管理學(xué)四章決策ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-19 22:33本頁(yè)面
【正文】 人決策 \群體決策 一般，在需要對(duì)問(wèn)題迅速作出反應(yīng)時(shí)，個(gè)人決策是有效的；而在有關(guān)企業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題的決策上（往往不太急迫），群體決策更優(yōu)越。 二、決策的原則 滿意原則 三、決策的依據(jù) 適量的信息 成本 — 收益分析 第二節(jié) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) 一、類(lèi)型 ?從影響時(shí)間的長(zhǎng)短看 ：長(zhǎng)期決策與短期決策 ?從決策的重要性 ：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策 ?從決策的主體看 ： 集體決策與個(gè)人決策 ?從決策的起點(diǎn)看 ：初始決策（零起點(diǎn)決策）與追蹤決策（非零起點(diǎn)決策） ?從環(huán)境的可控程度看 ：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。 ?決策必須以大量的信息為基礎(chǔ)。 ?“ 沒(méi)有目標(biāo)的決策是不存在的 ” ?決策是一個(gè)過(guò)程 。 我們采納路易斯、古德曼和范特的觀點(diǎn)： “ 決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程 ” 。第四章 管理決策 主要內(nèi)容 : 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型 決策的理論 決策的過(guò)程 決策的方法 第一節(jié) 決策的定義、原則和依據(jù) 一、決策的定義 關(guān)于決策的定義有很多不同的看法 ?在兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程。 ?指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。 ?決策必須有明確的目標(biāo)，目的不僅是解決問(wèn)題，還有利用機(jī)會(huì)。 ?是時(shí)期行為，非時(shí)點(diǎn)行為。 ?“ 科學(xué)的決策 =90%的信息 +10%的判斷 ” ?決策必須要有決策者（人）。 ?從決策所涉及的問(wèn)題看 ：程序性決策和非程序性決策。 關(guān)于決策群體的大小，一般認(rèn)為 5～ 7人為宜（奇數(shù)），這樣的群體大得足以使成員變換角色，卻又小得使不善辭令者積極參與討論 返回 ?程序化決策 ?處理例行問(wèn)題 ?有固定程序、規(guī)則和方法 ?非程序化決策 ?處理例外問(wèn)題，無(wú)先例可循 ?依賴于決策者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀（風(fēng)險(xiǎn)觀）、決斷能力 ?企業(yè)高層管理者面臨的大多是非程序化決策，而中、基層面臨的大多
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