【正文】 具體對于 y電信來說，新業(yè)務(wù)的拓展可以考慮以下幾個選擇 在電信行業(yè)內(nèi)其他高增長性的細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場中尋找機(jī)會：如拓展新的電信增值服務(wù)等 在電信行業(yè)內(nèi)進(jìn)入制造業(yè)，生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，利用公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)發(fā)展壯大新產(chǎn)品，奠定 y電信的實(shí)業(yè)基礎(chǔ) …… 在確定了公司業(yè)務(wù)范圍和定位后，需要明確每個業(yè)務(wù)的具體定位 淡出業(yè)務(wù) 新興 /候選業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)： 由公司總部直接經(jīng)營管理，或是交由全資子公司經(jīng)營，但是公司總部采用操作型的管理模式，參與較多子公司的日常經(jīng)營決策 淡出業(yè)務(wù)： 由參股子公司經(jīng)營管理，采用財(cái)務(wù)型的管理模式，并伺機(jī)退出 新興 /候選業(yè)務(wù)： 由全資或控股子公司經(jīng)營，但是公司總部采用戰(zhàn)略型的管理模式，參與子公司的重大戰(zhàn)略決策過程 示意 在這一階段的最后，將明確公司各業(yè)務(wù)的核心發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 競爭范圍 競爭目的 市場份額目標(biāo) 競爭地位 戰(zhàn)略姿態(tài) 競爭戰(zhàn)略 ?本地 ?地區(qū) ?全國 ?多國 ?全球 ?成為絕對領(lǐng)導(dǎo) ?超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖 ?成為行業(yè)前五位 ?進(jìn)入行業(yè)前 10 位 ?行業(yè)地位向前移動 ?超過行業(yè)中多數(shù)競爭者 ?保持目前地位 ?生存 ?通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張 ?通過內(nèi)部積累擴(kuò)張（擠占對手市場份額） ?通過兼并擴(kuò)張 ?保持目前份額(保持和行業(yè)同步發(fā)展 ) ?為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額） ?向更強(qiáng)大的地位發(fā)展 ?很好的保護(hù)目前的市場份額 ?堅(jiān)守市場中間位置 ?爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者） ?盡力競爭以達(dá)到一個可以防守的地位 ?積極進(jìn)攻，甘冒風(fēng)險 ?適度進(jìn)攻 ?進(jìn)攻和防守的綜合 ?適度防守 ?保守的跟隨 ?成為低成本的領(lǐng)導(dǎo) ?主要針對細(xì)分市場： ?高端 ?低端 ?地理位置 ?不同需求的 消費(fèi)者 ?其他 ?追求不同的競爭定位 ?質(zhì)量 ?服務(wù) ?技術(shù)領(lǐng)先 ?廣闊的產(chǎn)品線 ?形象和威望 ?高附加值 ?其他特征 示意 以及各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施。由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營主線 產(chǎn)品 /服務(wù) 及其市場范圍 增長向量又稱成長方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場的態(tài)勢，而是說明企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向 增長向量 競爭優(yōu)勢說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強(qiáng)有力的競爭地位。 對于 y電信來說，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容之一是國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 國家產(chǎn)業(yè)政策 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 市場增長率 市場規(guī)模和行業(yè)集中度 生產(chǎn)盈利水平 進(jìn)入、退出行業(yè)的障礙 生產(chǎn)能力過?；蚓o缺？ 產(chǎn)品價格定位 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 資本需求條件 垂直一體化的趨勢 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 技術(shù)變革因素，產(chǎn)品革新速度 舉例 注：項(xiàng)目執(zhí)行時，將根據(jù)實(shí)際情況和需要，選取重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入分析。 制定戰(zhàn)略的前提是對公司的經(jīng)營狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢有全面深入的了解 對于 y電信來說，內(nèi)部環(huán)境分析重點(diǎn)內(nèi)容之一是公司業(yè)務(wù)組合狀況，以及各個業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 公司業(yè)務(wù)組合 當(dāng)前實(shí)施的業(yè)務(wù)組合 收入占公司總收入的百分比 高增長業(yè)務(wù) 穩(wěn)定業(yè)務(wù) 衰退業(yè)務(wù) 各業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r ？ ？ ？ 電信工程設(shè)計(jì)施工 電信工程監(jiān)理 手機(jī)分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 示意 通信器材生產(chǎn) y電信 同行業(yè)最優(yōu)者 1 2 3 4 5 得分 高 低 年銷售增長率 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率 市場地位 資源優(yōu)勢 內(nèi)部管理能力 信息處理能力 物流系統(tǒng) 大客戶營銷 營銷渠道 客戶滿意度 示意 重點(diǎn)內(nèi)容之二是分析 y電信各業(yè)務(wù)與競爭對手相比的競爭地位 電信工程設(shè)計(jì)施工 電信工程監(jiān)理 手機(jī)分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 通信器材生產(chǎn) 并對比 y電信與競爭對手的綜合競爭實(shí)力 y電信 競爭對手 1 競爭對手 2 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 主要銷售市場 服務(wù)質(zhì)量 技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性 市場認(rèn)知度 價格競爭力 營銷能力 盈利模式 用戶接受度 運(yùn)營成本 管理水平 區(qū)域市場份額 財(cái)務(wù)狀況 總計(jì) 示意 重點(diǎn)內(nèi)容之三是對公司的內(nèi)部管理運(yùn)營能力進(jìn)行評估 舉例 數(shù)量 質(zhì)量 配置 說明 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 現(xiàn)狀 目標(biāo) 差距 戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)管理 業(yè)務(wù)整合 技術(shù)研發(fā)能力 營銷能力 人力資源管理 …… 內(nèi)部因素分析 評價矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢： …… …… 劣勢： …… …… ? 生產(chǎn)質(zhì)量 ? 產(chǎn)品組合 ? 價格優(yōu)勢 ? 客戶服務(wù) ? 成本優(yōu)勢 ? 快速反應(yīng)能力 ? 研發(fā)能力 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? …… 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié) y電信在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和劣勢、進(jìn)入新行業(yè)的潛力 以及公司核心競爭力的來源 核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體 基于 核心技術(shù) 的核心競爭力 企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力 核心競爭力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力 基于 核心知識 的核心競爭力 企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識和信息系統(tǒng) 提高核心知識系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)能力是核心競爭力的核心 基于 核心資源 的核心競爭力 企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的 “ 異質(zhì)性 ” 構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取高額利潤回報(bào)率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢 整個企業(yè) /組織的獨(dú)特能力在決策，以及資源獲取、儲存、運(yùn)用的過程表現(xiàn)出來 基于 組織系統(tǒng) 的核心競爭力 提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)，是多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合 優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系 在這一階段的還將分析公司的外部競爭環(huán)境。這樣造成公司總部的定位和發(fā)展方向、各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展方向不明確，公司總部對于各分公司業(yè)務(wù)的管理僅限于財(cái)務(wù)控制和利潤分紅，對其的管理沒有重點(diǎn)和非重點(diǎn)之分?；葜菽畴娦殴景l(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 在電信行業(yè)進(jìn)行主輔分離的背景下， y電信于 20xx年正式掛牌成立，它具有獨(dú)立法人資格，業(yè)務(wù)定位于“電信運(yùn)營商的服務(wù)商” y電信于 20xx年 12月 28日正式掛牌成立，公司按照《公司法》的要求，建立完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自責(zé)盈虧、自我發(fā)展 公司背景 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，目前有各類從業(yè)人員 2280人；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)包括綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、建設(shè)維護(hù)部、經(jīng)營服務(wù)部、黨群紀(jì)檢審計(jì)監(jiān)察辦公室及工會 公司概況 1. 經(jīng)營通信核心企業(yè)營銷和維護(hù)末梢部分的代營、代維、代銷等電信業(yè)務(wù) 2. 按中國電信集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)營國家允許的放開經(jīng)營電信業(yè)務(wù) 3. 從事通信工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理 4. 經(jīng)營通信器材的生產(chǎn)、商貿(mào)、進(jìn)出口業(yè)務(wù) 5. 從事科技開發(fā)、咨詢、培訓(xùn)、廣告制作 6. 經(jīng)營房地產(chǎn)建設(shè)、開發(fā)、裝飾裝修、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)、賓館飯店、醫(yī)療保健、交通運(yùn)輸、車輛運(yùn)輸、車輛維修及國內(nèi)外旅游等服務(wù)業(yè)務(wù) 7. 根據(jù)市場需要，經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù) 目前的 y電信是中國電信集團(tuán)內(nèi)的一家二級公司，旗下控股六家子公司 廣東電信 y電信 深圳電信 …… 中國電信 22個地市級電信分公司 惠州市鴻海實(shí)業(yè)有限公司