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產(chǎn)品銷售記錄服務(wù)管理制度10售后服務(wù)制度銷售管理制度-展示頁(yè)

2024-09-19 16:49本頁(yè)面
  

【正文】 。 b.外省市;接到通知后 48 小時(shí)內(nèi)必須給出響應(yīng),安排維修工程師在一周內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)維修。 e.儀器安裝調(diào)試后由及時(shí)人員對(duì)操作者進(jìn)行專門的培訓(xùn),直到掌握為止。 c.為所供貨物提供詳細(xì)的操作和維護(hù)手冊(cè)。 a.實(shí)施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場(chǎng)組裝和試運(yùn)行。 第二條 售后服務(wù)的主要責(zé)任者是本公司的銷售部門。 ( 五 ) 營(yíng)銷部應(yīng)建立用戶檔案及銷售臺(tái)帳 ,使銷售商品具有可追溯性。 5 、對(duì)每一個(gè)安裝步驟進(jìn)行審查確認(rèn)的要求 ,應(yīng)通過(guò)合同加以規(guī)定。 3 、熟練人員的配備。應(yīng)就下列方面明確規(guī)定供方和需方的作用、責(zé)任和義務(wù) : 1 、時(shí)間進(jìn)度 ,包括業(yè)余時(shí)間和周末。 銷售醫(yī)療器械設(shè)備性產(chǎn)品 ,應(yīng)向用戶及時(shí)提供完整的產(chǎn)品使用說(shuō)明書 ,其內(nèi) 容包括裝配、安裝、使用、操作、維修以及備品或配件清單。 ( 四 ) 售后技術(shù)服務(wù)有利于防止質(zhì)量問(wèn)題 ,企業(yè)可以通過(guò)向用戶提供有關(guān)商品正確使用和處理的信息進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。 ( 三 ) 營(yíng)銷 部應(yīng)做好售后服務(wù) ,收集客戶反饋的信息 ,對(duì)客戶的投訴進(jìn)行認(rèn)真處置和記錄 ,并以書面形式及時(shí)反饋給客戶。 四、概述 ( 一 ) 營(yíng)銷部應(yīng)做好售前服務(wù) ,編制商品的銷售目錄和商品樣本 ,根據(jù)市場(chǎng)需求 ,策劃各種類型的銷售會(huì)議和確定營(yíng)銷策略。 三、職責(zé) ( 一 ) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)顧客的服務(wù)要求 ,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。產(chǎn)品銷售記錄 產(chǎn)品名稱: 生產(chǎn)廠: 序號(hào) 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 批號(hào) 有效期限 銷售日期 去向 備注
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