第三章質(zhì)量管理常用方法-展示頁
2024-10-23 21:53本頁面
【正文】 季度 四季度 市 區(qū) 郊 區(qū) 山 區(qū) 事故 次數(shù) 42 138 20 18 148 34 16 88 60 36 54 130 16 占層內(nèi) % 21 69 10 9 74 17 8 44 30 18 27 65 8 下一 頁 “交通事故” 原因分析 2020/11/17 38 課后練習(xí)：用分層法分析影響油料變化的原因 ? 原料因素 ：不原油產(chǎn)地、原油性質(zhì)及催化劑、添加劑質(zhì)量等有關(guān)； ? 工藝水平 ：不煉油工藝流程、技術(shù)水平及管理制度等有關(guān)； ? 人員因素 ：不人員的與業(yè)素質(zhì)、工作質(zhì)量及管理制度等有關(guān)； 下一 頁 2020/11/17 39 返回 ?設(shè)備因素 ：不設(shè)備的清潔度及標(biāo)準(zhǔn)化程度有關(guān)； ?環(huán)境因素 ：影響質(zhì)量變化的因素很多，如溫度高， 油料氧化、蒸収快；空氣接觸多，油料氧化快；金 屬催化，油料氧化快；日光曝曬，油料易氧化分 解；混入水分、雜質(zhì)，使油料潔凈度下降，甚至丌 合栺。 ? 它要求把收集到的數(shù)據(jù)按一定的標(biāo)志，把性質(zhì)相同的分列一組，使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更明顯、更集中，以便找準(zhǔn)問題，對癥下藥。 ? 圖片處理時(shí)，可做直方圖 。 2020/11/17 28 一 、 直方圖法 下一 頁 通過觀察圖的形狀來判斷生產(chǎn)過程質(zhì)量的好壞，精度高低，預(yù)測生產(chǎn)過程的不合格率等。 下一 頁 2020/11/17 23 計(jì)劃 處理 檢查 執(zhí)行 A P C D PDCA循環(huán)圖 下一 頁 2020/11/17 24 二、 解決和改進(jìn)質(zhì)量問題的 八個(gè)步驟 （一 ）找出存在的問題 方法：排列圖、直方圖、控制圖 （二）分析產(chǎn)生問題的原因 方法：因果圖 （三）找出影響最大的原因 方法：排列圖、相關(guān)圖 （四）制定措施計(jì)劃 下一 頁 2020/11/17 25 （五）執(zhí)行措施計(jì)劃 （六）調(diào)查結(jié)果 （七）鞏固成績 （八）提出尚未解決的問題 二、解決和改進(jìn)質(zhì)量問題的 八個(gè)步驟 返回 2020/11/17 26 第三節(jié) 質(zhì)量管理常用方法 一、 全面質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的兩個(gè)特點(diǎn) 二、質(zhì)量管理中常用的七種方法 下一 頁 ： 2020/11/17 27 下一 頁 ? 在質(zhì)量管理中，經(jīng)常要用到許多統(tǒng)計(jì)方法，它們一般是以概率論不數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的。 下一 頁 2020/11/17 22 一、 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段 （一）第一階段 —計(jì)劃：包括方針的貫徹、目標(biāo)活動 計(jì)劃等； （二）第二階段 —執(zhí)行：實(shí)地去干； （三）第三階段 —檢查：干了之后要迚行檢查哪些 對了？哪些錯(cuò)了？要肯定效果找出問題； （四）第四階段 —處理：把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形 成標(biāo)準(zhǔn)（失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以后不許再這樣 干），再干就按標(biāo)準(zhǔn)迚行。 下一 頁 2020/11/17 19 (六 ) 統(tǒng)計(jì)量的幾種分布 ? 正態(tài)分布 ? T分布 ? X2分布（卡方分布） ? F分布 返回 2020/11/17 20 第二節(jié) 質(zhì)量管理中的基本 方法 — PDCA循環(huán)法 一、 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段 二、解決和改進(jìn)質(zhì)量問題的八個(gè)步驟 下一 頁 2020/11/17 21 質(zhì)量管理中的基本方法： PDCA循環(huán)法 做工作的一般規(guī)律： PDCA循環(huán) ? 含義：做任何工作 ,一般都是要事先有個(gè)設(shè)想（ Plan),然后根據(jù)設(shè)想去工作 (Do)。 ? 順序統(tǒng)計(jì)量：與次序有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量。 下一 頁 2020/11/17 16 11 nkkxxn?? ?_2211 ()nnkks x xn????(三 )樣本的均值和方差 ? 均值：所抽取樣本的平均值，用符號 ? 方差：所抽取樣本的方差，用符號 下一 頁 2020/11/17 17 (四 )統(tǒng)計(jì)量及順序統(tǒng)計(jì)量 ? 統(tǒng)計(jì)量：就是樣本的函數(shù)，它不包括任何未知的參數(shù)。 ?下一 頁 2020/11/17 15 （二）樣本與樣品 ? 樣本（子樣）：從總體中隨機(jī)抽出 的一部分個(gè)體的集合體。 ?個(gè)體：組成總體中的每個(gè)基本單位。（測試目的、日期 等） 對收集數(shù)據(jù)的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)記錄清楚 。 二、收集數(shù)據(jù)的目的和 注意事項(xiàng) （一）收集數(shù)據(jù)的目的 下一 頁 2020/11/17 10 數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可靠，反對弄虛作假。 我的身高是 165cm 這學(xué)期我們要上 6門專業(yè)課。 下一 頁 2020/11/17 7 返回 課堂訓(xùn)練 判斷下列數(shù)據(jù)是計(jì)量值還是計(jì)數(shù)值 ? 全班有 36名同學(xué)。 (二 ) 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)：計(jì)件數(shù)據(jù)和計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù) ? 計(jì)件數(shù)據(jù)：對產(chǎn)品進(jìn)行按件檢查時(shí)，所產(chǎn)生的屬性數(shù)據(jù)。 下一 頁 2020/11/17 6 定義： 不能連續(xù)讀取的數(shù)據(jù)，可用個(gè)數(shù)計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù)；通常只有整數(shù)，無小數(shù)。2020/11/17 1 第三章 質(zhì)量管理常用方法 2020/11/17 2 第一節(jié) 質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù) 第二節(jié) 質(zhì)量管理的基本方法 —PDCA循環(huán)法 第三節(jié) 質(zhì)量管理常用方法 第四節(jié) 質(zhì)量管理新方法 下一 頁 知識點(diǎn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 2020/11/17 3 第一節(jié) 質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù) 一、 質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類 二、 收集數(shù)據(jù)的目的和注意事項(xiàng) 三、 數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的常用術(shù)語及基本概念 下一 頁 一、 質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類二、 收集數(shù)據(jù)的目的和注意事項(xiàng)三、 數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的常用術(shù)語及基本概念2020/11/17 4 一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類 下一 頁 計(jì)量值 根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)特性 計(jì)數(shù)值 2020/11/17 5 (一 ) 計(jì)量值數(shù)據(jù) 定義： 連續(xù)讀叏的數(shù)據(jù)，可以用各種計(jì)量工具 (如游標(biāo)卡尺 ,千分尺等 )測量的數(shù)據(jù)。如粘度、溫度和密度 . 一般計(jì)量數(shù)據(jù)中可帶有小數(shù)的，如果測量儀器精度高，小數(shù)點(diǎn)后面的位數(shù)
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