【正文】 少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。朱小姐 /先生，那真不好意思 !我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎 ? 顧客朱 :看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品 嗎 ? 顧客朱 :我現(xiàn)在使用是 XX品牌的美容產(chǎn)品??? 開場白六 :故作熟悉開場法 營銷員 :朱小姐 /先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好 ? 顧客朱 :還好，您是 ? 營銷員 :不會吧，朱小姐 /先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議 ? 顧客朱 :你打錯了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。 顧客朱 :呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧 ! 顧客朱 :推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了 ! (顧客也可能回答 :你準備推銷什么產(chǎn)品。 顧客朱 :沒關(guān)系的。 顧客朱 :王華 ?我怎么沒有聽他講起呢 ? 銷售員 :是嗎 ?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。然后，銷售員要主動掛斷電話 ! 當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感 :朱小姐 /先生，你好 !我姓李。你叫我 1小時后來電話 的?? ) 電話銷售開場白二 :同類借故開場法 銷售員 :朱小姐 /先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎 ? 顧客朱 :可以，什么事情 ? 顧客也可能回答 :我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上接口 :那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。電話銷售開場白怎么說，我們來看看下文。想明白這個，對咱們克服困難，再次果斷拿起電話有莫大好處，這算是送給自己的精神鼓勵，非常值錢。 咱們每天打上百個電話，時間久了，客戶拒絕多了，或多或少會影響我們的心態(tài)和情緒，這時候怎么辦？ 這時候，你可以算一筆賬，假設(shè)你每天打 100 個電話，月開單 5萬，提成 5000，那么就是 5000 元247。 如何突破語言心理障礙？ 你比較內(nèi)向，打電話的過程中或許有些膽怯，說話聲音變小，客戶提問，你可能不能正常發(fā)揮，所以，你現(xiàn)在還需要突破心理，要敢開口。 G、每天進行數(shù)據(jù)匯總。 F、做電銷，要有苦干精神。 E、每天寫銷售日記。 老套路：記得多向公司的銷售高手學(xué)習(xí)，但怎樣才能讓高手教你呢？《我把一切告訴你 1》曾分享過一招 —— 用糖衣炮彈來進攻。 C、在公司做銷售，首先是要做人 .為了搞好與同事關(guān)系，咱們要手勤腳快，幫同事倒水、拿個什么東西等等，熱心幫助他們，讓同事們感受到你的愛，把他們當成客戶來對待。抓到干貨后馬上復(fù)制，對手做的好的地方，我們借用，對手做的不好的地方，我們可以規(guī)避和改進。 解決問題方案 —— 電銷小白快速成長的途徑 A、電銷純小白可以到網(wǎng)上去搜索關(guān)于資產(chǎn)管理方面的電銷知識、電銷案例，數(shù)量級 100 個起，隨時跟高手學(xué)習(xí)，就能讓自己快速上手工作。 雖然你有一顆想跟人交流的心，但不善于表達自己，所以，這是對你電話銷售的一個大忌。電話銷售開場白怎么說 第一篇：電話銷售開場白怎么說 電話銷售開場白怎么說 【背景】： 我馬上要去實習(xí)了，自己在學(xué)校周邊找的一個資產(chǎn)管理公司，公司規(guī)模不大； 我在市場部，最開始就是去培訓(xùn)，第一個月是電銷，可是我不知道該怎么做，本人有點內(nèi)向，給人的第一感覺就是比較冷漠，但其實我不是這樣的。 【問題】： 電銷新人，如何快速破冰？藍小雨回復(fù)： 問題分析 對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，做電話銷售有一定難度，加之你自己說有點內(nèi)向，給人的感覺有些冷漠，或許算是外冷內(nèi)熱吧。不過，有多少劣勢，就有多少優(yōu)勢，正是激起你從現(xiàn)在起開始改變的一種動力。 B、通過公司的培訓(xùn)，再加上網(wǎng)上市調(diào)，自 己對本行業(yè)的電銷知識也有了解后，是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話？ 如此一來，就能迅速了解競爭對手是怎么做電銷的，這樣的電話，也是數(shù)量級 100 個起。 記住一點：銷售小白想快速成長，一則要跟高手學(xué)習(xí)，二者要善于借鑒，這是上手最快的兩大方法。 D、經(jīng)常與同事們探討銷售問題 .在聊之前，自己把希望解決的問題羅列出來，私下多背幾遍，聊天時就能自然說出來，不會浪費閑聊時間。平常時，要多為銷售高手做事，給予他們特別的關(guān)心，與他們成為無話不談兄弟，這樣，你不但能跟高手貼身學(xué)習(xí)，還能交到一個好兄弟，一舉幾得啊。 把做的好的地方總結(jié)一下，把做的不好的點抓出來好好寫，用不同的顏色筆寫，方便及時查詢。 每天打電話的數(shù)量一定得保證，只有數(shù)量有保證了，才能從中篩選出更多客戶，一天打 30個電話和 300 個是有很大區(qū)別。 每天工作結(jié)束后，要對當天的電話進行匯總，把客戶分成 A、 B、C 三類，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，對意向高的客戶給予重點對待，時不時的電話問候，只拉家常，有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務(wù)狀況、學(xué)歷、個人愛好等，再結(jié)合周末短信問候、節(jié)氣祝福等，但不進行任何銷售動作，咱們要模糊自己的銷售主張，咱們的銷售主張越模糊，客戶就越清晰，日子久 了，感情深了，客戶把你當成可信賴之人，會主動尋問你的產(chǎn)品，那是水到渠成的事情。那么，你看完下面的問答，就可以突破了： 問：如果我們向顧客銷售，會產(chǎn)生哪兩種結(jié)果？答：要么顧客購買，要么顧客拒絕 問：如果顧客購買了，對顧客有哪些好處？ 答：他的資產(chǎn)會升值，錢會變多，整個人的心情會變好??問：如果顧客購買了，對我們有哪些好處？答：我們 會賺到錢； 會更自信； 學(xué)到成交經(jīng)驗； 對產(chǎn)品知識掌握的更牢固； 增加鍛煉口才的機會； 得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚； 得到同事認可； 顧客賺錢了，會來感謝我們； 會讓父母為我們驕傲?? 問：如果顧客不買，我們有什么損失？答：好像沒有損失 問：如果顧客不買，我們有哪些收獲？ 答： 同樣會學(xué)到銷售經(jīng)驗； 對產(chǎn)品知識掌握的更牢固； 得到鍛煉口才的機會； 領(lǐng)導(dǎo)會認為我是努力的員工； 同事也認可?? 總結(jié)一下，只要我們銷售了，不管顧客買或者不買，我們都會有很多收獲，幾乎沒有任何損失！ 問：如果我們不銷售呢？有什么收獲？答：沒有任何收獲！問：有什么壞處？ 答： 浪費時間； 自己永遠不會長進； 領(lǐng)導(dǎo)會對我失望； 覺得對不起工作； 沒有辦法給顧客帶來改變； 時間長了顧客會離開； 對不起父母?? 所以，我們做銷售不是為了讓顧客買，只是提升我自己的能力而已，當然客戶下單更好！顧客只是供我練習(xí)的靶子，他們買或者不買，對我只有好處沒有壞處，所以完全可以沒有任何心理負擔地去銷售！ 電銷絕招。（ 100 個 /天 22 天） = 元 /電話，也就是說，不管這個電話開單與否，你都將有 元的收益。 第二篇：電話銷售開場白怎么說 在初次打電話給客戶時，必須要在 30 秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。 即銷售員要在