沖突管理--溝通法則-展示頁
2025-01-19 08:19本頁面
【正文】 壓力的定義 一時無法消除威脅脫離困境時 一種 (被壓迫 )的感覺 . 能力時 心理上產(chǎn)生的一種壓迫感 . (無法負荷 ) 43 挫折 ,心理呈現(xiàn) (失敗感 ) ,在一定時間內(nèi)無 法成功排除壓力所產(chǎn)生的 (無力感 ). 44 承受能力 高壓之下產(chǎn)生鑽石 心理壓力的特質(zhì) 45 蘊釀反擊 懼怕面對 疲憊不堪 血壓加高 遷怒他人 口吐無奈 尋求諮商 心理壓力的危險癥候 衝突源自無法承受壓力 46 紓解壓力方法 47 放自己一個假 48 凡事莫強求 49 學會達觀 TOMORROW WILL BE… 50 體悟無常 紓解壓力 重要觀念 重要的是面對問題的 態(tài) 度 不是解決問題的 方 法 52 53 ? 逆境順境看襟度 臨喜臨怒看涵養(yǎng) (EQ) ? 攻人之惡毋太嚴 要思其堪受 教人以善毋過高 當使其可從 (人性溝通 ) 54 慈悲與智慧 ? 遇到煩惱要用智慧去處理 ? 若是智慧處理不了 怎麼辦 ? 用慈悲來容忍它 (渡的故事 ) ? 慈悲沒有敵人 智慧不起煩惱 55 勇氣與轉(zhuǎn)念 面 對 它 接 受 它 處 理 它 放 下 它 過 河 婦 人 放下布袋何等自在 : 天下沒有過不去的事 57 ? 融和是一種容人的雅量 融和是一種平等的對待 融和是一種尊重的言行 融和是一種相處的藝術(shù) ? 給人信心 給人希望 給人歡喜 給人方便 58 59 壓力是自己給的 解鈴人還需繫鈴人 60 第四講 免除衝突的 60/40溝通法則 61 溝通案例 小故事 大啟發(fā) 62 ? 過馬路 ? 眼見不為真 ? 婆媳買針線 ? 計程車 早安 ? 琴音響起 ? 老師 不懂我們的心 63 同事關(guān)係顧客關(guān)係 ..如果是這樣 64
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1