【正文】 子公司 A 集權(quán)（控制） 分權(quán)（靈活） 子公司 B 子公司 C 子公司 D 控制與靈活的平衡和統(tǒng)一 最佳平衡點：由公司戰(zhàn)略和子公司業(yè)務定位等因素決定 總之，公司總部針對不同子公司的集分權(quán)程度不同，其目標在于實現(xiàn)控制和靈活的最佳平衡點，實現(xiàn)公司整體和各業(yè)務的發(fā)展目標 精于高效原則 在保證公司任務完成的前提下 ， 應力求做到機構(gòu)簡練 ， 人員精干 ， 管理效率 高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次 、 部門 、 崗位的責任 、 權(quán)力和激勵都要對應 客戶導向原則 組織設(shè)計應高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標 、 任務的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負責現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施 以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實施應保證戰(zhàn)略的有效實施 在這一階段的最后， x還將根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理模式，調(diào)整公司的組織管理體系。由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達企業(yè)的共同經(jīng)營主線 產(chǎn)品 /服務 及其市場范圍 增長向量又稱成長方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場的態(tài)勢，而是說明企業(yè)經(jīng)營運行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向 增長向量 競爭優(yōu)勢說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強有力的競爭地位。 制定戰(zhàn)略的前提是對公司的經(jīng)營狀況和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢有全面深入的了解 對于 y電信來說，內(nèi)部環(huán)境分析重點內(nèi)容之一是公司業(yè)務組合狀況，以及各個業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀 公司業(yè)務組合 當前實施的業(yè)務組合 收入占公司總收入的百分比 高增長業(yè)務 穩(wěn)定業(yè)務 衰退業(yè)務 各業(yè)務發(fā)展狀況 ？ ？ ？ 電信工程設(shè)計施工 電信工程監(jiān)理 手機分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 示意 通信器材生產(chǎn) y電信 同行業(yè)最優(yōu)者 1 2 3 4 5 得分 高 低 年銷售增長率 戰(zhàn)略目標達成率 市場地位 資源優(yōu)勢 內(nèi)部管理能力 信息處理能力 物流系統(tǒng) 大客戶營銷 營銷渠道 客戶滿意度 示意 重點內(nèi)容之二是分析 y電信各業(yè)務與競爭對手相比的競爭地位 電信工程設(shè)計施工 電信工程監(jiān)理 手機分銷 網(wǎng)絡(luò) 物業(yè) …… 通信器材生產(chǎn) 并對比 y電信與競爭對手的綜合競爭實力 y電信 競爭對手 1 競爭對手 2 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù) 主要銷售市場 服務質(zhì)量 技術(shù)先進性和實用性 市場認知度 價格競爭力 營銷能力 盈利模式 用戶接受度 運營成本 管理水平 區(qū)域市場份額 財務狀況 總計 示意 重點內(nèi)容之三是對公司的內(nèi)部管理運營能力進行評估 舉例 數(shù)量 質(zhì)量 配置 說明 現(xiàn)狀 目標 差距 現(xiàn)狀 目標 差距 現(xiàn)狀 目標 差距 戰(zhàn)略管理 財務管理 業(yè)務整合 技術(shù)研發(fā)能力 營銷能力 人力資源管理 …… 內(nèi)部因素分析 評價矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 優(yōu)勢： …… …… 劣勢： …… …… ? 生產(chǎn)質(zhì)量 ? 產(chǎn)品組合 ? 價格優(yōu)勢 ? 客戶服務 ? 成本優(yōu)勢 ? 快速反應能力 ? 研發(fā)能力 ? 財務狀況 ? …… 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié) y電信在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和劣勢、進入新行業(yè)的潛力 以及公司核心競爭力的來源 核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體 基于 核心技術(shù) 的核心競爭力 企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力 核心競爭力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力 基于 核心知識 的核心競爭力 企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識和信息系統(tǒng) 提高核心知識系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學習，因此學習能力是核心競爭力的核心 基于 核心資源 的核心競爭力 企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的 “ 異質(zhì)性 ” 構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠為企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢 整個企業(yè) /組織的獨特能力在決策，以及資源獲取、儲存、運用的過程表現(xiàn)出來 基于 組織系統(tǒng) 的核心競爭力 提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)，是多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合 優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系 在這一階段的還將分析公司的外部競爭環(huán)境?；葜菽畴娦殴景l(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目建議書 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排和運作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排和運作方式 五． x相關(guān)咨詢案例舉例 六． x管理咨詢簡介 目錄 在電信行業(yè)進行主輔分離的背景下， y電信于 20xx年正式掛牌成立，它具有獨立法人資格，業(yè)務定位于“電信運營商的服務商” y電信于 20xx年 12月 28日正式掛牌成立，公司按照《公司法》的要求，建立完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，實行獨立核算、自主經(jīng)營、自責盈虧、自我發(fā)展 公司背景 公司實行總經(jīng)理負責制，目前有各類從業(yè)人員 2280人；內(nèi)設(shè)機構(gòu)包括綜合辦公室、財務部、建設(shè)維護部、經(jīng)營服務部、黨群紀檢審計監(jiān)察辦公室及工會 公司概況 1. 經(jīng)營通信核心企業(yè)營銷和維護末梢部分的代營、代維、代銷等電信業(yè)務 2. 按中國電信集團公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準，經(jīng)營國家允許的放開經(jīng)營電信業(yè)務 3. 從事通信工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理 4. 經(jīng)營通信器材的生產(chǎn)、商貿(mào)、進出口業(yè)務 5. 從事科技開發(fā)、咨詢、培訓、廣告制作 6. 經(jīng)營房地產(chǎn)建設(shè)、開發(fā)、裝飾裝修、物業(yè)管理、餐飲服務、賓館飯店、醫(yī)療保健、交通運輸、車輛運輸、車輛維修及國內(nèi)外旅游等服務業(yè)務 7. 根據(jù)市場需要，經(jīng)營主管部門批準的其他業(yè)務 公司業(yè)務 目前的 y電信是中國電信集團內(nèi)的一家二級公司，旗下控股六家子公司 廣東電信 y電信 深圳電信 …… 中國電信 22個地市級電信分公司 惠州市鴻海實業(yè)有限公司 惠州市郵電工程有限公司 惠州市電信規(guī)劃設(shè)計研究所 惠州市通信建設(shè)監(jiān)理有限公司 惠州市智信網(wǎng)絡(luò)有限公司 公誠物業(yè) 根據(jù)廣東電信的戰(zhàn)略部署，廣東省內(nèi)的電信企業(yè)將在未來的幾年內(nèi)進行全行業(yè)內(nèi)的整合 22家地市級電信分公司及其下屬公司 電信工程設(shè)計： 2－ 3家 電信工程： 3－ 5家 …… …… 行業(yè)內(nèi)資源盤整帶來的壓力，以及來自于行業(yè)內(nèi)和社會上其他企業(yè)的激勵競爭，使 y電信目前處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻 公司目前面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題 1. 廣東電信提出的行業(yè)內(nèi)整合要求對于 y電信帶來的挑戰(zhàn)：如何在未來的整合浪潮中依靠自身的實力和品牌勝出？ 2. 公司主業(yè)面臨著電信建設(shè)高峰已過、固定資產(chǎn)投資減少的局面，在這種情況下y電信還必須面對來自于行業(yè)內(nèi)外的激烈的競爭壓力。那么在未來的發(fā)展中，總部的定位應該是怎樣的？對于各業(yè)務應該如何管理？ 短期目標 ? 確定公司未來的發(fā)展方向、業(yè)務范圍及各業(yè)務的定位 ? 制定公司各業(yè)務的核心發(fā)展戰(zhàn)略措施 ? 確定公司對于各業(yè)務的管理模式，以及公司總部和分公司的責權(quán)劃分 ? 制定符合國家法律法規(guī)和上級管理部門要求，并切合公司實際情況的公司管理層收購的改制方案 長期目標 ? 為公司實現(xiàn)跨越式的發(fā)展奠定基礎(chǔ) ? 使公司在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展 ? 通過項目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，實施人才戰(zhàn)略，建立公司的高級人才梯隊 x希望能夠通過這次咨詢項目，為 y電信 3－ 5年的發(fā)展指明方向、制定目標，并設(shè)計公司的改