【正文】 主體是（ C ）A 組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者 108. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ B）兩個方面。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ A） 組織形式。 A自我實現(xiàn)的需要 B 社交的需要 C 尊重的需要 D 安全的需要 105. 理想的行政組織體系理論是由 馬克斯但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。 A 通報 B 下達 C 上報 D 反饋 103. 控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ .D ）過程。 A全全 局局 觀觀 念念 B 與計劃協(xié)調(diào)一致 C 建立客觀標(biāo)準(zhǔn) D 切合管理人員特點 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20201 第 4 頁 共 39 頁。 A 關(guān)系部門 B 上級部門 C 下屬 部門 D 主管部門 100. 控制的最高境界是（ C）它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。 A 上級部門 B 關(guān)系部門 C 下屬部門 D 協(xié)作部門 98. 考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ B ）獲取信息。 A 機械式 B有有 機機 式式 C 直線式 D 平行式 93. 決策的第一步是（ D） A 擬定備選方案 B 確定決策原則 C 確定決策目標(biāo) D識識 別別 問問 題題 94. 決策的前提是（ A） A識識 別別 問問 題題 B 擬定備選方案 C 確定決策目標(biāo) D 確定決策原則 95. 決策的終點是（ B） A 確定備選方案 B 實施決策方案 C 確定最優(yōu)方案 D 提高管理效率 96. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分 析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。 A 需要 需要 B 需要 行為 C 動機 行為 D 行為需要 83. 即時控制通常指的是（ A ） A現(xiàn)現(xiàn) 場場 控控 制制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 全面控制 84. 計劃的工作核心環(huán)節(jié)是（ C） A 控制 B 預(yù)測 C 決策 D 組織 85. 計劃工作的前提是（ B） A 決策 B預(yù)預(yù) 測測 C 管理 D 領(lǐng)導(dǎo) 86. 計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指 （ D） A 執(zhí)行計劃 B 檢查計劃 C 選擇計劃 D 制定計劃 87. 計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（ C）性質(zhì)。法約爾是西方古典管理理論在法國的杰 出代表，其中代表作是 工業(yè)管理和一般管理》 ,他被譽為（ C） A 工業(yè)管理之父 B 科學(xué)管理之父 C 經(jīng)營管理之父 D 行政管理之父 79. 基本建設(shè)計劃，新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬定的計劃，就是（ D） A 綜合計劃 B 短期計劃 C 項目計劃 D 專項計劃 80. 基層管理者常用的控制方法是（ B） A 培訓(xùn) B直直 接接 監(jiān)監(jiān) 督督 或或 巡巡 查查 C 股票期權(quán) D 人事調(diào)整 81. 激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。 A 一元化 B 關(guān)聯(lián)多元化 C 無關(guān)聯(lián)多元化 D 復(fù)合多元化 77. 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A 目標(biāo)明確 B 控制關(guān)鍵點 C 及時性 D 靈活性 75. 管理者的首要職能是（ D）。 A E..C,施勒 B 彼德德魯克 C 麥格雷戈 D 立刻特 73. 管理學(xué)家 彼得 68. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ C ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。對人和生產(chǎn)都有中等程度的關(guān)心，其目的是追求正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣； 99 型 ：理想式領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績和對人的關(guān)系都少，實際上，他們已放棄自己的職責(zé)，只想保住自己的地位； 91 型 ：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 67. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（ D ）領(lǐng)導(dǎo)方式對 下屬人員及 其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心 ， 屬于理想式領(lǐng)導(dǎo) 。泰羅 65. 管理的職能分為一般職能和（ C） A特殊職能 B計劃職能 C具具 體體 職職 能能 D控制職能 66. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（ B ）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心 較多 ，對人 很少關(guān)心 ， 屬于認(rèn)識方式領(lǐng)導(dǎo) 。 法法 約約 爾爾 C 喬治 韋伯 B亨亨 利利 A 計劃 B控控 制制 C 協(xié)調(diào) D 指揮 64. 管理的十四項原則 ”是由（ B）提出來的。 56. 溝通的深層次目的是 (D ) A 展示才能和影響力 B 將信息傳遞給別人 C 將工作布置下去 D激激 勵勵 或或 影影 響響 人人 的的 行行 為為 57. 古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（ B） A 復(fù)雜人 B經(jīng)經(jīng) 濟濟 人人 C 社會人 D 單純?nèi)? 58. 關(guān)于計劃工作的基本特征 ，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是（ A） 工作在管理職能中居首要地位 59. 關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是（ A） A計劃是高層管理者的職責(zé)范疇 B計劃工作居首要地位 C計劃工作是有目的的行為 D計劃工作要講究效率 60. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（ C ） A 兩者的權(quán)力都源自職位 B 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C管管 理理者者 的的 權(quán)權(quán) 力力 源源 自自 職職 位位 D 管理者的權(quán)力源自自身 61. 關(guān)于企業(yè)文 化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（ C） A 物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D 制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 62. 關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（ C）是不準(zhǔn)確的。 A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D計計 劃劃 49. 該項具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（ D） A 發(fā)現(xiàn)決策 B 不確定型決策 C 程序化決策 D 非程序化決策 50. 根據(jù)佛魯姆的期望理論公式， 一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（ A） .A 高 B 低 C 一般 D 無法判斷 51. 根據(jù)赫塞 —布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ A） A高高 工工 作作 —— 高高 關(guān)關(guān) 系系 B 低工作 —低關(guān)系 C 低工作 —高關(guān)系 D 高工作 —低關(guān)系 52. 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，這種是人員配備的（ B）原則 A 因人設(shè)職 B 量才使用 C 任人唯賢 D 因事?lián)袢? 53. 根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ C） A 自然消退 B 懲罰 C消消 極極 強強 化化 D 正強化 54. 工作豐富化 的重點是（ C） A高層次的專業(yè)人員 B 高層次的管理人員 C一一 般般 專專 業(yè)業(yè) 人人 員員 D 一般操作人員 55. 公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 A 人際技能 B 概念技能 C技技 術(shù)術(shù) 技技 能能 D 管理技能 45. 對于營利性組織來說，（ B）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。 A 技術(shù)能力 B 服務(wù)能力 C協(xié)協(xié) 同同 能能 力力 D 供應(yīng)能力 43. 對于高層管理者來說，掌握良好的（ .B）是最為重要的。 A 單向性 B 雙向性 C 強制性 D 獨特性 38. 當(dāng)制定者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用（ C）是可取的方法 A 定性預(yù)測 B 宏觀預(yù)測 C 定量預(yù)測 D 微觀預(yù)測 39. 導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（ B）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng) 歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ D） A 不為法 B 糊涂法 C 緩沖法 D轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 移移 法法 36. 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（ B） 短短 37. 當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出反應(yīng)時，就出現(xiàn)反饋。 34. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ D）的角色。 A 企業(yè)目標(biāo) B主主 要要 目目 標(biāo)標(biāo) C 次要目標(biāo) D 并行目標(biāo) 32. 當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售是，（ A） 能夠更準(zhǔn)確地發(fā)硬企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。 A 科學(xué)管理理論 B 一般管理理論 C 行政管理理論 D 行政組織理論 31. 戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。 A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員 27. 處理沖突策略中最有效的方法是（ D） A 建立聯(lián)絡(luò)小組 B 強制解決 C 協(xié)調(diào)解決 D解解 決決 問問 題題 28. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理提倡（ A） A 參與制目標(biāo)設(shè)定法 B 專家目標(biāo)設(shè)定法 C 員工目標(biāo)設(shè)定法 D 過程性目標(biāo)設(shè)定法 29. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)最高的管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ .A ）。 A 公平理 論 B 強化理論 C 雙因素理論 D 期望理論 21. 不能以實物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（ D） A 價值標(biāo)準(zhǔn) B 實物標(biāo)準(zhǔn) C 有形標(biāo)準(zhǔn) D 無形標(biāo)準(zhǔn) 22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動有（ D） A 營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B 鼓勵使用多元溝通渠道 C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 協(xié)調(diào)不夠 23. 采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時（ A） A 降低采購成本 B 提高產(chǎn)品質(zhì)量 C 減少 對機器的磨損 D 提高利潤 24. 采購是有成本的，控制（ A）成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。泰羅 C 亨利 因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（ C ） A 長期預(yù)測 B 中期預(yù)測 C短期預(yù)測 D 無法確定 16. 按照功能進行分類的溝通類型中，（ B ）具有潤滑劑的作用 A 工具式溝通 B情情 感感 式式 溝溝 通通 C 工具式溝通和情感式溝通 D 都不具有 (備：工具溝通作用有效降低管理的模糊性 ) 17. 被稱為 “組織理論之父 ”的管理學(xué)家是（ D） A 喬治 圣吉的《第五項修煉 — 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》 12. 1973 年，海默進入錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（ C） A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 13. 1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（ C） A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C企企 業(yè)業(yè) 流流 程程 再再 造造 D組織文化建設(shè) 14. M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B） A 職能制結(jié)構(gòu) B事事 業(yè)業(yè) 部部 制制 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) C 直線職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu) 15. 按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。 A 邁克爾 A 部門預(yù)算 B 收入預(yù)算 C 剛性預(yù)算 D總總 預(yù)預(yù) 算算 10. （ D）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。 A 口頭溝通 B 非語言溝通 C書書 面面 溝溝 通通 D 電子媒介溝通 8. （ C）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 A 流動性 B運運 營營 能能 力力 C 損益 D 成本 6. （ B）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標(biāo)管理制度。 A 目標(biāo)制定簡便易行 B 目標(biāo)成果的考核與獎懲一致 C 目標(biāo)管理應(yīng)用適用于大型企業(yè) D 有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革 4. （ A ）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承 認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。 A 工作質(zhì)量 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 售貨服務(wù)質(zhì)量 2. （ A）是企業(yè)文化的核心。專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20201 第 1 頁 共 39 頁。 電大 《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料 小抄 一、單項選擇 1. ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理者和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。 A 企業(yè)精神 B 經(jīng)營理念 C 企業(yè)戰(zhàn)略 D 經(jīng)營哲學(xué) 3. （ D）體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。 A需要層次理論 B 雙因素理論 C 成就需要理論 D 公平理論 5. （ B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 A． 20 世紀(jì) 60 年代 B．． 20世世 紀(jì)紀(jì) 70年年 代代 C． 20 世紀(jì) 80年代 D． 20世紀(jì) 80 年代初 7. (C )