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ktv主管的管理制度-展示頁

2024-09-17 09:06本頁面
  

【正文】 訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。【夜場(chǎng)管理】 KTV 主管的管理制度 KTV 主管是有著非常重要職責(zé)的一個(gè)崗位,雖然他是管理服務(wù)人員的,但是在 KTV 中對(duì)這一崗位的管理制度也是制定比較嚴(yán)格的,下面是對(duì)其的工作流程和崗位職責(zé),了解其得工作制度,會(huì)對(duì)將來從事這一崗位的有些幫助。 (一)、 KTV 主管工作流程 7: 00— 8: 00 開例會(huì),通報(bào)昨天各部門營(yíng)業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場(chǎng)地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常,如有問題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。 9: 00— 12: 00 迎接客人的光臨,處理客人消費(fèi)過程的需求,巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。 (二)、 KTV 主管崗位職責(zé) 準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前
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