? 掌握公司暨定發(fā)展目標(biāo) ? 了解公司的成長(zhǎng)、發(fā)展背景 ? 進(jìn)行戰(zhàn)略思想分析與診斷 ? 建立公司戰(zhàn)略概念和定位 ? 在戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上形成 “ 業(yè)務(wù)流程 ”初步概念 第二步、分析確定公司業(yè)務(wù)流程 ? 在戰(zhàn)略概念定位下研究公司發(fā)展計(jì)劃 **年度、 3~5年、長(zhǎng)期計(jì)劃 ? 分析、定位公司核心業(yè)務(wù) ? 分析、編寫(xiě)公司核心業(yè)務(wù)流程 ? 在業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上形成 “ 職能部門(mén) ” 設(shè)置的初步概念 流程分析 ? 非深層次分析 ? 發(fā)現(xiàn)障礙點(diǎn) ? 發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失點(diǎn) 第三步、部門(mén)職能與部門(mén)業(yè)務(wù)流程 ? 部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)與調(diào)查 —— 了解、分析部門(mén)職能現(xiàn)狀 ? 在公司戰(zhàn)略概念指導(dǎo)下進(jìn)行部門(mén)職能分析， 確定 “ 部門(mén)職責(zé) ” ? 根據(jù)部門(mén)職責(zé)、 確定 “ 部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程 ” **成功的關(guān)鍵 是充分、雙向反映 “ 部門(mén)意見(jiàn) ” 第四步、組織診斷與設(shè)計(jì)改良 ? 建立公司戰(zhàn)略概念下 的 “ 組織設(shè)計(jì)思路 ” ? 結(jié)合部門(mén)職能定位，進(jìn)行已有組織構(gòu)架診斷、分析 ? 進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的理論研究、論證 ? 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的比較研究 ? 設(shè)計(jì)公司近期、遠(yuǎn)期 “ 組織機(jī)構(gòu) ” **對(duì)成型企業(yè)，重在 “ 診斷和改良 ” **第二、三、四步是交叉進(jìn)行的 第五步、崗位 梳理 ? 根據(jù)現(xiàn)有人員及其分工，在適當(dāng)清理、 了解 崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，初步確定崗位清單。北京大學(xué) HRM培訓(xùn)課件 企業(yè) 人事體系構(gòu)建 及其核心技術(shù)設(shè)計(jì)研究 余順坤 06/05/12 向各位學(xué)員致敬 希望今天 最 燦 爛！ 余 順 坤 教 授 ? 華北電力大學(xué) 現(xiàn)代人事技術(shù)研究所 教 授 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 教 授 ? 清華大學(xué) 職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心 教 授 ? 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 教 授 ? 中國(guó)人事科學(xué)研究院 研 究 員 ? 國(guó)務(wù)院發(fā)展中心 企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì) 特 聘 專(zhuān)家 ? 北京市大型企業(yè)人事經(jīng)理協(xié)會(huì) 特 聘 專(zhuān)家 ? 北京市高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 主 席 ? Tel 13801384008 ? 01080798463/8654（ 0） ? Email 與各位同行朋友共勉 —— 我們共魅 —— 管理者， 絕不滿(mǎn)足于勤奮！ 告訴自己、告訴員工 —— 有貢獻(xiàn)、才會(huì)有成就！ 第一講 人事與 人事管理 的價(jià)值思考 關(guān)于人事制度 …… 都說(shuō) —— HRM變得很重要 …… 績(jī)效管理很重要 …… 公平很重要 …… 人事的價(jià)值思考 …… ? “ 我們公司人事 ” 的價(jià)值呢？ —— 貢獻(xiàn)？ —— 解決的問(wèn)題 ？ 人事的價(jià)值思考 …… ? 要了解 “ 人事的價(jià)值 ” ？ —— 先看看我們身 邊的 HR問(wèn)題？ 我是領(lǐng)導(dǎo) 我很用心 可是 —— 為什么總是 “ 政令不暢 ” ？ 我們身邊的人事問(wèn)題 總有一些人 ——“高工資、低責(zé)任、沒(méi)激情” 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 我們有考核制度， …… 可是考核總象走過(guò)場(chǎng) …… —— 有人 “ 忙死 ” “ 有人閑死 ” ？？！！ —— 干好干壞、干多干少一個(gè)樣？ 看起來(lái)是考核問(wèn)題 …… ?開(kāi)個(gè)圓桌會(huì)議 … .. 采用一種簡(jiǎn)單的方法 ——德、能、勤、績(jī) …… 360度考核 ?要是大家 不講原則怎么辦 ? 績(jī)效等級(jí) 分值區(qū)間 人員比例 A等 120%以上 不超過(guò) 5% B等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E等 70%以下 5%左右 優(yōu)秀員工 10% 中等員工 80% 不良員工 10% 采用一種簡(jiǎn)單的方法 —— ? 德、能、勤、績(jī) …… 360度考核？？ 360度考核準(zhǔn)確嗎？ ? 會(huì)不會(huì)今天心情不好？ ? 會(huì)不會(huì)有自己的私心？ ? 會(huì)不會(huì)不了解其他部門(mén)的情況？ ? …… 量化考核 =科學(xué)嗎？ ? 可是 —— ? 所有人的工作都能實(shí)現(xiàn) “ 數(shù)量化 ” 管理嗎？ ? 辦公室的 80分 =生運(yùn)部的 80分嗎？ ? （余教授的） 95 =95（劉科長(zhǎng)的） ? ?Wx… . 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 為什么該進(jìn)的進(jìn)不了？ —— 人才引進(jìn)困難 …… ? 為什么該留的留不??？ —— 人才管理困難 …… 關(guān)心我們身邊的人事問(wèn)題！ 身份和 勞動(dòng)貢獻(xiàn) 哪個(gè)決定分配？ 看看我們身邊的人事問(wèn)題 —— 我們 如何看待 ——“ 同工不同酬 ” 現(xiàn)象？ 由此帶來(lái)的管理問(wèn)題 —