客戶(hù)回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：客戶(hù)回訪制度 客戶(hù)回訪制度 為加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，特制定此制度。 1、回訪客戶(hù)是售后部門(mén)與客戶(hù)溝通的一種形式，每個(gè)月都要對(duì)維修的及幾個(gè)月沒(méi)有...

2024-11-15 13:11

6投訴處理及回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】 第1頁(yè)共2頁(yè) 投訴處理及回訪制度 物業(yè)管理處投訴處理和回訪制度 一、接待來(lái)訪投訴工作 1、接待來(lái)訪投訴工作由客服部負(fù)責(zé)，客服部應(yīng)設(shè)置宣傳接 待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓住戶(hù)投訴有門(mén)。 2...

2024-09-19 01:06

長(zhǎng)城物業(yè)客戶(hù)投訴處理及回訪-haiyangshequ-展示頁(yè)

【摘要】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道2022年5月17日客戶(hù)投訴處理及回訪授課人:康光穎中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道主要內(nèi)容?什么是投訴、投訴的主要類(lèi)型?如何處理投訴?處理投訴有哪些技巧和注意事項(xiàng)中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道一、什么是投訴:1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT17242—1998《投訴處理指南

2024-08-31 00:15

客戶(hù)投訴制度流程-展示頁(yè)

【摘要】客戶(hù)投訴處理制度流程1目的為有效平息客戶(hù)抱怨，更好的提升公司服務(wù)管理的良好形象，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，特制定此制度。2適用范圍本制度適用于公司所有客戶(hù)投訴的案件，包括客戶(hù)投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、退貨處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。3客戶(hù)投訴分類(lèi)客戶(hù)投訴處理作業(yè)依客戶(hù)投訴異常原因的不同區(qū)分為：(指人為因素造成)；。。

2025-04-17 22:36

客戶(hù)回訪管理制度-展示頁(yè)

【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資

2025-04-21 12:30

家裝公司客戶(hù)回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】家裝公司客戶(hù)回訪制度完整的的售后服務(wù)及完工回訪制度，包括施工中及竣工后現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝存檔，工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，售前售后服務(wù)、電話(huà)回訪及服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查等。客戶(hù)回訪分類(lèi)：施工現(xiàn)場(chǎng)回訪并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片電話(huà)回訪短信回訪在施工程回訪時(shí)間點(diǎn)：（電話(huà)回訪）?前期回訪：一般為工程開(kāi)工后10日左右?中期回訪

2024-11-03 11:34

00客戶(hù)工程回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：00客戶(hù)工程回訪制度 **客戶(hù)受電工程回訪制度 第一章總則 第一條建立客戶(hù)回訪制度是履行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，貫徹“四個(gè)服務(wù)，即即服務(wù)好黨和政府工作大局、服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)好發(fā)電企...

2024-11-15 07:12

客戶(hù)回訪制度xiexiebang推薦-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：客戶(hù)回訪制度（xiexiebang推薦） 客戶(hù)回訪制度 一、范圍： 回訪對(duì)象為直接在公司發(fā)貨的客戶(hù) 二、目的： 為能夠更準(zhǔn)確掌握客戶(hù)基本情況及消費(fèi)動(dòng)向，了解客戶(hù)需求，便于提供更優(yōu)質(zhì)的...

2024-11-15 13:11

2022年客戶(hù)回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 客戶(hù)回訪制度 篇一：客戶(hù)回訪制度 客戶(hù)回訪制度 一．總則 1)提高客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度 2)全面了解客戶(hù)的服...

2025-01-26 01:27

公司客戶(hù)回訪制度模版-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：公司客戶(hù)回訪制度（模版） 公司客戶(hù)回訪制度 第一條：為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足和了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度，以“你是我的客戶(hù)，我是你的朋友”這一服務(wù)理念為指導(dǎo)，打造亞泰伊通鼎鹿水...

2024-11-15 12:37

地產(chǎn)公司客戶(hù)回訪制度-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：地產(chǎn)公司客戶(hù)回訪制度 地產(chǎn)公司客戶(hù)回訪制度 一、目的為了讓客戶(hù)反映的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，提高客戶(hù)居住的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提升xx地產(chǎn)的品牌，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)的重視與關(guān)注。 二、形式 （采訪...

2024-11-15 13:02

客戶(hù)投訴管理規(guī)范制度-展示頁(yè)

【摘要】二、客戶(hù)投訴管理制度□客戶(hù)投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶(hù)投訴表單編號(hào)原則，客戶(hù)投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶(hù)反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)投訴”)時(shí)，依本施行辦法的規(guī)定辦理(如未造成損失時(shí)業(yè)

2025-04-17 22:36

客戶(hù)投訴抱怨處理制度-展示頁(yè)

【摘要】，因此我們每位員工都應(yīng)該積極的面對(duì)。一、必須積極、熱情的接待投訴或抱怨任何顧客，不得冷落、怠慢顧客。二、仔細(xì)認(rèn)真的做好投訴或抱怨的事實(shí)內(nèi)容的記錄工作。三、根據(jù)顧客投訴或抱怨的實(shí)際情況仔細(xì)耐心的做好顧客的安撫與解釋工作。四、若有重大投訴或抱怨超越接待員本職權(quán)限范圍，必須馬上向相關(guān)部門(mén)或主管人員匯報(bào)，并配合相關(guān)人員繼續(xù)做好該顧客的安撫工作。五

2024-11-20 03:41

物業(yè)投訴處理和回訪制度最終定稿-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：物業(yè)投訴處理和回訪制度 物業(yè)管理處投訴處理和回訪制度 一、接待來(lái)訪投訴工作 1、接待來(lái)訪投訴工作由客服部負(fù)責(zé)，客服部應(yīng)設(shè)置宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓住戶(hù)投訴有門(mén)。 2、任何管理人...

2024-10-25 02:32

投訴處理客戶(hù)關(guān)系管理回訪員基礎(chǔ)知識(shí)-展示頁(yè)

【摘要】江淮瑞風(fēng)經(jīng)銷(xiāo)商信息跟蹤員（回訪員）培訓(xùn)1995年2023年2023年雷神咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)的客戶(hù)同學(xué)認(rèn)識(shí)及分組課堂注意事項(xiàng)?我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)下課所以也請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)上課；?為了您和他人的健康請(qǐng)不要在教室里吸煙；?手機(jī)不會(huì)為您的培訓(xùn)帶來(lái)任何幫助因此請(qǐng)不要讓它們發(fā)出任何聲音；電話(huà)能力提升Wele目

2025-03-04 13:35

客戶(hù)投訴回訪制度-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

客戶(hù)投訴回訪制度(完整版)

客戶(hù)投訴回訪制度(更新版)

客戶(hù)投訴回訪制度(專(zhuān)業(yè)版)

客戶(hù)投訴回訪制度(留存版)