20xx年護(hù)理部工作總結(jié)-展示頁(yè)
2024-10-22 12:08本頁(yè)面
【正文】 理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足；每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度進(jìn)行交叉檢查，將檢查情況匯總、分析、制定整改措施，以簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科室，并作為各科護(hù)士長(zhǎng)下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn)，便于科室按計(jì)劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改。 ⑥滿(mǎn)意度調(diào)查：每季度一次，達(dá)到 98%以上。 一、主要工作 （一）優(yōu)化質(zhì)控方案，落實(shí)質(zhì)控措施 年初根據(jù)二甲評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，結(jié)合上年度實(shí)際工作情況，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成立了 8 個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部 、護(hù)士長(zhǎng)、科內(nèi)質(zhì)控組長(zhǎng)組成。 第二篇： 2020年上半年護(hù)理部工作總結(jié) 竹溪縣中醫(yī)院 2020 年上半年護(hù)理部工作總結(jié) 醫(yī)院搬遷在即，新的舞臺(tái)將帶給我們新的使命，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，護(hù)理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念，規(guī)范各種護(hù)理行為，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，持續(xù)提高服務(wù)水平，保障 護(hù)理安全，上半年具體工作總結(jié)如下： 護(hù)理人力資源配置情況：全院在崗護(hù)士總數(shù) 100 人， 6 個(gè)病區(qū)護(hù)士總數(shù) 65 人，核定床位 175 張，床護(hù)比 1： ；在崗已注冊(cè)人數(shù) 95 人，占總數(shù) 95%，暫無(wú)執(zhí)業(yè)證人數(shù) 5 人，占總數(shù) 5%。 100%。 96%。 100%。 、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá) %。 七、護(hù)理目標(biāo) 98%。 五、護(hù)理論著 張 xx、李 xx 為主編撰寫(xiě)《基層醫(yī)藥學(xué)新編》一部。 每季定期走訪(fǎng)患者，發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表，上半年共發(fā)放了 52 份，患者的綜合滿(mǎn)意度達(dá) 98%。 三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵提高護(hù)理服務(wù)水平 根據(jù)各科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班進(jìn)行規(guī)范。采取 2 次末位淘汰制，對(duì) 2 次在后 3 名的護(hù)士外聘人員給予解聘，在編護(hù)士給予待崗處理。 嚴(yán)格考核：改革了護(hù)士考核辦法。 院外培訓(xùn)：派內(nèi)科護(hù)士 xxx 到市醫(yī)院 icu 進(jìn)修學(xué)習(xí)。2020 年護(hù)理部工作總結(jié) 2020 年護(hù)理部工作總結(jié) 正文第一篇： 2020 年上半年護(hù)理部工作總結(jié) 2020 年上半年護(hù)理部工作總結(jié) 2020 年上半年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案”緊緊圍繞“履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作?，F(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 院內(nèi)培訓(xùn)：堅(jiān)持院、科每月各 1 次的新業(yè)務(wù)、新知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了護(hù)理人員行為規(guī)范并對(duì)護(hù)士的形象與禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)這些 培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了護(hù)理服務(wù)行為。 分科室技術(shù)操作考核：對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了 36 項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并根據(jù)各科的專(zhuān)科特點(diǎn)，有針對(duì)性的分別進(jìn)行了 23 項(xiàng)的操作考核。護(hù)理部建立了三基考試題庫(kù)，并印發(fā)到科室。 二、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新護(hù)理工作思路 兒科門(mén)診在傳染病高發(fā)期發(fā)放一次性口罩，為困難患者墊付醫(yī)藥費(fèi)；新生兒科公示新生兒洗澡流 程及告知需準(zhǔn)備的用物；兒科改革了靜脈留置針粘貼方法，“六一”兒 童節(jié)組織聯(lián)歡會(huì)拉近了與患兒的距離；婦產(chǎn)科給新入院的患者提供一杯熱水，為術(shù)后的患者發(fā)放熱寶暖床；分娩室給待產(chǎn)的患者提供巧克力，為產(chǎn)后的患者喂紅糖水；內(nèi)科為行動(dòng)不便的老人買(mǎi)飯，交款；手術(shù)室開(kāi)展無(wú)縫隙護(hù)理，消除了患者恐懼的心理。婦產(chǎn)科開(kāi)展了早晚護(hù)理集體小床頭交接班；兒科、內(nèi)科強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容及流程，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到了提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù) 。 四、在衛(wèi)生局組織的第四屆南丁格爾杯護(hù)理技能大賽我院取得了集體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。 六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 新生兒科 xxx拒收紅包 500 元、內(nèi)科 xx拒收紅包 100 元、分娩室拒收紅包共計(jì) 6000 余元。 %。 %。 100% 。 ⅲ度裂傷為“零”。 10．護(hù)理糾紛調(diào)解率 100%。其中副主任護(hù)師 1 人，主管護(hù)師 21 人、護(hù)師 19 人、護(hù)士 58 人、醫(yī)師 1 人；本科 9 人，大專(zhuān) 69 人，中專(zhuān) 22 人。 護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)情況： ①基礎(chǔ)護(hù)理：檢查人次 116 次，平均分 分； ②危重病人護(hù)理：檢查人次 43 人次，平均分?jǐn)?shù) 分； ③急救護(hù)理：檢查次數(shù) 8 次，平均分?jǐn)?shù) 98； ④安全管理：檢查次數(shù) 8 次，平均分?jǐn)?shù) ⑤病歷書(shū)寫(xiě)：包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷共抽查 720 余份，平均分?jǐn)?shù) 分，合格率達(dá) 96%。 考核方法：采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。另外，護(hù)士長(zhǎng)管理同時(shí)納入量化考核，各占總分的 50%。 強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理 ，確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實(shí)性、 準(zhǔn)確性和時(shí)效性。臨時(shí)醫(yī)囑誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字，先執(zhí)行后簽字，什么時(shí)間執(zhí)行，什么時(shí)間簽字，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。每執(zhí)行一項(xiàng)操作，必須攜帶治療單，通過(guò)核對(duì)患者的姓名、床號(hào)、年齡或住院號(hào)（不少于兩種以上的方式），確認(rèn)患者身份，對(duì)年老、聽(tīng)力障礙、同音字、門(mén)診病人等，讓病人自己說(shuō)出姓名，確保檢查、治療、護(hù)理準(zhǔn)確無(wú)誤。 加強(qiáng)病房用藥及急救藥品的管理。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目，分類(lèi)避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點(diǎn)檢查藥品一次，并有記錄。 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房，檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班，做到無(wú)縫隙交接。對(duì)昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示，實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對(duì)；規(guī)范實(shí)習(xí)生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對(duì)一帶教，做到放手不放眼，避免實(shí)習(xí)生的盲目操作，造成差錯(cuò)或糾 紛。通過(guò)多途徑，全方位的監(jiān)控與管理，上
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