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正文內(nèi)容

人力資源的跨文化管理-展示頁(yè)

2024-09-25 18:10本頁(yè)面
  

【正文】 ................................ 1 第一節(jié) 人力資源跨文化管理的含義 ......................................................................... 1 第二節(jié) 文化差異的識(shí)別維度 ................................................................................... 2 第三節(jié) 人力資源跨文化管理的價(jià)值沖突 .................................................................. 3 第四節(jié) 人力資源跨文化管理的內(nèi)容 ......................................................................... 4 第五節(jié) 跨文化管理的類(lèi)型和人力資源管理對(duì)策 ....................................................... 5 一、跨文化管理的類(lèi)型 ....................................................................................... 6 二、人力資源跨文化管理對(duì)策 ............................................................................ 6 人力資源的跨文化管理 本章學(xué)習(xí)目標(biāo): 1.分析文化差異的不同維度 2.人力資源跨文化管理的含義和內(nèi)容 3.價(jià)值沖突的表現(xiàn)層面 4.跨文化管理的類(lèi)型 5.人力資源跨文化管理的對(duì)策 隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在全球范圍內(nèi)的展開(kāi),不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域之間、不同國(guó)家之間、以及國(guó)家內(nèi) 部不同地區(qū)之間的人際交往和經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越頻繁。尤其是跨國(guó)公司的迅猛發(fā)展,使全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越不可分割。 第一節(jié) 人力資源跨文化管理的含義 文化在中 國(guó)古代是指 “ 以文教化 ” ?!薄疤煳摹敝傅木褪亲匀灰?guī)律,“人文”指的是社會(huì)道德規(guī)范。西漢以后,文獻(xiàn)中正式出現(xiàn)了文化一詞。凡武之興,謂不服也;文化不改,然后加誅。英語(yǔ)中的 culture,德語(yǔ)的 kulture,都源于拉丁語(yǔ)的 colere一詞,有耕作、居住、練習(xí)、留心、敬神多 種意義,后逐漸延伸出與物質(zhì)性意義相對(duì)的精神含義,具有性情陶冶、品德教化等涵義。文化體 系一方面可以看作是行為的產(chǎn)物,另一方面則 是進(jìn)一步的行為的決定因素。核心的 層面也就是文化的基本前提,它是歷史中形成的,自然而然的,難于觀察的,它包括對(duì)人與環(huán)境的關(guān)系、人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、現(xiàn)實(shí)、時(shí)間和空間的本質(zhì)、人際關(guān)系的本質(zhì)和人的行為的本質(zhì)的一些基本假設(shè)。概括起來(lái)有下列內(nèi)容: (1)人們進(jìn)行相互作用時(shí)所被觀察到的行為準(zhǔn)則,包括使用的語(yǔ)言,或者為了表達(dá)敬 意態(tài)度時(shí)類(lèi)似一些儀式的做法等; (2)群體規(guī)范:例如霍桑實(shí)驗(yàn)中所 揭示的工作群體的規(guī)范; (3)主導(dǎo)性價(jià)值觀:包括類(lèi)似產(chǎn)品質(zhì)量、戰(zhàn)略等組織中所信奉的核心價(jià)值觀,以及仁、義、禮、智、信、忠、孝、廉、恥等中國(guó)人所倡導(dǎo)的價(jià)值; (4)正式的哲學(xué),包括處理組織和其利益相關(guān)者,如股東、員工、顧客等或者某一地域與外部地域之間關(guān)系時(shí),應(yīng)該信奉的意識(shí)形態(tài),以及給予組織中各種政策指導(dǎo)的一種哲學(xué)。 (7)基本的技巧:包括組織成員在完成任務(wù)時(shí)的特殊能力,不憑借文字和其他藝術(shù)品 就能由一代向另一代傳遞的處理主要問(wèn)題的能力等。 (9)共享的意愿:組織成員在相互作用過(guò)程中所創(chuàng)造的自然發(fā)生的一種理解。 雖然我們可以將文化的兩個(gè)層次理論地劃分開(kāi)來(lái),但在多數(shù)情況下,文化對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō) 是一種背景。正像規(guī)則通常在它被違反時(shí)才被人們認(rèn)清楚一樣,一種文化也在自身變化和其他文化反襯中才清晰可辨,換句話說(shuō),文化往往在一個(gè)與之不同的文化環(huán)境中才顯示出其鮮明的個(gè)性,這正是跨文化管理的著眼點(diǎn)。例如儒家文 化和阿拉伯文化。我們把以上這些文化都籠統(tǒng)地稱謂地域文化。例如目前在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,我們倡導(dǎo)與世界接軌,在文化層面上就要接受一致的游戲規(guī)則、一致的哲學(xué)、一致的禮儀甚至包括一些價(jià)值觀。而且,只要組織之間 (包括國(guó)家或其他地理區(qū)域 )還存在著界限,那么區(qū)域之間的文 化沖突或者文化差異還必然會(huì)存在。 第二節(jié) 文化差異的識(shí)別維度 要有效地進(jìn)行跨文化管理,首先要識(shí)別不同文化之間存在的差異。 霍氏的四個(gè)文化維度的含義如下: (1)權(quán)力差距高/低。組織成員之間權(quán)力的不平等分布是組織的實(shí)質(zhì)。不同的社會(huì)以不同的方式適應(yīng)不確定性,例
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