質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(1)-展示頁
2025-01-18 07:25本頁面
【正文】 華南本部質(zhì)安辦 徐青松 來自 雅致股份有限公司的質(zhì)量方針 嚴(yán)格過程控制 不斷開拓創(chuàng)新 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 追求完美服務(wù) 來自 雅致股份有限公司的環(huán)境方針 遵守法律法規(guī) 預(yù)防污染 減廢節(jié)能降耗 持續(xù)改進(jìn) 來自 品 管 全面 品 質(zhì) 管 理 的 統(tǒng)計 品 質(zhì) 管 理 進(jìn) 檢驗員 化 作業(yè)者 領(lǐng)班 1900 1920 19201940 19401960 1960 時 代 的 前 進(jìn) 質(zhì)量管理的發(fā)展史 來自 幾個基本術(shù)語 一 .質(zhì)量 :一組固有 特性 滿足 要求 的程度 “固有特性”就是指產(chǎn)品本來就有的 ,尤其是那種永久的特性，如性能、壽命、可靠性、安全性等 (其相對的是“賦予的特性”如產(chǎn)品的價格 ) 來自 : 明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望 –明示的 → 協(xié)議中明確規(guī)定的要求 –通常隱含的 → 組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法 –必須履行的 → 法律法規(guī)的要求及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求 –可由不同相關(guān)方提出 –要求可以是多方面的， 如：過程要求、產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理體系要求、顧客要求等 來自 二 .質(zhì)量管理 :在 質(zhì)量 方面指揮和控制 組織的協(xié)調(diào)的活動 . 注 :在 質(zhì)量 方面的指揮和控制活動 ,通常包括制定 質(zhì)量方針 和 質(zhì)量目標(biāo) ,以及 質(zhì)量策劃 、 質(zhì)量控制 、 質(zhì)量保證 和 質(zhì)量改進(jìn) 來自 三 .質(zhì)量管理體系 :在 質(zhì)量 方面指揮和控制 組織 的 管理體系 ? 質(zhì)量管理體系的組成和作用 –建立方針、目標(biāo) –確定活動和資源 ,以建立管理體系 –實行管理、實現(xiàn)方針、目標(biāo) –在質(zhì)量方面幫助組織滿足顧客的要求
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