旅游管理學(xué)年論文-論ota沖擊下旅行社經(jīng)營策略-展示頁
2025-06-19 06:06本頁面
【正文】 ，對電子商務(wù)的發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。 2021 年 8 月 28 日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了 《 中華人民共和國電子簽名法》，于 2021 年 4 月 1 日 起施 行。 政府十分重視旅游電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展 .1997 年國家旅游局加入INTERNET，行業(yè)主 管機關(guān)已 經(jīng)認(rèn)識到電 腦網(wǎng)絡(luò)對旅游業(yè)發(fā)展的作用，開始利用互聯(lián)網(wǎng)獲取國際旅游信息和推銷中國旅游形象 ， 2021 年國家旅游局決議通過建設(shè)“金旅工程一三網(wǎng) — 庫”的總體規(guī)劃 . 電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)運行方式， 它的發(fā)展不僅取決于信息發(fā)展和電腦的普及也有法律和制度保障離不開關(guān)系 ，包括電子合同的法律有效性、知識產(chǎn)權(quán)保護、個人隱私權(quán)保護和安全法律保證等方面內(nèi)容。會議認(rèn)為， 發(fā)展電子商務(wù)是信息化建設(shè)的主要內(nèi)容，是促進(jìn)國民經(jīng)濟信息化的主要措施。旅行社電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境涉及的因素有國家的政治法律、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會文化發(fā)展、技術(shù)發(fā)展水平。旅行社企業(yè)是否具備自建的營銷網(wǎng)站， 網(wǎng)站是否能夠更好的促進(jìn)甚至替換旅行社門市的業(yè)務(wù)職能，不僅影響著旅行社企業(yè)的業(yè)績和口碑，更代表著旅行社企業(yè)的社會影響力和發(fā)展?jié)摿?。同時要有動態(tài)適應(yīng)能力，即通過增 加新業(yè)務(wù)，擺脫 低增長、 低利潤業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)行優(yōu)化，向信息化、 規(guī)模化 、 標(biāo)準(zhǔn)化 邁進(jìn)。因而傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型升級“應(yīng)走規(guī)模、整合、延伸之 路，在中國公民出境游集中的 目的地，打造 良好的 接待 服 務(wù)體系；延伸 到主要的入境客源地，打造 出完整的 銷售體系；在中國及其主要目的地和客源地之 間，打造 通暢的運輸體系。它將帶來旅行社業(yè)的一場革命，要么我國旅行社業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型將在此次大眾化旅游消費新時代中完成，要么將被歷史淘汰。認(rèn)為可以通過 提高人性化服務(wù)，與 OTA 合作做網(wǎng)上代理等實現(xiàn)新發(fā)展。 沈陽師范大學(xué)本科生 學(xué) 年 論 文 論文題目 論 OTA 沖擊下旅行社經(jīng)營策略 學(xué)生姓名 學(xué)生學(xué)號 學(xué)院名稱 旅游管理學(xué)院 專業(yè)名稱 旅游管理 指導(dǎo)教師 完成時間： 2021 年 6 月 28 日 論 OTA 沖擊下旅行社經(jīng)營策略 [摘 要 ] 時下，旅游 網(wǎng)站 成為智慧旅游的新亮點，越來越多消費者開始傾向于通過旅游 網(wǎng)站來設(shè)計旅游線路 ， 傳統(tǒng)的旅行社受到?jīng)_擊。文章對 OTA 的發(fā)展和沖擊 體現(xiàn)，經(jīng)營困境和 如何應(yīng)對有新的經(jīng)營策略進(jìn)行研 究。 [關(guān)鍵詞 ] OTA； 旅行社；經(jīng)營策略 引 言 “中國旅行社服務(wù)該向哪里發(fā)展 ?該以何種方式 體現(xiàn)更好的服務(wù) ?該以何種品牌和產(chǎn)品吸引我 國巨大的旅游消費人群 ?” 這是我們面臨的重大問題 。 “中國的大型旅行社市場規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)集中度低”，國旅總社首席執(zhí)行官陳榮說，與歐美日 等國大型旅行社規(guī)模大、實力強 經(jīng)濟雄厚 相比，中國旅游市場缺少領(lǐng)導(dǎo)者 ，行業(yè)集中度低造成“小弱散差” 的紊亂 市場結(jié)構(gòu)，缺乏產(chǎn)品升級及 產(chǎn)品優(yōu)化的能力及動力，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化、打價格戰(zhàn)、低利潤、服務(wù)水平低、消費者需求多樣化上。”這當(dāng)中，傳統(tǒng)旅行社要根據(jù) 自身業(yè)務(wù)能力 ， 具備有效管理體制 、發(fā)掘新機會、平衡新舊業(yè)務(wù)的能力。 一、 OTA 發(fā)展現(xiàn)狀 淘寶網(wǎng)的成
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