服裝零售管理ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-19 02:02本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)功能 : 一站式購(gòu)物 , 不低於營(yíng)業(yè)面積 40%的停車(chē)場(chǎng)? 例子 : 家樂(lè)福 , Tesco 主流 零售業(yè)態(tài)4. 專(zhuān)業(yè)商店 Category Store? 指 佔(zhàn)地超過(guò) 8000平方英尺 , 經(jīng)銷(xiāo)的商品品種少 , 但種類(lèi)多的折扣商店? 特徵 :選址 : 商業(yè)中心 , 百貨店 , 購(gòu)物中心內(nèi)目標(biāo)顧客 : 有目的選購(gòu)某類(lèi)商品的流動(dòng)顧客規(guī)模 : 8000平方英尺商品 結(jié)構(gòu) : 銷(xiāo)售某類(lèi)商品為主 (商品種類(lèi)豐富及 深度 ) 服務(wù)功能 : 銷(xiāo)售人員提供專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品介紹? 例子Kids “R” Us（ 玩具反斗城 ） , Mens Wearhouse, 主流 零售業(yè)態(tài)5. 專(zhuān)賣(mài)店 Specialty Store? 指 佔(zhàn)地 8000平方英尺 以下 , 主要集中經(jīng)營(yíng)有限量的幾種互補(bǔ)商品 , 並提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的店舖? 特徵 :選址 : 商業(yè)中心 , 百貨店 , 購(gòu)物中心內(nèi)目標(biāo)顧客 : 中高檔消費(fèi)者規(guī)模 : 8000平方英尺商品 結(jié)構(gòu) : 銷(xiāo)售某一品牌的產(chǎn)品 銷(xiāo)量少 , 質(zhì)優(yōu) , 高毛利服務(wù)功能 : 高水平服務(wù) 銷(xiāo)售人員提供專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品介紹? 例子 :Gap, The Limited, Tiffany, Zales 主流 零售業(yè)態(tài)6. 便 利店 Convenience Store? 指 開(kāi)設(shè)在方便顧客購(gòu)買(mǎi)的地方 , 經(jīng)營(yíng)有限產(chǎn)品品種 , 並提供 快速結(jié)賬的商店 ? 特徵 :選址 : 商業(yè)中心 , 醫(yī)院 , 學(xué)校 , 辦公樓 , 加油站等目標(biāo)顧客 : 單身者 , 年輕人 , 有購(gòu) 物 目 標(biāo) 的客人規(guī)模 : 100平方米 商品 結(jié)構(gòu) : 20223000種 (即時(shí)性 , 小容量 , 應(yīng)急性產(chǎn)品 )營(yíng)運(yùn)方式 : 連鎖經(jīng)營(yíng) , 開(kāi)架自選 , “24小時(shí)營(yíng)業(yè) , 全年無(wú)休 ” 服務(wù)功能 : 即時(shí)性食品輔助設(shè)施 , 郵政及售賣(mài)郵票 , 速遞 , 銀行 , 票務(wù) , 收費(fèi) , 文件影印及傳真 , 充值等? 例子 : 711， Circle K，快迪 主流 零售業(yè)態(tài)7. 折 扣店 Discount Store? 指提供很多商品品種 , 較少種類(lèi) , 有限服務(wù)和低價(jià)格的普通商品零售商? 特徵 :選址 : 住宅區(qū) , 租金便宜地區(qū)目標(biāo)顧客 : 中低收入的顧客規(guī)模 : 300500平 方米商品 結(jié)構(gòu) : 平均價(jià)格低於市場(chǎng)平均水平 , 自有品牌佔(zhàn)有較大比例營(yíng)運(yùn)方式 : 裝修簡(jiǎn)單 , 沒(méi)有 /少量 宣傳服務(wù)功能 : 服務(wù)有限 (查詢(xún) , 收銀 )? 例子 :美國(guó) : Walmart, Kmart, Target 主流 零售業(yè)態(tài)8. 倉(cāng) 儲(chǔ)式商店 Warehouse Store ? 指一種以低價(jià)格無(wú)服務(wù)的方式向普通消費(fèi)者及小企業(yè)提供有限種類(lèi)商品的普通零售商? 特徵 :選址 : 交通要道目標(biāo)顧客 : 中小零售店 , 集團(tuán)購(gòu)買(mǎi) , 流動(dòng)顧客規(guī)模 : 6000平方米商品 結(jié)構(gòu) : 約 4000種 (食品 +日用品 )營(yíng)運(yùn)方式 : 實(shí)行顧客會(huì)員制 , 低價(jià)批量銷(xiāo)售? 例子 : Xtra, 山姆 , 麥德龍 主流 零售業(yè)態(tài)實(shí)例 : 一次非常奇特的購(gòu)物經(jīng)歷 當(dāng)你走進(jìn)於南佛羅里達(dá)的 Xtra公司的 10間超級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)雜貨商店中的任何一間店時(shí) , 其價(jià)格之低都會(huì)給你留下很深的印象 . 在門(mén)口 , 顧客就可以看見(jiàn)平臺(tái)上放著全部的購(gòu)買(mǎi)手推車(chē) , 上面還標(biāo)有基於 Xtra公司價(jià)格及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的總成本 . 但是並不僅僅是低價(jià)格吸引人們來(lái) Xtra公司的 . 當(dāng)你詢(xún)問(wèn)人們喜歡 Xtra公司哪些方面時(shí) , 人們會(huì)說(shuō) , “一切 的 一切 . 我們來(lái)這兒就是因?yàn)樵谶@兒購(gòu)物充滿(mǎn)樂(lè)趣 .” 商店裡充滿(mǎn)了具有生氣的嗡嗡聲 . 店員們?cè)谕浖苌仙县?, 遞送樣品 , 任何時(shí)候都能保持店裡乾乾淨(jìng)淨(jìng) . 有些店員穿著滑輪鞋在店裡到處查看 . 生產(chǎn)車(chē)間裡豆苗的嫩芽在水栽室內(nèi)長(zhǎng)大 . 食品車(chē)間正在大批量地烘烤花生 . 果汁工廠每天都在生產(chǎn)成百加侖的新榨橘汁 . 商店的佈局便於顧客進(jìn)入購(gòu)物區(qū) , 然後可以沿著商店的外圍穿過(guò)果汁工廠和活魚(yú) , 鮮肉及 牛 奶車(chē)間 , 緊挨著的是麵包房和酒窖 , 再往裡走就進(jìn)了商店的中心 , 這兒出售包裝好的商品 . 倉(cāng)儲(chǔ)式貨架中的貨盤(pán)上有堆得高達(dá) 6英尺的汰漬洗滌劑盒和康寶湯 盆 的貨箱 . 主流 零售業(yè)態(tài)9. 購(gòu) 物中心 Shopping Center? 歷史 : 20世紀(jì) 40年代末? 特徵 :選址 : 商業(yè)中心目標(biāo)顧客 : 遊客及居民規(guī)模 : 520萬(wàn)平方米營(yíng)運(yùn)方式 : 只租不賣(mài) , 統(tǒng)一管理 , 分散經(jīng)營(yíng) 服務(wù)功能 : 停車(chē)位 3001000個(gè)或以上? 例子 :香港 : 時(shí)代廣場(chǎng) , 海港城 , 太古廣場(chǎng) , 又一城臺(tái)灣 : 101大樓 , 京華城 , 中華城 , 臺(tái)茂購(gòu)物中心曼谷 : 世界貿(mào)易中心 , 暹羅商場(chǎng)惠州 : 華茂 購(gòu)物中心 主流 零售業(yè)態(tài)10. 家 居改建中心 Home Improvement Center? 指一種類(lèi)別專(zhuān)業(yè)商店 , 提供設(shè)備及材料 , 以改進(jìn)家庭設(shè)施? 特徵 :目標(biāo)顧客 : DIY顧客及承包商商品 結(jié)構(gòu) : 建築材料 , 油漆 , 管材 , 五金 , 園藝設(shè)施等服務(wù)功能 : 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員 講 解及示範(fàn) ? 例子 :家得寶 , 勞氏公司 , Menard, Lowe, Payless Cashways 主流 零售業(yè)態(tài)11. 單 一價(jià)商店 Single Price Store? 指以單一價(jià)格
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