【正文】 動則有流通加工和物流信息活動，它們共同構(gòu)成了物流環(huán)節(jié)。 物流系統(tǒng)建模步驟： （ 1） 弄清問題，掌握真實情況 （ 2） 收集資料 （ 3） 確定因素之間的關(guān)系 （ 4） 構(gòu)造模型 （ 5） 求解模型 （ 6） 檢驗?zāi)Ｐ偷恼_性 5． 為何要進行物流系統(tǒng)評價，如何進行物流系統(tǒng)評價？ 答：為了詳細比較各方案的優(yōu)劣，從而選擇最優(yōu)方案付諸實施，以確保項目經(jīng)濟可行地達到預(yù) 期效果，同時以便及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。 物流系統(tǒng)分析過程： （ 1） 界定系統(tǒng)問題的范圍 （ 2） 確定系統(tǒng)目標(biāo)和標(biāo)準 （ 3） 收集資料，提出可行方案 （ 4） 建立分析模型 （ 5） 系統(tǒng)優(yōu)化及方案選擇 （ 6） 系統(tǒng)綜合評價 4． 物流系統(tǒng)建模的目的是什么，如何進行物流系統(tǒng)建模？ 答：物流系統(tǒng)模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系統(tǒng)主題的特征。還有“目的指向性、時空序列性、開放動態(tài)性、人 機復(fù)合性、大跨度性、可分離性、復(fù)雜性、多目標(biāo)函數(shù)性” 3． 物流系統(tǒng)分析的目的是什么，怎樣進行物流系統(tǒng)分析？ 答：主要目的在于為決策者提供直接判斷和決定最優(yōu)方案的信息和資料。 2． 物流系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成，其特征有哪些？ 答：（ 1）人是物流的主要因素，是物流系統(tǒng)的主體。這種系統(tǒng)大致由作業(yè)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)組成。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流 通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。 第二章 1． 什么是物流系統(tǒng)，它與物流有何區(qū)別？ 答：物流系統(tǒng)指在一定的時間和空間里，由所需位移的物料、包裝設(shè)施、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設(shè)施、相關(guān)人員以及通訊聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素構(gòu)成的具有特定功能的有機整體。 學(xué)習(xí)物流與供應(yīng)鏈管理的意義何在？ 答：現(xiàn)代物流管理不僅是企業(yè)的第三利潤源泉，而是成為企業(yè)有效配置資源、降低企業(yè)成本、增強競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略措施，供應(yīng)鏈擴大了原有的物流系統(tǒng)，它超越了物流本身，使企業(yè)反應(yīng)速度更快、服務(wù)功能更系統(tǒng)化、手段更現(xiàn)代化，而且形成一種網(wǎng)絡(luò)組織，有效控制供應(yīng)鏈上物流、資金流、價值流、信息流，提升以價值鏈為聯(lián)系各相關(guān)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 關(guān)系：企業(yè)物流管理與供應(yīng)鏈管理目標(biāo)基本上是保持一致的，它們的最終的目標(biāo)都可以歸結(jié)到滿足客戶服務(wù)要求，增強企業(yè)市場競爭能力，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢方面。 1960 年至1975年是典型的“推式”時代，企業(yè)從原材料推到成品，一直推至客戶一端，從 1975年到1990 年，企業(yè)開始注意集成自身的內(nèi)部資源，企業(yè)的運營規(guī)則也是從推式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌恿Φ摹袄健保M入 20 世紀 90 年代，工業(yè)化的普及使生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量不再成為核心競爭因素，供應(yīng)鏈管理逐漸受到重視。 答：早期的物流管理研究使用分銷網(wǎng)絡(luò)一詞，直到 60年代美國成立了物流管理學(xué)會，到 70年代，管理學(xué)界日益盛行“系統(tǒng)、一體化、整合”的概念，在物流管理領(lǐng)域開始日益強調(diào)分銷網(wǎng)絡(luò)的“整合”發(fā)展為縱向一體化管理模式，從 80年代后期開始，企業(yè)又隨之興起“橫向一體化”，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場 需求，企業(yè)只抓最核心的東西。 （ 5）供應(yīng)鏈管理不再是孤立地看待各個企業(yè)及各個部門，而是考慮所有相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系體 —— 供應(yīng)商、制造商、銷售商，把整個供應(yīng)鏈看成一個有機聯(lián)系的整體。 （ 3）傳統(tǒng)模式下通常是一個實力雄厚的企業(yè)處于支配地位，而其他企業(yè)處于從屬地位；而供應(yīng)鏈管理模式下提倡供應(yīng)鏈所有參與者的地位平等，核心企業(yè)與非核心企業(yè)屬于合作與互助的關(guān)系。 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別何在？ 答：（ 1）傳統(tǒng)的管理模式僅僅局限于一個企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、銷售等部門的管理；供應(yīng)鏈管理則涵蓋整個物流的 ，從供應(yīng)商到最終用戶的采購、生產(chǎn)、分銷、零售等職能領(lǐng)域的全部過程。供應(yīng)鏈與物流管理作業(yè) 第一章 物流管理與供應(yīng)鏈管理德基本概念是什么？ 答：物流管理是對物流活動諸要素的管理，即對運輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理；供應(yīng)鏈管理是一種新的管理策略，它把不同的企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率。 物流管理與供應(yīng)鏈管理有何區(qū)別與聯(lián)系？ 答：聯(lián)系：供應(yīng)鏈管理是隨著物流管理的發(fā)展而提出和逐步獲得完善的，物流管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個部分，它們都是由供應(yīng)商、制造商、分銷商以及零售商組成的，都是以先進的電子信息技術(shù)作為自我實現(xiàn)的前提、基礎(chǔ)和保證； 區(qū)別：（ 1）供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)鏈上的各個企 業(yè)作為一個不可分割的整體； （ 2）供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實體在供應(yīng)鏈中的流動； （ 3）供應(yīng)鏈管理強調(diào)的是把主要經(jīng)歷放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢； （ 4）供應(yīng)鏈管理是基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)模型； （ 5）供應(yīng)鏈管理不僅僅由自己的合作機制、決策機制、激勵機制和自律機制，還有自己的理論模型、設(shè)計原則以及績效評價指標(biāo)體系； （ 6）兩者的目的不一致。 （ 2）在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)自身利益最大化；而供應(yīng)鏈管理模式下，遵循個體利益服從集體利益，其目標(biāo)是整個供應(yīng)鏈的總成本最小，效益最高。 （ 4）在傳統(tǒng)模式下企業(yè)都是獨立運作，體現(xiàn)得更多的是競爭；供應(yīng)鏈管理下強調(diào)的更多的是供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的合作與 協(xié)調(diào)，提倡節(jié)點企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 簡述現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的興起。 供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營運作中的地位隨著企業(yè)經(jīng)營模式的演進而逐步得到確定。 物流管理與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)分別是什么？它們之間是何種關(guān)系？ 答：物流管理的目標(biāo)：包括快速反映、最小變異、最 低庫存、整合運輸、產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期支持；供應(yīng)鏈管理目標(biāo)：通過貿(mào)易伙伴間的密切合作，以最小的成本和費用提供最大的價值和最好的服務(wù)。 實施供應(yīng)鏈管理應(yīng)遵循哪些基本原則？ 答：（ 1）根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；（ 2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)，保證物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的經(jīng)濟性和靈活性；（ 3）監(jiān)聽市場型號，并相應(yīng)地統(tǒng)一整個供應(yīng)鏈的需求計劃；（ 4）采取時間延遲策略；（ 5）與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略；（ 6）在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)；（ 7）制定整個供應(yīng)鏈的衡量標(biāo)準，建立整個供應(yīng)鏈的績效考核準則。因 此，為了大幅度提升我國企業(yè)的競爭能力，使其適應(yīng)當(dāng)今國際市場的“超競爭”個環(huán)境，并能夠在競爭中獲勝，作為企業(yè)管理者應(yīng)該盡快學(xué)習(xí)和掌握未來企業(yè)競爭獲勝的利器。 物流：我國國家標(biāo)準《物流術(shù)語》中，對物流下的定義是： “物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。 ” 物流系統(tǒng)：指在供應(yīng)鏈管理活動中的各種物流功能，隨著采購、生產(chǎn)、銷售活動而發(fā)生，并使物的流通效率提高的系統(tǒng)。 簡單的說，物流是實體流動的整個過程的