零售學(xué)促銷管理ppt課件-展示頁
2025-01-19 23:44本頁面
【正文】 分比法 以年度預(yù)測(cè)的銷售額為基礎(chǔ)，固定一個(gè)比例來計(jì)算一年總的促銷預(yù)算。 說明：這家超級(jí)市場(chǎng)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)市場(chǎng)中絕大多數(shù)顧客認(rèn)識(shí)和了解該商店，但喜愛該商店的比例較低。 確定促銷目標(biāo) 長(zhǎng)期和短期 促銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者購買直接關(guān)系，而消費(fèi)者購買行為是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜過程。一般以產(chǎn)品促銷和節(jié)日主題為主 （二）按實(shí)施活動(dòng)的促銷主題分 ◆ 閉業(yè)促銷活動(dòng) v_show/id_XMTA 思考：以上促銷活動(dòng)，那個(gè)力度最大？ 三、促銷組合因素 零售商的促銷手段有：廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷和公共關(guān)系。 零售商認(rèn)識(shí)到與顧客良好的溝通在經(jīng)營(yíng)中的重要性，通過有效溝通使顧客形成良好印象，形成銷售。促 銷 管 理 第九章 決定零售企業(yè)成功與否的最重要因素是什么？ A口碑 B選址 C溝通 D產(chǎn)品 女士餐廳男子開， 個(gè)個(gè)裸體好身材。 奇招引得千般愛， 生意火爆發(fā)大財(cái) 促銷及其組合要素 1 促銷活動(dòng)流程管理 2 零售廣告 3 銷售促進(jìn) 4 5 零售公共關(guān)系 本章主要內(nèi)容 第一節(jié) 促銷及其組合要素 一、零售促銷的定義 零售促銷（ retail promotion）是指零售商為告知、勸說或提醒目標(biāo)市場(chǎng)顧客關(guān)注有關(guān)企業(yè)任何方面的信息而進(jìn)行的一切溝通聯(lián)系活動(dòng)。 零售商促銷活動(dòng)的具體 目標(biāo) 改進(jìn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)效果 改進(jìn)短期經(jīng)營(yíng)效果 提高商店的知名度 樹立商店良好形象 吸引新顧客 穩(wěn)定和提高老顧客來店頻率 吸引現(xiàn)有商圈新顧客 擴(kuò)大商圈 從時(shí)間所取得的效果而言，溝通目標(biāo)有哪兩個(gè)？ 二、零售促銷活動(dòng)類型 ◆ 開業(yè)促銷活動(dòng) 第一印象、信譽(yù)、形象、價(jià)格、服務(wù)等 ◆ 周年慶促銷活動(dòng) ◆ 例行性促銷活動(dòng) 亞運(yùn)會(huì)、例行節(jié)日等 ◆ 競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng) 主動(dòng)和被動(dòng) （一）按照實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短分 ◆ 長(zhǎng)期性促銷 一個(gè)月以上，塑造差異優(yōu)勢(shì)，如營(yíng)業(yè)時(shí)間、停車服務(wù)、大客戶、快速通道、送貨等 ◆ 短期性促銷 37天，提高短期銷售額。 消 費(fèi) 品 相對(duì)重要性 消費(fèi)品市場(chǎng)促銷手段重要性比較公共關(guān)系人員推銷銷售促進(jìn)廣 告● 可控性 ●靈活性 ●可信度 ●成本 第二節(jié) 促銷活動(dòng)流程管理 一、促銷活動(dòng)策劃 促銷策劃包括確定促銷目標(biāo)、促銷預(yù)算、促銷主 題、促銷時(shí)間、促銷商品、促銷宣傳及促銷具體方式 等一系列內(nèi)容。 認(rèn)識(shí) 了解 喜愛 偏好 信任 購買 顧客光顧商店的決策過程
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